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內(nèi)容營銷:讓用戶樂于分享內(nèi)容的六大要素

2019-03-22    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

每個公司都期望自個的內(nèi)容被大家閱覽到,更大極限的被共享出去,愚笨的公司雇傭很多水軍來刷轉(zhuǎn)發(fā),看似熱鬧非凡,實則毫無作用可言,乃至還會帶來許多負面的作用,那么,公司怎么才能讓自個的內(nèi)容被更多人閱覽,并且共享出去呢?這篇文章將通知你一個故事能被群眾共享的6個要素,期望對你有些啟示。

在21世紀的開端幾年,當喬納·博格仍是斯坦福大學的一名研討生時,他有閱覽《華爾街日報》A2版的習氣。

這一版的內(nèi)容包含當日五篇被閱覽次數(shù)最多的文章列表和五篇被共享次數(shù)最多的文章列表。“我會去圖書館,悄悄把那頁剪下來,”他回想道。“我注意到,被閱覽次數(shù)最多的文章和被共享次數(shù)最多的文章往往是不相同的,我很獵奇這是為何。”關(guān)于一段內(nèi)容——一篇文章,一副圖像,一段視頻——是啥讓它們從僅僅是風趣變成風趣并且值得共享?是啥推進大家不只會去讀一個故事,還會去傳達它?

其實早在幾個世紀前就有人對這些疑問感興趣了。

公元前350年,亞里士多德現(xiàn)已開端考慮是啥讓內(nèi)容——對他而言,是講演內(nèi)容——具有壓服力并且能讓人記住,這樣其間所包含的理念就能不斷傳達,他以為答案在于要具有三個要素:品德、情感、邏輯。講演內(nèi)容大概表達一種品德訴求,一種情感訴求,或許一種邏輯訴求。一個三方面都拿手的演說家就很有能夠壓服聽眾。假如把演說家換成網(wǎng)上的內(nèi)容供給者,咱們會發(fā)現(xiàn)亞里士多德的理念在現(xiàn)代社會也徹底適用。品德、情感、邏輯——用淺顯的話說即是,這段內(nèi)容可信、有意義,這段內(nèi)容招引我、感動我,這段內(nèi)容有道理、講得通。假如你去翻翻近來你在facebook或twitter上共享的連接,或許你近來你發(fā)給兄弟或許推薦給兄弟的文章,很有能夠你會發(fā)現(xiàn)它們契合這幾項條件。

當然,發(fā)微博和在古希臘講演仍是不相同的。

并且亞里士多德的結(jié)論也過于廣泛。因此,如今現(xiàn)已是賓夕法尼亞大學沃頓商學院市場營銷教授的博格,和他的搭檔凱瑟琳·米克曼一同,就內(nèi)容共享這一疑問進行了實證研討。為了找到得到最多轉(zhuǎn)發(fā)的佳作,他們剖析了2008年8月30日到11月30日之間出如今《年代》雜志上的近7000篇文章,在對文章地點前言(在線仍是紙質(zhì))、呈現(xiàn)時刻、作者知名度、作者性別、文章長度、內(nèi)容復(fù)雜度等要素別離進行了操控變量剖析后,博格和米克曼發(fā)現(xiàn),兩大特性能夠決議一篇文章的成功與否:文章傳達的情感是不是活躍和文章是不是讓讀者激動。

能夠激起讀者情感的文章比不能激起讀者情感的文章更易取得轉(zhuǎn)發(fā)——比方題為“小北極熊飼養(yǎng)員之死”的文章比“勒布朗·詹姆斯團隊為其轉(zhuǎn)會躍躍欲試”轉(zhuǎn)發(fā)量大。別的體現(xiàn)高興心情的文章(比方“滿眼別致的新來者愛上了這座城市”)比令人憂傷的新聞(如“韓星自殺:網(wǎng)絡(luò)流言之過”)更易取得轉(zhuǎn)發(fā)。

