2022-06-17 分類: 用戶體驗(yàn)
普通用戶的習(xí)慣有所改變,不再是單一的尋求用來(lái)分享時(shí)間的社交網(wǎng)絡(luò),而是想要更深度、與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的體驗(yàn),這比產(chǎn)品更重要。
1. 視覺化思考
圖形交流首先出現(xiàn)在教育系統(tǒng),目的是提高教學(xué)和記憶效率。近些年這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展,使得市場(chǎng)營(yíng)銷者和公司能將其用于解決不同領(lǐng)域的復(fù)雜問題,并給出圖形化的方案。
Group Partners是一家典型的視覺化服務(wù)公司,通過它提供的程序,客戶能和與這個(gè)公司協(xié)作完成視覺化解決方案。創(chuàng)始人John Caswell表示,“這其中蘊(yùn)含的邏輯結(jié)構(gòu)將迅速轉(zhuǎn)變用戶思考和行為習(xí)慣。”
目前這家公司已經(jīng)有超過2500個(gè)用戶,包括可口可樂、勞斯萊斯、BBC等。
2.“新美學(xué)”
這個(gè)名詞由James Bridle創(chuàng)造,指數(shù)字信息與現(xiàn)實(shí)之間界限的模糊。
在2011年9月就有一次這方面的試驗(yàn)——倫敦未來(lái)科技實(shí)驗(yàn)室在倫敦設(shè)計(jì)節(jié)時(shí)舉行的 The Sweet Shoppe 活動(dòng)。
The Sweet Shoppe是一個(gè)超現(xiàn)實(shí)、個(gè)性化、由科技支持的活動(dòng),讓用戶感受到嗅覺,觸覺和味覺的未來(lái)。它目標(biāo)用戶群體是網(wǎng)絡(luò)深度黏著用戶,活動(dòng)項(xiàng)目試圖將現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,無(wú)縫連接兩個(gè)世界。
“新美學(xué)”的實(shí)例仍零零碎碎,人們很難總結(jié)出其真實(shí)潛力。但這是關(guān)系到人類感官和審美觀的大事,零售業(yè)絕不會(huì)放過任何一個(gè)測(cè)試。如奢侈品零售商Louis Vuitton開發(fā)了一款iOS App,通過特效處理讓用戶“重新發(fā)明現(xiàn)實(shí)”。(視頻隨后發(fā))
3. 靜音技術(shù)
靜音技術(shù)指信息過濾技術(shù),在不影響有效信息數(shù)量的同時(shí),讓用戶得到自己想要的信息。Mark Weiser認(rèn)為,這并非要求人們進(jìn)行有效的信息獲取,而是商家將信息根據(jù)需求融入人們生活。靜音技術(shù)與營(yíng)銷目標(biāo)不矛盾,它只是減少流向用戶的信息數(shù)量。
Facebook ticker就是實(shí)例之一,實(shí)時(shí)新聞動(dòng)態(tài)的更新太快,ticker將這部分更新移動(dòng)到其他區(qū)域,給用戶帶來(lái)了更安靜而令人滿足的體驗(yàn)。
4. 神經(jīng)營(yíng)銷學(xué)
根據(jù)PBS報(bào)道,神經(jīng)營(yíng)銷學(xué)這個(gè)概念來(lái)自于百事公司的一屆挑戰(zhàn)大賽。
這是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新領(lǐng)域,它的理論前提是,用戶潛意識(shí)思維決定了是否購(gòu)買,而做法來(lái)源于這個(gè)前提:公司們開始根據(jù)人類“腦部構(gòu)造”建設(shè)吸引用戶停留和購(gòu)買產(chǎn)品的網(wǎng)站。
5.特立獨(dú)行
技術(shù)越來(lái)越智能化,逐漸超越人類思維理解范圍。
營(yíng)銷人員通過特定技術(shù)猜測(cè)用戶的行為并調(diào)整產(chǎn)品,在不對(duì)產(chǎn)品造成損害的同時(shí),引導(dǎo)用戶進(jìn)行創(chuàng)新性地使用。
消費(fèi)者帶來(lái)的產(chǎn)品反饋能幫助公司為產(chǎn)品定位,研究表明,消費(fèi)者越多,品牌的創(chuàng)新就越有成效。
當(dāng)前標(biāo)題:你不可不知道,與用戶體驗(yàn)相關(guān)的五大新趨勢(shì)
文章URL:http://m.newbst.com/news15/168165.html
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