一、檢查網絡

首先要根據出錯的提示來判斷問題出在哪里，先檢查一下是所有人的網絡都連接不上，還是只有你自己的打不開，假如公司的企業郵箱別人都能打開，就你打不開。嘗試多刷新幾次,連接有時會出現連接端口連接不到的問題,多刷新幾次就可以了。

再檢測一下當前的網絡環境，是否是因為網絡設置出現問題，而導致登錄不上。如果你是用Webmail登陸企業郵箱的話，需要嘗試更換以下瀏覽器登陸一下，在登錄前要清除緩存。排除了特殊性以后，我們繼續查找答案。

二、檢查設置

需要先搞清楚公司的郵箱網站是用什么方式訪問的，IP地址還是域名。如果是域名，先檢查DNS的問題。開始–運行–cmd回車，進入DOS界面再在DOS中輸入IPCONFIG /ALL，就可以查看你計算機上所有連接的IP、子網掩碼、網關、DNS等信息了，查看一下郵箱配置是否正確。

還有可能是網絡不穩定，可能你的網卡綁定的DNS有些問題。建議采用ADSL自動分配的DNS。解決辦法：

1、打開IE，點工具，點Internet選項，點高級，點恢復默認設置，點保存，退出。

2、在桌面找到網上鄰居，右擊屬性，點擊本地連接，點擊屬性，查看Internet協議版本（TCP/IP）

3、打開Internet協議（TCP/IP）屬性，選擇“自動獲得IP地址”，“自動獲得DNS服務器地址”

如果上面的操作你不是很熟悉，請詢問網管人員，看你的網卡該如何設置。

三、檢查網絡防火墻

網絡防火墻連接計算機和網絡之間的橋梁，因為網絡防火墻更新時會阻斷網連接，此時，你需要先確定一下你的網絡防火墻有沒有更新，同時檢查一下企業郵箱有沒有被防火墻誤殺（屏蔽），如果是屏蔽了，只要直接刪除屏蔽就可以了。如果這些問題都沒有，建議在安全模式下查殺一下電腦是否有病毒。同時在時間許可的情況下，重新卸載軟件，安裝最新版本，防止由于軟件誤刪企業郵箱某些重要文件而導致登錄失敗。

四、檢查域名

建議查看一下企業一級域名能否正常訪問，如果是新申請的頂級域名，是需要在域名申請成功、完成備案，域名能正常訪問之后，才可以使用企業郵箱。當然還有一種情況，郵箱爆滿了，也會出問題打不開，這時候就要清理郵箱。有時候電腦時間與網絡時間不對，也會造成一些軟件無法打開，建議矯正一下電腦時間在嘗試一下。

五、聯系服務商

自己不夠技術，無法完成以上操作？有沒有更加快捷的解決辦法呢？答案是有的。從哪里購買的企業郵箱，去哪里的售后服務人員。遇到問題解決不了請在第一時間，致電你的企業郵箱運營商，24小時在線客服會及時為您確認事故原因。讓專業的人做專業的事，輕松快速解決疑難問題。節省您寶貴時間，高效快速解決問題。

如果企業郵箱經常出現打不開的情況，且無法解決，建議及時更換服務商。企業郵箱一定要選大服務商，多年企業郵箱運營經驗，優質專業售后服務體系，大品牌值得信賴的創新云郵。

本文題目：企業郵箱打不開應該怎么辦呢
路徑分享：http://m.newbst.com/news16/18716.html

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