文章激發(fā)性的強度對轉(zhuǎn)發(fā)量也有影響。假如一篇文章讓讀者感到極度憤恨或許十分焦慮——例如政治丑聞或許新發(fā)現(xiàn)的致癌要素——大家會像愿意轉(zhuǎn)發(fā)一篇關(guān)于心愛大熊貓的輕松故事相同愿意轉(zhuǎn)發(fā)它們。(在這項研討中,一些文章被分類為“激起劇烈心情的”,作為后續(xù),研討者經(jīng)過生理目標,進一步對情感的劇烈程度進行了衡量。)

博格和米克曼經(jīng)過給學生看這些內(nèi)容并調(diào)查他們的傳達偏好進一步驗證了他們的發(fā)現(xiàn)。在這一更受操控的設(shè)定下,他們發(fā)現(xiàn)了相同的方式。專門選出的那些具有活躍性、激發(fā)性的風趣故事比不那么風趣的故事取得了更多轉(zhuǎn)發(fā)。假如兩者體裁相同,引人發(fā)怒的故事比平平的取得更多共享。

當研討者故意將一個故事的構(gòu)架調(diào)控為消沉(一個人受傷了)或活躍(傷者狀況正在好轉(zhuǎn))時,他們發(fā)現(xiàn)活躍的構(gòu)架比消沉的構(gòu)架更能讓一篇文章盛行。這些發(fā)現(xiàn)如今現(xiàn)已被若干獨立研討團隊仿制驗證了,他們發(fā)現(xiàn)令人感到吃驚或倍受鼓舞的視頻更簡單在Facebook上得到共享,也更簡單病毒式傳達。

活躍性和激發(fā)性很能夠解說Upworthy等網(wǎng)站的成功。

Upworthy建立于2012年,以運用讓你捧腹大笑、默然流淚或許怒發(fā)沖冠的標題著稱(比方,如今這一網(wǎng)站上的標題有“黑人廣告聽上去究竟是怎么的:超好笑的單口相聲段子”和“一個搞笑短片通知你女人在男性主導(dǎo)社會中的掙扎”)

乃至那些催淚彈也包含活躍信息,隨意讀一條:“看一個少年怎么寥寥幾句讓全班流淚”。雖然上線還不到兩年,這一網(wǎng)站已穩(wěn)步攀升到了搶手網(wǎng)站排行榜上。在12月的Facebook共享榜上它居于第三位,僅次于BuzzFeed 和Huffington Post。它的內(nèi)容和Facebook上臭名遠揚的貓貓視頻相同,風趣、活躍、讓人動情,但達到了一個新的高度。不過,正如博格所指出的,“許多貓貓視頻并沒有得到轉(zhuǎn)發(fā)”,還有許多有潛力變成Upworthy內(nèi)容的視頻并沒有變成它的內(nèi)容。那么究竟是啥讓那些張狂轉(zhuǎn)發(fā)的視頻做到了這些?

從他開端進入內(nèi)容共享的實質(zhì)這一范疇到如今,博格繼續(xù)進行研討并查驗了各種推進病毒式轉(zhuǎn)發(fā)的要素。在他的新書《感染:是啥讓事物盛行》(編者注:電子工業(yè)出版社中文版譯名:《瘋傳:讓你的商品、思維、行動像病毒相同侵略》),他具體介紹了這些要素。經(jīng)過近十年的研討,他以為他發(fā)現(xiàn)了某種規(guī)則:套用Upworthy或BuzzFeed 等網(wǎng)站能夠會用的標題,即是“想讓你的聲響被聽到:你不行不知的六件事”。情感活躍性和激發(fā)性仍然名列榜首,不過一些其他要素也不行小覷。

首要,他通知我,你需求營建社會潮流,讓大家覺得他們不只腦筋活絡(luò)并且消息靈通。“大笑貓之類的點子,在我看來,即是營建社會潮流的典范。”他對我說。“你能夠轉(zhuǎn)發(fā)它、讓它盛行意味著你懂得它的意義。這是一個的、奇妙的‘圈內(nèi)人’信號:我曉得,但我不必大喊大叫說我曉得。當你媽媽看到一只大笑貓的時分,她徹底不曉得它是啥。”當Upworthy創(chuàng)始這種方式時,并非所有人曉得那是啥,因此那些視頻令人覺得新鮮。如今它們開端淪為連接釣餌(比方What Actually Makes Things Go Viral Will Blow Your Mind. (Hint: It’s Not Headlines Like This)并被嘲諷。

