網頁制作與尼爾森可用性原則

2021-05-22 分類：網站建設

尼爾森10大可用性原則是產品設計與用戶體驗設計的重要參考標準，值得深入研究與運用。
一、狀態可見原則
用戶在網頁上的任何操作，不論是單擊、滾動還是按下鍵盤，頁面應即時給出反饋。“即時”是指，頁面響應時間小于用戶能忍受的等待時間。
二、環境貼切原則

網頁的一切表現和表述，應該盡可能貼近用戶所在的環境(年齡、學歷、文化、時代背景)，而不要使用第二世界的語言。《iPhone人機交互指南》里提到的隱喻與擬物化是很好的實踐。此外，還應該使用易懂和約定俗成的表達。

網頁制作與尼爾森可用性原則

△ 使用用戶熟悉的表述和名詞

三、撤銷重做原則

為了避免用戶的誤用和誤擊，網頁應提供撤銷和重做功能。

△ 撤銷也要保存用戶曾經的信息

四、一致性原則
同一用語、功能、操作保持一致。
(這個原則已經深入骨髓了，這里就不用搬出實例了….)
五、防錯原則
通過網頁的設計、重組或特別安排，防止用戶出錯。
六、易取原則

好記性不如爛筆頭。盡可能減少用戶回憶負擔，把需要記憶的內容擺上臺面。動作和選項應該是可見的。

網頁制作與尼爾森可用性原則

△ 不應該讓用戶記住操作路徑和目標位置

七、靈活高效原則

中級用戶的數量遠高于初級和高級用戶數。為大多數用戶設計，不要低估，也不可輕視，保持靈活高效。

網頁制作與尼爾森可用性原則

△ 為大多數用戶設計，兼容少部分特殊用戶

八、易掃原則

互聯網用戶瀏覽網頁的動作不是讀，不是看，而是掃。易掃，意味著突出重點，弱化和剔除無關信息。
九、容錯原則

幫助用戶從錯誤中恢復，將損失降到最低。如果無法自動挽回，則提供詳盡的說明文字和指導方向，而非代碼，比如404。

網頁制作與尼爾森可用性原則

△ 如果用戶“反悔”，可以直接在回收站恢復內容。

十、人性化幫助原則

幫助性提示最好的方式是：1、無需提示;2、一次性提示;3、常駐提示;4;幫助文檔。

網頁制作與尼爾森可用性原則

△ 對用戶容易產生困惑的敏感信息進行提醒

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