網站用戶體驗的問題大家一直在津津樂道，站長雖然一直在努力的做好，可是卻還是有意無意的沒有注意到一些問題，卻讓網站的用戶體驗變得更差。下面邁步者seo論壇給大家帶來網站用戶體驗滿意度低的五大原因剖析。

一、什么是用戶體驗

用戶體簡稱UX或UE是一種純主觀的，在用戶使用一個產品服務的過程中建立起來的心理感受。因為它是純主觀的，就帶有一定的不確定因素。它可以分為積極的用戶體驗與消極的用戶體驗，相應地，他們會產生不同的結果。

二、用戶體驗滿意度低的原因

1、網頁打開時間超長

如果用戶在瀏覽你網頁的時候超過三十秒還打不開，那么即使你網站有再好的內容也是于事無補的，大家的時間都是非常寶貴的，沒人愿意等的，自然用戶也就不會喜歡你的網站，因此，這就要求站長在選擇主機時一定要穩定，訪問速度快，最好是帶有獨立IP的，萬網主機就是大家不悔的選擇。

2、網站不具備核心的主題和定位

企業在制作網站之前，首先就應該要確定網站的主題是什么，定位是什么，只有具備了清晰的主題和定位，才能確保后續的建站工作能夠緊緊圍繞這個主題和定位來展開，而這樣的網站開發出來以后，才能具備清晰的目標，才能更加具有針對性，同時對用戶也就能聚吸引力。但是，如果主題和定位不明確的話，那么建站工作就會沒有方向感，不知道具體要做什么樣的網站，這樣的網站即便做出來，也沒法滿足用戶需求。

3、網站沒有高質原創內容

所謂高質原創內容，就是能夠真正令用戶感興趣的，能夠幫助用戶解決問題的，并且是用戶之前沒有看到過的，可讀性強的內容。網站只有定期更新高質量的原創內容，那么才會不斷的吸引到更多用戶訪問，另外對于網站優化效果的提升，也會起到非常大的幫助作用。目前鮮有企業能做到這點，大部分企業都是復制粘貼內容，而這樣的內容不僅起不到絲毫的幫助，反而會導致網站朝不好的方向發展。

4、死鏈接過多

網站最怕的就是死鏈接，或是錯誤鏈接過多，用戶在訪問你網站時，如果你網站到處都是死鏈接，他們點擊的時候無法到達他們想要的頁面，那么，你用戶體驗的問題也就不用談了，無疑給他們的印象是十分差的，他們會覺得你這是什么破網站啊，想看什么都看不了。

5、缺少互動，交流

一個網站如果沒有能夠和網友互動的版塊，那么它注定就只是個死網站而已，它是沒有生命價值的，做的再好也只是個網站而已，因此，一個有靈魂有思想的網站就一定要有互動的內容，而且要能夠充分的調動用戶的積極性才行，最好是能夠讓他們隨意的發表他們的見解與思想，讓他們不受約束，感覺像是到家了感覺，那你就成功了。

三、如何提高用戶體驗

1，時效+速度。

網站要想獲得用戶的青睞在加載速度和內容上就要抓住速度和時效。

速度：所謂的速度是指頁面的加載速度，這和網站的空間服務器直接相關，在選擇空間服務器的時候一定要注意，倘若你的打開速度超過八秒，很抱歉你的網站被FIRE了！

時效：所謂時效是指內容的熱門程度，無論哪個行業都有固定的用戶群體，他們所關注的是行業的熱點信息，所以我們要的是就是將當下最熱門熱點的內容快速整合編輯發布在網站的。注意，要從新整合而非直接采集抄襲，其中要加入本網站的觀點。

2，給你“新鮮”。

網絡的共享性和很多行業的刻板效應使得很多企業站基本是千篇一律，沒有任何特色可言，試問這樣的網站如何能夠吸引用戶為你駐足呢？！所以為了能夠抓住用戶，我們就要讓網站有自己的特點，當然行業本身固有要求不能忽略，所以我們的重點是在網站的設計和頁面排版上，要給用戶獨特的新鮮感。

3，體驗專業化。

想要獲得用戶的認可和信賴，網站內容就讓用戶足夠震撼。讓用戶瀏覽網站的時候就會不由自主的認定我們的網站才是正規的、專業化網站，我們網站所展示的內容才是正確解釋行業疑問的百科全書。這樣的網站會帶來更多的受眾，網站用戶體驗會得到大幅度提升。

第四，你是我的VIP。

現在的網站多是摒棄了傳統的單方面傳遞式形式轉型為交互式網站，這對我們吸引用戶是大的優勢。當用戶進入網站的時候就要讓用戶感覺到，他已經成為了我們網站的VIP，可以享受到最貼心的服務。

4、 頁面圖片及色調

頁面需要體現公司的基本信息的同時要產生感官上的美感，包括這個頁面色彩的搭配、整個頁面的基調于企業文化相匹配等。比如賣滋補養生保健的多以藍色、綠色清新自然、溫暖為基調，以孩子為用戶群的就需要多姿彩、可愛、童真的氛圍等等。除此之外，網站還可以根據使用時間進行色調的調整。

文章標題：網站用戶體驗差的原因分析及改善方法
文章網址：http://m.newbst.com/news14/254564.html

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