另一些網(wǎng)站,包含《華盛頓郵報》,則正在仿制它們的方式。

呈現(xiàn)能誘導(dǎo)回憶的要害也很重要。咱們會共享那些咱們正想著的論題,并且咱們想著那些咱們能記住的東西。轉(zhuǎn)發(fā)的這一面能夠協(xié)助解說列表式故事的招引力(上個月我為此另寫了一篇文章)也能夠解說那些因為乖僻而讓你回憶猶新的故事的招引力由來。博格發(fā)現(xiàn)列表具有另一個會讓它們被共享的特征是:確保會有實用價值。”在Buzzfeed上,咱們會看到’某某十大’之類的東西。“他解說道。”它讓大家覺得如同有一包有用的信息他們能夠共享給他人。咱們想自我感受腦筋活絡(luò),也期望他人感受咱們機伶并且對他們有協(xié)助,所以咱們運營著相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)形象。“

最終一個影響成功的要素是故事自身的質(zhì)量。“大家酷愛故事。你的故事越像是廣泛敘說的一部分,越好。”博格說道。一些貓的種類比另一些好,一些關(guān)于啼哭少年的描繪比另一些直指人心,那些包含著更佳故事的內(nèi)容,不管它的外部方式怎么,總會出如今共享榜前列。事實上,這正是Upworthy修改關(guān)于批判的回答:咱們的標題看上去能夠像連接圈套,但咱們確保其間的故事是值得一看的。“預(yù)備抓人眼球的、令人獵奇的標題不是Upworthy取得8700萬訪問量的緣由。” 他們寫道。“緣由在于Upworthy社區(qū)的百萬用戶看了咱們甄選的視頻,并且發(fā)現(xiàn)它們重要,有力,值得和他們的兄弟共享。”

固然,這些要素有的是互相矛盾的:一個列表,大多數(shù)不會說一個故事,而一個大笑貓視頻或其他同類點子不太會具有知識性。可是,整體上說,特別是聯(lián)系激發(fā)性和活躍性的底子準則,這些輔導(dǎo)的確能供給協(xié)助。“我把這看作是擊球率”,博格說,“沒有人能次次打出全壘打,但假如你了解的打球的訣竅,你的擊球率會進步。”

當然,挖苦的是,咱們開發(fā)的數(shù)據(jù)越多,離得到切當?shù)墓蚕砝碚撛浇蹅兯鶗缘玫木驮接心軌虿辉儆杏谩<偃缜槔硇院图ぐl(fā)性是要害,那么,依據(jù)海因斯伯格不確定準則的社會使用,乃至因為咱們正在研討它,就能夠改動會盛行的內(nèi)容。“假如每個人好地依據(jù)更佳的標題而去轉(zhuǎn)發(fā)它,這就不再有用了。”正在為此找依據(jù)的大家只需看看Viralnova.com就曉得了。這是一個八個月前才建立的網(wǎng)站,如今現(xiàn)已在搶手網(wǎng)站中排行第七,至少依據(jù)Facebook共享榜來衡量是這樣。當我打字的時分,它的主頁上的主打故事是“她的小兒子徹底不曉得媽媽就要死了。她正在做的工作讓人贊不絕口。”

最終小結(jié)下,這6點別離是:

①文章傳達的情感是不是活躍和

②文章是不是讓讀者激動。

③你需求營建社會潮流,讓大家覺得他們不只腦筋活絡(luò)并且消息靈通。

④呈現(xiàn)能誘導(dǎo)回憶的要害也很重要。

⑤內(nèi)容確保會有實用價值。

⑥故事自身的質(zhì)量。

當前題目:內(nèi)容營銷:讓用戶樂于分享內(nèi)容的六大要素
標題URL:http://m.newbst.com/news10/79410.html

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