2016-11-13 分類: 用戶體驗
用戶體驗一再被業界的朋友們反復追捧,業已成為網站建設不懈的追求目標,事實證明這確實是網站建設當中我們不可忽視的一個方面,那一個網站帶給用戶的良好體驗到底體現在哪些方面呢?良好的體驗應該囊括以下幾個基本方面。
美感強烈
網民看網站要養眼,網站內容就是一眼要帶給網民欣賞,在網站打開的一秒網站體驗其實是最強烈的。美感不是繁復花哨而是簡潔大氣,獨出心裁。但是廣大的站長要明確的一點是不可為了美感而拋棄網站的速度,這是絕對不可取的。網站訪問的速度是所有的保障,站長要做的是在保證速度的前提下兼顧美感,不可本末倒置。
提煉精華內容
對于一個網站來說,讓人感興趣的信息內容當然越多越好,網站要致力于將整個網站打造成精華內容的集結中心。一個網站的版面有限,所能排布的文字內容也有限,在用戶訪問的最短時間內向用戶展現最精華內容自然成為網站用戶體驗的核心。即使用戶的口味各有差異,但是訪問你的網站一定有著共同的需求,我們可以鎖定目標用戶再去探尋網站內容更新的規律和章法。
簡捷注冊程序
對于一個網站來說,不能因為想擁有更多的會員而設置大量繁瑣的注冊信息。網站維護者要站在網友的角度,盡量節省網友麻煩在注冊上面的時間,現在的網民不僅懶而且愿意花在同一個網站上的時間也更少了。能不注冊就登錄就不注冊,信息盡量簡化。博主遇到過很多網站注冊會員的過程時,那個驗證碼真的非常無語,怎么輸入都不對,將網友的耐心都磨盡了,很明顯網站優化在這一塊完全沒有做到位。
訪問速度
網站的訪問速度是首當其沖的影響因素,在當下互聯網的快餐時代,廣大網民的上網時間已經被高度分散,平均分配在一個網站上的時間都減少。如果好幾秒的時間網站還是打不開,網民只會離開而且幾乎不會回訪。現在訪問速度很差的網站比比皆是,訪問速度很可能是當下很多網站共同面臨的一個問題。對于國外虛擬主機來說就更為重要了,筆者身邊不少站長朋友使用的美國HostEase虛擬主機,它們反應訪問速度很不錯,而且,它們家還有中文站點cn.hostease.com及中文客服,售前售后都能很好的解決。站長們在進行所有的優化工作前還是停下來看看你的網站是不是訪問狀況穩定,如果三天兩頭出問題,其余的優化工作都是無用功。
強化自助式訪問
自助式訪問就是指用戶來你的網站之后,都不需要幫助指示就可以輕松玩轉網站,找到自己想要找的信息。網站要把用戶最關心的信息和最常用的功能在一時間呈現出來,把用戶喜歡使用的功能用最簡單的方式介紹給用戶。最好的功能并不是站在程序員角度來說的,對于用戶來說最簡單的功能就是最好的功能。網站要詳盡的提高信息檢索,方便網民更好的找到自己想要的信息。這種完全自助式的訪問可以博得用戶的良好印象。
重視互動交流
現代網民展現自己的愿望是強烈的,不論是在微博還是SNS社區,粉絲崇拜的都是自己。所以網站要著重用戶的言論自由,為用戶提供伸張話語權的平臺,在用戶發表自己的意見之后,網站還要做出回應,不能讓用戶感覺受到冷落。這都是與人交流技巧。網站應該盡可能提供更多的地方和機會供用戶發表意見、貢獻智慧,這些都可以通過用戶發表評論、上傳資料、積極參與用戶調查等方式實現。
因為涉及到網民的個人感受,人的感受是不斷變化的,互聯網環境也在不斷變化,所以網站的用戶體驗往往是難以捉摸的,一個網站的用戶體驗沒有任何的固定規律可循,你的站點就是唯一的。所以更需要網站運營者不斷調整、嘗試和創新,不斷去摸索和探尋適合自己網站發展的用戶體驗方法,總之,人性化是網站體驗追求的核心。
分享標題:網站建設用戶體驗時不可缺失的幾點要素
轉載來于:http://m.newbst.com/news10/65410.html
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