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消費高轉化少,如何提升賬戶效果?

2014-07-26    分類: 網站建設

有競價員可能會說“轉化成這樣,估計早就被老板給開了”。高轉化不僅是所有競價員所追求的目標,也是我們推廣的核心。想問大家一句:轉化是競價員的核心,那競價的核心又是什么?

流量。是的,競價的核心是流量,我們通過控制流量的多或少,要或不要,以此去控制轉化。

比如:搜索詞“整形醫院”,該關鍵詞意向較低,而我是小賬戶,沒有較高的預算,那我們便可以給它出價低一點,預算少一點;

再比如“臉部整形”,該關鍵詞意向較高,那我就著重獲取這部分的流量,給他出價高一點,預算多一點。

通過對關鍵詞的出價和匹配方式進行調整,去獲取流量。

如果說,競價的核心是控制流量,那關鍵詞可謂說就是控制流量的終極武器。

我們要如何去確定哪些關鍵詞意向高,哪些關鍵詞意向低?哪些關鍵詞的流量可以著重獲取?哪些關鍵詞應該避免投放?

其實,用戶的搜索詞是多種多樣的,不同搜索詞它的意向高低程度也不同。

??但基本上我們可以把它分為三個階段:

收集信息階段

產品對比階段

品牌購買階段

??通過這三個階段可以幫助我們更好地管理賬戶、控制推廣效果。


消費高轉化少,如何提升賬戶效果?


收集信息階段

當用戶產生一個需求時,并不會直接形成轉化,他會先通過搜索引擎進行搜索,也就是所謂的搜集信息。

比如某天小編有了“報名注冊會計師”的想法。

我不會馬上產生購買行為,可能會先通過百度搜索下和注會相關的信息。

例如:

搜索詞:注會有沒有前途?

搜索需求:想了解相關就業前景和薪資待遇

搜索詞:注會報考條件是什么?

搜索需求:我符合注會報名要求嗎

像上述搜索詞,我們都稱之為第一階段關鍵詞。

第一階段的搜索詞,用戶往往只是對產品感興趣,但對于購買產品的意向并不高。如果你是一個小賬戶,投放這類的關鍵詞只是在浪費錢。

像此類關鍵詞還有:臉上長斑什么原因、廈門旅游、消防工程師報名時間等。

通常第一階段的關鍵詞搜索量都較大;相反,訪客購買意向程度都極低,容易產生對話也更難轉化。

在投放上,可采取低價+廣泛的方式;在創意上,可采取一些通用創意即可。

注:不適合小賬戶投放

產品對比階段

通過第一階段的搜索信息,用戶會對產品有一個全面的認知,同時在這個過程中產生需求。但由于信息的多面性,用戶會通過產品性能、價格、服務等方面進行對比,擇優選擇。

比如小編通過對注冊會計師的信息搜索,已經基本明確了購買需求。但也不會馬上產生購買,會從眾多產品中進行對比,選擇一個最優的。

例如:

搜索詞:北京注冊會計師哪家好?

搜索需求:了解各個培訓班的口碑

搜索詞:報名注冊會計師課程

搜索需求:了解產品內容和產品價格

像上述關鍵詞,我們稱之為第二階段詞。

第二階段大的特征就是在搜索詞中,往往會有明確的產品。

比如:凍酸奶加盟,北京辦公室裝修等。

通常通過第一階段的過濾,搜索第二階段關鍵詞的流量,在意向程度上會較高,而搜索量會相對減少。

對于該階段,建議投放時不要太過寬泛,并及時做好否詞,盡量使錢花在刀刃上。

且由于該階段的用戶搜索意圖已經較為明確,在創意上要盡量根據搜索詞需求進行撰寫。

品牌購買階段

經過對信息的篩選、過濾,用戶已經基本明確了自己所要購買的品牌,但還缺乏一定的動機感。

像第三階段關鍵詞,大的特點就是“用戶會帶有自身品牌詞”。

對于該關鍵詞,用戶意向程度是極高的。但流量也是相對來說極小的。

建議可以多開拓一些相關品牌詞進行投放;在創意上,建議可較多地體現自身優勢,或用一些小利潤吸引顧客。

關鍵詞,是競價控制流量的核心。我們只有了解關鍵詞和受眾需求的關系,我們才只能應該選擇哪些關鍵詞投放,出價高或低,匹配方式如何?又如何撰寫創意?等等。

而關鍵詞購買階段不僅僅可以幫助我們控制流量,還可以利用它進行搭建賬戶,使你后期的優化工作事半功倍!

做競價除了知道怎么選關鍵詞,知道什么時候怎么調賬戶之外,最重要的還是要有競價思維。

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