2015-05-22 分類: 網站建設
網站用戶信任度其實是為留住用戶而設計的網站相信模式,也算是用戶體驗的表現方式,網站用戶信任度高可減少網站跳出率,增加網站轉化率,所以也可以說,企業網站必備:提高用戶信任度。
1、服務器穩定、網站速度快。這個話題我們在很多文章中都會重復,可見這個話題的重要性,一個網站再怎么好也必須能打開才能讓人欣賞,速度過慢,用戶都不來,何談用戶信任度。所以服務器穩定、網站速度快是一個網站正常運營的前提。
2、網站對應信息完整。這里的信息包括公司名稱、企業知識、運營產品、公司地址、聯系方式、聯系人、企業榮譽、企業規模等等,將公司信息全部發表在網站上,讓用戶知道,這個公司是一家完整的公司,這個公司是一家正規的公司,從而和用戶建立了一種企業信任關系,網站信息越完整,用戶對網站的信任越高。
3、企業地址和聯系方式。這里把這2個單獨例出來,因為這2個信息直接影響網站用戶信任度,尤其是聯系方式,能否讓用戶快速及時地聯系到企業,是用戶最擔心的問題,例如:成都網站建設公司創新互聯的網站上有在線客服系統,有在線qq系統,有留言板和反饋方式,有聯系電話,有留離線qq等等,這些信息留在網站上,能快速地得到用戶的反饋,從而增加網站用戶信任度。
4、案例。例出公司真實可靠的典型案例,除了表達出公司實力外,會讓用戶覺得此公司確實有這么多客戶,確實可靠,從而增加用戶信任度。
5、網站內容。網站內容與網站主題相關,并寫出一些具有針對性、具有問答性的話題,讓用戶可以查看相關性較高又有實際意義的知識,另外,在內容中盡量用比較專業的術語并減少錯別字,可以提升企業形象,從而增加用戶信任度。
6、網站更新。網站定時定點更新,讓用戶覺得這個網站時刻在變化,時刻有新消息,讓用戶覺得這個網站是附有生命力的,還存活著,是有進發性的。另外,網站上可以經常更換一些精美的圖片,讓用戶時刻有新鮮的感覺,這些小細節都可以增加用戶信任度。
用戶體驗關系著成都網站制作的存亡,而用戶信任度就是其中的一點原因,用戶信任網站,才會留在網站,才會免費去幫你宣傳網站,才會為你帶來更多的用戶,如此循環而已,所以說企業網站必備:提高用戶信任度。
文章標題:企業網站必備:提高用戶信任度
文章分享:http://m.newbst.com/news15/19115.html
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