2023-02-23 分類: 網站建設
內容提要:如何用網站建設銷售話術?網站建設銷售話術具體該怎么問?才會不被拒絕的可能性小點!
如何用網站建設銷售話術?你還在為簽不了單而苦惱嗎?網站建設銷售話術具體該怎么問?才會不被拒絕的可能性小點!
客戶:現在網絡公司太多了,我都接了十多個這樣的電話了我們:
a、*老板,如果有這么多客戶打電話給你,我想你一定會很開心,那怎么樣才能讓這么多客戶找到你呢?我們是專業做這一塊的,所以可以很 快的找到你,但你的客戶不一定都很專業,很多時候就是要通過我們在網絡上做宣傳,他們才能找到你。
話營銷人員:謝謝您讓我說話,那我就不客氣了。能讓我說一句真心話嗎?
客戶:把你的真心話說給我聽聽,你說!
電話營銷人員:我的感覺是您一定是一個善于思考的人。
如何用網站建設銷售話術?
客戶:為什么?
電話營銷人員:與您的通話中感覺到的,而且我覺得您還是一個非常無私的人。您把90%的說話時間留給了我,一個人在電話那頭一邊思考、一邊聽。
客戶:是嗎?呵……呵……電話營銷人員:能聽到您的笑聲,我很開心。我覺得您的笑聲非常爽朗,讓人聽了很舒服。所以呀,您以后要經常笑,知道嗎?不然就是浪費上天送給您的這個好禮物。而且經常笑還可以緩減壓力并讓您永葆青春。
客戶:是嗎?謝謝!你太會說話了。
電話營銷人員:謝謝您的夸獎!我現在可以請教您問題了嗎?
客戶:18000元,價格太高了。
電話營銷人員:劉老師,我理解您的心情。但我認為買一件自己喜歡的產品多花一點錢是值得的。就像劉老師您去給企業講課一樣。有可能比您價格低的講師很多,但為什么這么多的企業還要請您,關鍵是因為企業意識到您是真正能夠幫得上他們的,所以他們愿意付高價錢請您過去。您說對嗎?
客戶:你真會說話,好吧,你幫我訂下來吧。
電話營銷話術一:"我要考慮一下"成交法當顧客說他要考慮一下時,我們該怎么說?
銷售員話術:××先生(小姐),很明顯的,你不會花時間考慮這個產品,除非你對我們的產品真的感興趣,對嗎?
我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會是只為了躲開我,是嗎?
因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情,對嗎?可不可以讓我了解一下,你要考慮一下的到底是什么呢?是產品品質,還是售后服務,還是我剛才到底漏講了什么?××先生(小姐),老實說會不會因為錢的問題呢?
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電話營銷話術二: "鮑威爾"成交法當顧客喜歡某個產品,但習慣拖延做出購買決定時,我們怎么辦?
推銷員話術:美國國務卿鮑威爾說過,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大。現在我們討論的不就是一項決定嗎?
假如你說"是",那會如何?
假如你說"不是",沒有任何事情會改變,明天將會跟今天一樣。
假如你今天說"是",這是你即將得到的好處:1、……2、……3、……顯然說好比說不好更有好處,你說是嗎?
電話營銷話術三:"不景氣"成交法當顧客談到最近的市場不景氣,可能導致他們不會做出購買決策時,你怎么辦?
銷售員:××先生(小姐),多年前我學到一個人生的真理,成功者購買時別人都在拋售,當別人都在買進時他們卻賣出。最近很多人都談到市場不景氣,而在我們公司,我們決定不讓不景氣來困擾我們,你知道為什么嗎?因為現在擁有財富的人,大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會,而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了,當然他們也必須要做這樣的決定。
××先生(小姐),你現在也有相同的機會做出相同的決定,你愿意嗎?
電話營銷話術四:"不在預算內"成交法當顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為借口,準備拖延成交或壓價,你怎么辦?
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推銷員:××經理,我完全理解你所說的,一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。預算是引導一個公司達成目標的工具,但工具通常本身需要具備有彈性,你說是嗎?假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話,作為一個公司的決策者,××經理,在這種情況下,你是愿意讓預算來控制你呢,還是由您自己來主控預算?
電話營銷話術五:"殺價顧客"成交法當顧客習慣于對你的優質產品進行殺價時,你怎么辦?
