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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)提高用戶體驗(yàn)一些很容易忽視的細(xì)節(jié)

2013-12-07    分類(lèi): 用戶體驗(yàn)

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)提高用戶體驗(yàn)一些很容易忽視的細(xì)節(jié)

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和一般性展示型以及新聞資訊類(lèi)網(wǎng)站有所不同,其主要是體現(xiàn)在網(wǎng)站的用戶體現(xiàn)上,新聞資訊類(lèi)等信息展示類(lèi)網(wǎng)站主要是做好內(nèi)容為主要,做好用戶信息瀏覽的格式為其次,最后是通過(guò)網(wǎng)站的可用性和文章的可讀性留住用戶。

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)提高用戶體驗(yàn)一些很容易忽視的細(xì)節(jié)

  一、注意咨詢按鈕

  有些網(wǎng)站左邊有一個(gè)咨詢窗口,右邊還要來(lái)一個(gè),之后還要在中間彈出一個(gè)咨詢按鈕。但是卻忽略了:如果用戶不想咨詢,彈出再多也沒(méi)用的道理!其次更不明白:產(chǎn)生咨詢的條件是用戶“瀏覽”若不瀏覽就咨詢,這樣的價(jià)值也是極低的,反而會(huì)讓用戶排斥。浮動(dòng)窗口位置做好一個(gè)咨詢窗口就好了,切記全部都是隨著屏幕滾動(dòng)的咨詢窗口。

  二、不做銷(xiāo)售用語(yǔ)

  什么超值,還是什么物美價(jià)廉?用戶覺(jué)得值就是值,用戶覺(jué)得不值,那么它就分文不值。網(wǎng)站的文案重點(diǎn)應(yīng)該在產(chǎn)品和服務(wù)的完善上。

  三、登錄查看下載

  價(jià)值非常高的信息可以設(shè)置“登錄查看”或者“登錄下載”,但是對(duì)于一般的信息而言,建議盡量不要這樣操作!現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)資源這么多,用戶哪里找不到呢?除非那些真正稀缺的資源。更為甚者,普通的文字信息還要做上加密,最終導(dǎo)致用戶大量的流失!

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)提高用戶體驗(yàn)一些很容易忽視的細(xì)節(jié),當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站能夠在第一時(shí)間為用戶提供幫助,那么企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值自然就能夠體現(xiàn),對(duì)于有價(jià)值的東西用戶將會(huì)持續(xù)性的使用。

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