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山西政務小程序開發成為主流

2023-10-11    分類: 網站建設

電子政務就是山西政府機構以互聯網為依托,向公眾提供政務服務。按照這一定義,包括政府網站、政府部分系統(如稅收系統、教育系統等)、政務APP,也包括現在的政務小程序,都屬于電子政務。通過對政務網站、政務APP、政務小程序進行比較,認為,政務小程序開發未來或許會成為電子政務的主流。

電子政務的痛點(網站和APP),無論是政府網站還是政務APP,都有如下幾個痛點。

一,用戶可獲得性較差。政務網站需要用戶記住域名,或者是有些政務服務無法通過線上辦理。而政務APP,則需要用戶下載,即便用戶下載了,需要注冊、驗證。簡言之,通過政務網站或者APP,用戶不容易獲得政務服務。

二,網站建設或者APP開發維護成本不低。無論是政府網站還是APP,由于其對安全的要求,建設和運營成本都是不低的。成本不低導致,山西地方政府不愿意建設和運營政務網站。

三,功能較為復雜。無論是政務網站還是APP,承載的功能都比較復雜,既需要宣傳的功能,還需要在線辦事的功能,有的還需要在線溝通的功能,功能太復雜,導致用戶體驗不好,很多公眾需要的功能,進入網站或者APP,卻找不到。

小程序開發公司看來,政務小程序開發的出現,一定程度上,解決了政務網站和APP的一些不便之處。

政務小程序開發的優勢

一,辦事功能

能夠在線辦事,是公眾對電子政務的“剛需”。而小程序因為承載能力有限,政務小程序只能砍掉其它功能,所有政務網站的功能就比較單一,主要功能就是提供在線辦事。包括繳社交、查信用、查公積金、投訴反饋等等功能。也就是說,政務小程序能更好提供“在線辦事”。

二,容易獲得

一方面,小程序審核較為嚴格,不會出現不相關的干擾信息,另一方面,小程序在微信平臺存在,而微信擁有10億用戶。所以,用戶是較為容易獲得相關的政務小程序的。

三,低頻應用

政務小程序屬于低頻應用,很少人會不斷尋求政務服務。因為低頻,花費大量的資金以及聘請專人維護網站、APP,顯然不太劃算。但是,小程序恰恰處于低頻應用之一,用戶需要政務服務的時候打開,用完即走。

四,較為安全

由于小程序屬于微信平臺,在數據安全、信息安全等方面,也是比較可靠的。至少比一些政府機構將網站外包給網站建設公司和維護,要可靠的多。

加之,根據小程序開發公司觀察,不少山西政務小程序都是政府機構與騰訊合作打造的,數據安全應該是有保障的。綜上,認為,未來,政務小程序會開發成為電子政務的主流。

本文題目:山西政務小程序開發成為主流
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