銷售員:××先生(小姐),我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產品時,他會注意三件事:
1 、產品的品質;2、優良的售后服務;3、最低的價格。
但現實中,我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售后服務、最低的價格給顧客。也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。所以,你現在要選擇產品的話,你是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產品優秀的品質,還是我們公司優良的售后服務呢?所以,有時候我們多投資一點,能得到你真正想要的東西還是蠻值得的,你說是嗎?(我們什么時候開始送貨呢?)客戶:沒效果 (4)網絡肯定是有效果的,資源這么大,上網的人這么多,做網絡廣告的企業太多了。關鍵是要怎么做,在什么地方做,做什么業務。
:XX總,您真有眼光,阿里巴巴是個不錯的商貿平臺,相信它已經讓您感受到了電子商務的好處,您也知道網絡推廣需要多渠道和深層次營銷的,做的多機會越多,您應該比我清楚,ALIBABA目前會員有200萬,而3721每天有5000萬的流量,同時目前用搜索引擎找客戶比在商貿平臺上要高出9倍!相信您肯定不會放棄這么好的機會!
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2、問:關鍵詞效果不好,但是排名價格又太貴答:其實每個企業的情況是不一樣的,如果您的產品不是很熱門的您做關鍵詞最劃算,說不定還能排在第一名呢!排名價格高點,那是因為這個產品在國內真的很熱很好買,也是您當初選這個的明智之處啊!一分價錢一分質量嘛。
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3、問:我們公司有負責網絡推廣的,不需要網絡公司來做。
答:這么說,那貴公司應該很大而且也很重視這塊,我想貴公司的網站建設得一定很漂亮,但是網絡實名這個產品只有3721公司的服務商才能做的,不是技術人員能做的,因為它已經不是個技術問題,3721是個市場,它給您帶來的是商機而不是技術問題,這和您的設計人員無關。
4、問:現在沒網站,不清楚網絡到底有沒有用,能不能先免費試用答:正是因為您沒做網站所以您還沒體驗到有了網站后的效果,而且我們注冊我們的網絡品牌,我們將免費贈送您一個精美的智能網站。
5、問:不需要網站推廣,只要老客戶就已經夠了,不需要新客戶。
答:您可以不需要網站推廣,那您是否需要更好的為老客戶服務呢?您的客戶都知道中文怎么寫,但是我們卻不能保證他們英文都很好的啊~!而且這也是您的一個無形資產啊!您的公司開了這么多年,是個老牌子了,這個品牌對您來說真是非常的重要啊!說不定您的競爭對手正在策劃注冊您這個品牌呢?
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6、問:有網站但不想推廣。
答:有網站不推廣就等于有了新產品不做宣傳一樣,那您建這個網站其實和不建也是一樣啊!沒人看您做了也是白花錢啊!
7、 問:已經在其他網站進行推廣了,暫時不需要再推廣。
答:XX總,其實您比我更清楚,網絡營銷是需要多渠道的,每個網站都有自己的固定客戶,新浪有新浪的,搜狐有搜狐的,163有163的,您能說您能忽略3721這每天5000萬次的有效訪問嗎?如果您都做了,收到的效果肯定更明顯。
8、 問:公司內部產品還未完善,正著手抓建立分公司,等一切辦妥再著手做推廣。
答:3721服務是先注先得,早做早見效,修改公司名不影響3721服務的,因為您是可以修改的啊!
9、 問:還未開工,店沒開張,開張后再做答:任何宣傳的效果的體現都是需要時間的,現在做3721服務,等您的店開好了,效果也來了,豈不是兩全齊美!等您店開好了再做,那效果來得也慢,也就耽誤了您投資的好時機啊!
10、 問:我的客戶是定向的,推廣對我們來說基本上沒用答:那您需不需要為您的老客戶提供更好更方便的服務呢?(強調實名標注的作用)11、 問:顧客說,現在的搜索引擎太多了,效果不大,不考慮答:搜索引擎多那是說明市場的需求大啊!您的許多同行都在我們這里做了3721服務,而且效果非常明顯。
12、 問:客戶說我的網站推廣由以前幫我們做網站的網絡公司做,我們不想管。
答:在杭州,網絡公司有700多家,但是有實力提供3721服務的卻只有十家左右,其實小的網站建設我們是不收費的,我們一般都送,因為那些東西沒什么技術含量,您可以考慮一下,因為您的客戶可能正在網上到處找您呢?
