搜狐CEO張朝陽、網易CEO丁磊從2011年開始都做了深刻反思、準備發力；而騰訊的馬化騰和新浪的曹國偉(微博)則在警醒之余，開始了在傳統門戶網站加入社會化媒體元素，新浪微博、騰訊朋友等發展態勢迅猛；此外在國外廣被看好的Facebook模式在中國的模仿者人人網和開心網卻都面臨了流量下滑、用戶流失的不妙處境；在趨勢上，移動互聯網+電商+金融服務領域的結合已經不可阻擋，未來5年內這些新興領域將會被現有勢力主宰，還是為新興公司所攻占，業內也是眾說紛紜。這些都讓人們對于中國未來的互聯網形態和競爭格局充滿了憧憬和想象。

人們的看法慢慢正趨向一致：未來是不屬于傳統網站的，也不是屬于傳統門戶的。不管是傳統互聯網，還是移動互聯網，不管是國外還是國內，未來都指向了一個方向：社會化媒體，甚至很多互聯網的先鋒人士已經喊出了“All Things Social”的口號。

“人”性化平臺是趨勢

事實上，不管是被定義為社會化媒體的一些互聯網網站還是APP程序，它們和傳統網站業務上似乎并無太大不同，也都是在游戲、資訊、娛樂，甚至線上購物、電子商務領域發力。這種誤解導致了很多人用傳統的互聯網網站的思路去做社會化媒體。這種簡單平移功能的做法對于社會化媒體而言是致命的，這也是很多網站和應用跌倒在勝利曙光前的根本原因。

事實上，社會化媒體這個概念被太多人誤讀了。所謂社會化媒體不是一種形態，而是內在的實質和精神。Facebook、Twitter、Quora等社會化媒體盡管是以各項業務為表象，但本質其實是基于真實朋友關系的互動形態，其目的是加深關系；而網游、資訊、娛樂以及電子商務等傳統網站和傳統門戶等的做法雖然同樣都是以各項業務為表象，但卻是基于網絡協作、線上互動的形態，目的不一，它們或是完成任務、或是學習知識、或是促成交易等。加深關系和完成任務、了解知識等的截然不同的目標也決定了它們在實現方法和實現路徑上的截然不同。社會化媒體應該有新的一套完全不同的方式去理解，去運作，去探索。它的核心應該是“人”性化，它的商業價值就在于成為一個人性化平臺。

縱觀整個互聯網形態的發展史，它基本可以歸納為經歷了工具時代、平臺時代和人性化平臺時代三個階段。單純的資訊網站、單品類的購物網站、單個游戲、單個軟件及程序如QQ即時聊天工具和360安全衛士(微博)等都是工具時代的產物，網頁搜索引擎、傳統視頻網站、APP Store里的成千上萬的App嚴格意義上也要劃歸到這個最初級階段，因為它們雖然出現時間較晚，但并不能擺脫單一工具的禁錮，很容易被邊緣化。

以多元化搜索引擎形態出現的百度(微博)和Google、多業務并舉的新浪和騰訊等綜合門戶網站、樹立了生態圈的淘寶網(微博)等綜合電子商務網站都把時代推進了平臺時代，平臺時代的大特征就是擁有海量客戶，能滿足他們多方面的需求，但多是以群體為單位，缺乏個性化和人性化元素。而平臺時代的進一步發展就是慢慢賦予人性化因素。

Myspace是人性化平臺的先鋒，它從對人們的興趣出發，選擇了大家所喜愛的音樂作為出發點，引起了社會化媒體的第一次革命，它甚至一度超越Google和雅虎兩大巨頭成為世界流量之王，彰顯了人性化平臺的價值。它的替代者Facebook則后來居上，它摒棄了人們的“興趣”這個因素的不確定性，轉而從“穩定”的人際關系出發，利用實名制推動了社會化媒體新的高峰的到來，它至今仍處于這股浪潮的風潮浪尖之上。

社交游戲巨頭Zynga和傳統網游巨頭動視暴雪的商業邏輯對比會鮮明的發現工具時代產品和人性化平臺時代產品的差異，以及更凸顯人性化平臺的價值。

(1)社交游戲熟人之間的邀請機制比傳統的鋪天蓋地的廣告更容易湊效，更容易形成用戶規模。

(2)社交游戲比網絡游戲玩家的動機更具體。熟人之間的微妙關系如情感因素、交往因素、炫耀因素等都會夾雜其中，比網游玩家們的單純的無聊、升級和完成任務的普遍心態要具體和有價值的多。

(3)社交游戲比大型網游的用戶攀比和成就心態上更加強烈，更容易利用畸形心態產生收益。攀比更容易誕生在小圈子里，圈子越大，這種攀比人數和攀比心態越弱，想從這些人身上挖出錢越困難。

(4)社交游戲開發周期短、擴充性強，比大型網游有更低的成本和更低的風險，并且具有很強的黏性，大型網游只有少部分才具有較高的黏性。正因為Zynga代表著未來，所以它才能以很小的營收卻贏得了和游戲產業的龍頭老大動視暴雪幾乎相同的估值。而且，還會在未來的幾年里在估值上同后者拉開差距。幾乎所有的類似游戲這樣的細分市場，社會化媒體都在以相近的形式搶奪著傳統網站的地盤。

文章題目：移動互聯網時代網絡運作模式創新
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