外貿(mào)網(wǎng)站中的聯(lián)系我們;頁面設(shè)計(jì)是必不可少的,而且它的作用巨大!
能否讓訪客主動去聯(lián)系你?是這個網(wǎng)站頁面承載的重要作用,因此它的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不能隨便。
其實(shí)當(dāng)訪客點(diǎn)擊到聯(lián)系我們;頁面的時候,他們已經(jīng)想要聯(lián)系你了,所以這個頁面要幫助訪客完成這個目的。一個優(yōu)秀的聯(lián)系我們;頁面,要秉承簡潔高效;的原則,設(shè)計(jì)上不能太花俏,但功能上也不能太簡陋。
通過對眾多聯(lián)系我們;頁面進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的外貿(mào)網(wǎng)站會出現(xiàn)以下兩種情況:
(1)設(shè)計(jì)花俏。過于花俏的頁面,令訪客容易分散視線,訪客如果不能第一時間看到合適的聯(lián)系方式而遺憾離開,極可能會流失掉這個客戶,是一件得不償失的事情。
(2)設(shè)計(jì)簡陋。而過于簡陋的頁面,讓原本想聯(lián)系你的訪客,在看到如此簡陋的頁面也沒有心思瀏覽,也可能會對你網(wǎng)站的真實(shí)性存疑。
聯(lián)系我們頁面設(shè)計(jì)
簡潔高效的聯(lián)系我們;頁面,通常包括這幾個要素:聯(lián)系方式、地圖插件、留言板、社交媒體賬號。為訪客提供直接的聯(lián)系方式,同時也容易獲取訪客的聯(lián)系方式。
迎合用戶需求的多種聯(lián)系方式
1 如果企業(yè)有不同區(qū)域的聯(lián)系方式或者不同業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,分開展示能讓訪客一目了然,直接地找到相應(yīng)的聯(lián)系方式進(jìn)行溝通。
2 對于國外訪客習(xí)慣使用郵箱,或者依賴某個社交方式,不方便電話聯(lián)系的群體,網(wǎng)站要提供多種聯(lián)系方式滿足不同用戶的需求,比如電話、郵件、Skype、Whatsapp、傳真等方式。
3 貼心的細(xì)節(jié)-標(biāo)注接受咨詢的時間,讓訪客更加有效地接受服務(wù)。
可視化的地圖插件
詳細(xì)地址說明、明確的地理位置,能增強(qiáng)企業(yè)的真實(shí)感。加入嵌入式地圖,讓企業(yè)地址可視化,外貿(mào)網(wǎng)站通常會嵌入谷歌地圖:
簡化留言板
溝通是相互的,你提供了聯(lián)系方式給用戶,也可以讓用戶留下他的聯(lián)系方式,讓他寫下所關(guān)注的問題,方便我們跟進(jìn)答復(fù),這時就需要一個留言表單。
留言表單切忌太多填寫項(xiàng),通常3-6個就夠了,比如姓名、郵箱、手機(jī)號碼、留言內(nèi)容等。用星號區(qū)分必填或選填。
便捷的Follow US(社交媒體賬號)
在聯(lián)系我們;頁面展示你的社交賬號鏈接,包括Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Wechat等,放在最后作輔助補(bǔ)充,讓訪客了解更多企業(yè)的動態(tài)資訊,企業(yè)形象會變得立體生動。社交賬號鏈接反而更便于聯(lián)系。
注意了,你的社交帳號要持續(xù)更新動態(tài)。倘若訪客發(fā)現(xiàn)里面空空如也,會對你的企業(yè)有負(fù)面印象!
如此說來,外貿(mào)網(wǎng)站的聯(lián)系我們;頁面可不能隨便設(shè)計(jì)!它在一定程度上決定了,用戶能否有效地主動聯(lián)系你,所以快去檢查一下你的網(wǎng)站吧!
名稱欄目:外貿(mào)網(wǎng)站頁面之“聯(lián)系我們”怎么更專業(yè)
文章轉(zhuǎn)載:http://m.newbst.com/news12/34762.html
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