13、 問:公司很小,暫時不考慮,等公司大了再說答:雖然您的公司規模現在還不到,但是我相信在您的領導下一定能壯大的,其實現在您就有了一個超越大公司的機會!您可以注冊我們的排名第一名啊!這個位置全世界只有一個第一!既然大公司再有錢也買不到了!
14、 問:經理不在,我不是負責人。
答:下次再打!不需要和沒有用的人說!
15、 問:剛做網絡實名,等效果出來了再做關鍵詞和排名。
答:做網絡實名就象打廣告一樣,需要強勢效應,全方位的報道比單一的報道要好得多,所以全方位的做3721產品比單一的做網絡實名效果要好!
16、 問:我的同行都還沒做我也不急答:正因為您的同行沒做您做才是最明智的,因為您現在有足夠的空間去選擇好的位置,3721是買一個少一個!您不趁現在這個機會超過您的競爭對手還需要等到什么時候呢?
17、 問:手頭上有許多家網絡公司的方案,還不確定找誰做答:貨比三家是必要的,XX總,您真的是很負責,其實很多時候我們都是在等的過程中失去了好的機會!3721服務是不能等的,因為它以每一分種就減少一個!您等一天就是少了14401、客戶:網絡公司,不需要我們:(情況a,客戶沒有直接掛電話),今天你不需要,明天還是會有人打電話給你,相信已經有人給你打過電話,我今天給你打電話,不是 第一個,也不是最后一個,我打過來的目的是讓你更好的了解互聯網,更好的利用互聯網,賺更多的錢。
(情況b,客戶直接掛電話),重新打過去,問:你是這里的負責人嗎?為什么掛電話(語氣要強硬點)2、 客戶:很忙。
我們:*總,我知道你很忙,但我講的也很重要,我覺得你有必要在百忙中抽出3-5分鐘,聽一些對企業發展非常有幫助的信息3、客戶:(企業小)現在不想做我們:
a、*老板,那你以后肯定還是要做的,是吧,可以現在先了解一下啊b、*老板,到底是什么原因導致你不想做?(聽客戶講,分析不想做的原因)c、怪不得我在網上找不到你們公司的產品資料,但你的同行**公司(請在資料查找的時候找到所查行業已經做過的實際案例,也可以詢問主管 )4、客戶:現在網絡公司太多了,我都接了十多個這樣的電話了我們:
a、*老板,如果有這么多客戶打電話給你,我想你一定會很開心,那怎么樣才能讓這么多客戶找到你呢?我們是專業做這一塊的,所以可以很 快的找到你,但你的客戶不一定都很專業,很多時候就是要通過我們在網絡上做宣傳,他們才能找到你。
b、*總啊,這東西有用才會有這么多人打電話給你,你想一下,現在還有沒有人向你推廣BP機呢?現在利用網絡工具已經成為潮流了。
5、 客戶:沒有效果,不想做我們:*總,你是什么時間做的呢?
做了哪些推廣?(幫助客戶分析為什么沒有效果,看看是平臺選的不對還是關鍵詞選的不對)有沒有專人經常去維護網站,管理網站?(因為沒有的話,很多時候你的網站消息就會被其它網站的消息淹沒,這樣你的客戶就看不到你的網 站了)6、客戶:我們做外貿的,不做內貿推廣我們:詢問有沒有進出口權客戶:a、有(老伙伴去跟進,或新伙伴可以以后推廣GOOGLE英文)b、沒有,是通過外貿公司做的(*老板,其實這些外貿公司很多員工都是中國人,他們也是通過中文找到像你這樣的工廠的。。。)7、 客戶:你找***,這個我不懂(客戶讓我們找下面的負責人)我們:a、*總,像你這樣的老一輩企業家,也不用懂的太多,我只是想讓你知道一點:這個東西可以幫助你賺錢,不知道你沒有興趣。
b、*總,網絡不會很復雜的,我可以過去和你簡單聊一下。。。。
呵呵,上面就是網站建設專家給大家整理的所有關于“如何用做網站設銷售話術?”的內容,全了吧!歡迎繼續關注建站百科全書這里有您想要的建站知識。
本文名稱:成都如何用網站建設銷售話術?
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