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運營營銷型網站需要幾個人 這個問題一定要解決

2016-03-04    分類: 網站建設

營銷型網站和展示型網站比較,企業距離用戶越來越近了,面對和用戶的“近距離接觸,如何讓用戶相信你,并和企業進行愉快的溝通交流,乃至最后簽訂業務。這最后一步,說簡單也簡單,說復雜也復雜,關鍵是選擇什么樣的人去完成最為重要!

  曾經參與運營一個地方人才網站,這家網站大概是這樣的人員結構:文案設計、電話銷售、推廣人員還有內勤,電話銷售人員負責直接和用戶接觸,從溝通到完成交易,幾乎全權負責,而推廣人員主要做網站優化,文案設計和內勤似乎做著分內的事情。但是,因為是一家私人性質的公司,原則上每個人都可以和客戶接觸的,拿到訂單就有分成,分成和銷售人員是一樣的。有時候大家為搶奪客戶產生口角。不過,在經過一段磨合之后,大家有時候也合作,比如網絡推廣和電話銷售經常和用戶通過電話或者QQ、微信等社交媒體進行交流的,而當用戶上門拜訪的時候,有時候會讓漂亮的內勤出來接待,而這種情況用戶簽單率特別高,尤其是相對比較木訥的推廣人員,更喜歡這種合作。

  話歸正題,企業網站運營從展示型過度到營銷型,不是簡單找一家網站建設公司,對網站升級一下就可以了,運營思維的轉變,則意味著運營人員的變化。以展示型網站為例,很多企業在網站上線之后,基本上網站處于原地不動的狀態,而只有把網站地址通過宣傳冊、廣告等方式告訴用戶,這是一個很被動的做法,網站基本上是企業的一個點綴。

  一些聰明的企業,則招聘一個或者兩個SEO優化人員,或者把網站外包出去,找專業運營公司對網站進行優化,以此增加網站的曝光度,從而從網絡上獲得用戶咨詢,同時也能帶來一定量的訂單。

  到了營銷型網站階段,網站運營應該屬于企業日常運營的一個組成部分,就好比網絡版的銷售,在這個部門,應該有健全的人員組成和業績考核,不像過去那樣,對于網絡訂單,只是感覺“中彩”了,是一個驚喜而已,到了營銷型網站階段,沒有驚喜,只有業績。

  對于那些已經在展示型網站階段,通過SEO優化獲得大量訂單的企業網站來說,把網站過渡到營銷型網站合情合理,順事自然而已,而對于那些在展示型網站就沒有認真打理過,而盲目升級到營銷型網站的企業來說,如果還放任自流,對網站不管不顧,那么企業在互聯網的營銷之路就危險了!

  事在人為,營銷型網站在當下已經大勢所趨,網站運營已經從過去兼職管理,單人管理升級到團隊運營,很多企業的互聯網事業部,動輒上百人,而這上百人做的不過看似簡單的微信公眾號、自媒體、網站,就像一個簡單的滴滴打車平臺,用戶看到的只是一個簡單的打車頁面,素不知,后面有成千上萬的人在為這個平臺軟件做維護,做推廣……

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