2015-12-04 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)的根本目的是滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。該用戶(hù)不僅是訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶(hù),也是需要建立站點(diǎn)的用戶(hù)。只有充分了解這兩類(lèi)用戶(hù)的需求,才能從用戶(hù)的角度來(lái)思考和分析問(wèn)題,構(gòu)建一個(gè)大家都滿(mǎn)意的網(wǎng)站。因此,一個(gè)成功的好網(wǎng)站也是建立在用戶(hù)需求分析的基礎(chǔ)上的。網(wǎng)站建設(shè)要充分考慮用戶(hù)需求。
一、用戶(hù)行業(yè)分析
用戶(hù)需求分析不應(yīng)做好用戶(hù)分類(lèi)工作,而應(yīng)從用戶(hù)行業(yè)入手。因?yàn)橛脩?hù)所在的行業(yè)與網(wǎng)站的產(chǎn)品有很大的關(guān)系,他們可以從自己的行業(yè)環(huán)境中了解自己的消費(fèi)觀念,對(duì)產(chǎn)品的需求甚至可以看到用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品期望的價(jià)值。同時(shí),我們也可以更多地了解站點(diǎn)建設(shè)的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),為建設(shè)一個(gè)好的網(wǎng)站有一個(gè)龐大的群體。
二、與用戶(hù)的溝通很重要
因?yàn)榕c用戶(hù)的直接通信可以收集第一手信息。在調(diào)查目標(biāo)用戶(hù)之前,由于我們不知道哪些用戶(hù)是我們的目標(biāo)用戶(hù),我們需要進(jìn)行大量的調(diào)查,并與用戶(hù)直接溝通,以便我們能夠快速了解哪些類(lèi)型的目標(biāo)用戶(hù),并積累更多有價(jià)值的信息。
三、充分利用好你掌握的資源
事實(shí)上,產(chǎn)品本身有大量的信息可供使用,如用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋和用戶(hù)的一些行為習(xí)慣,可作為網(wǎng)站建設(shè)中用戶(hù)需求分析的參考數(shù)據(jù),用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求,以及使用產(chǎn)品后的建議和意見(jiàn),都應(yīng)該在網(wǎng)站上得到反饋,并在網(wǎng)站的改進(jìn)中發(fā)揮參考作用。
四、做好用戶(hù)關(guān)系的細(xì)節(jié)
知道用戶(hù)關(guān)心什么,做他們關(guān)心的一切。用戶(hù)對(duì)自己喜愛(ài)的產(chǎn)品會(huì)有各種各樣的知識(shí),包括產(chǎn)品質(zhì)量、使用經(jīng)驗(yàn)、他人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等。因此,要做好網(wǎng)站建設(shè),就要重視用戶(hù)的需求體驗(yàn),把產(chǎn)品融入用戶(hù)體驗(yàn)。只要長(zhǎng)期收集和分析用戶(hù)信息,大多數(shù)用戶(hù)都會(huì)進(jìn)行分析。知道用戶(hù)可能需要什么,您可以在創(chuàng)建網(wǎng)站時(shí)在細(xì)節(jié)上做得更好。
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本文名稱(chēng):網(wǎng)站建設(shè)要充分考慮用戶(hù)需求
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