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企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些實(shí)用的技巧方法?

2015-05-28    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)基本現(xiàn)狀是:95%以上訪問者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒有主動與企業(yè)聯(lián)系。也就是企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng)絡(luò)商機(jī),如何才能留住更多的客戶?是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須思考和提高的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷技巧性課題。那么企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些實(shí)用的技巧方法?下面創(chuàng)新互聯(lián)就來為大家分享一下。

網(wǎng)絡(luò)營銷技巧一:互動是網(wǎng)絡(luò)營銷的日常工作

互動是網(wǎng)絡(luò)營銷技巧中重要的一環(huán),網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站需要提供更多手段以支持“互動”,電話只是一種方式,網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示“聯(lián)系電話”,客戶電話是最有價(jià)值的,但數(shù)量非常有限,并且提高非常困難;即時(shí)通信將是一種不錯(cuò)的方式,在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,如果需要了解更多信息,即時(shí)通信將促進(jìn)交流,更重要的是企業(yè)可以主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶,這正在成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段;網(wǎng)站注冊不能忽視,然而網(wǎng)站注冊并不是簡單地設(shè)置注冊區(qū),而是在客戶的訪問過程中,通過提供更多的內(nèi)容來滿足客戶的需要,如:客戶瀏覽“產(chǎn)品介紹”時(shí),就鏈接“產(chǎn)品白皮書”,如果客戶有興趣,簡單的產(chǎn)品簡介就不夠,就需要更完整的產(chǎn)品介紹,客戶必然會點(diǎn)擊“產(chǎn)品白皮書”,利用這種網(wǎng)絡(luò)營銷技巧,可以設(shè)計(jì)更多的內(nèi)容來滿足客戶需要,客戶獲取這些信息時(shí),就需要注冊,只是注冊方式需要改變,將注冊信息分為聯(lián)系信息和需求信息,除基本聯(lián)系信息需要客戶填寫外,其余信息可以通過選擇的方式來完成,由此提高客戶注冊的可能等等,總之將網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為真正的客戶,需要更多互動方式,除前面介紹的外,還有:客戶留言、在線廣播、集成短信等網(wǎng)絡(luò)營銷技巧。

企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些實(shí)用的技巧方法?

網(wǎng)絡(luò)營銷技巧二:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是留住客戶的關(guān)鍵

內(nèi)容的可讀性無疑是留住客戶的關(guān)鍵,提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),由此網(wǎng)站營銷策略必然依賴于對企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的分析,一方面是面向目標(biāo)客戶群,另一方面就是營銷過程,分析企業(yè)目標(biāo)客戶群以及產(chǎn)品特征和交付模式,是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求;分析營銷過程,了解主要營銷項(xiàng)目和工具等,是希望能夠通過在線方式來傳遞營銷信息,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),在網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃時(shí),主要是為不同訪問者設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容,如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。

網(wǎng)絡(luò)營銷技巧三:潛在客戶信息的獲取是網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)

企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí),對搜索引擎的競價(jià)排名投入較大,關(guān)注網(wǎng)站的流量。然而網(wǎng)站流量的增大并不是目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)卻是獲取更多的潛在客戶,有了這個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo),企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才會有目標(biāo)和策略,才可能對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多要求,否則就只是一個(gè)“簡介式”網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容無法滿足客戶需求,網(wǎng)站流量再高,也留不住客戶,更無法獲取客戶信息。不難看出,支持網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站需要具有營銷功能,懂得利用網(wǎng)絡(luò)營銷技巧,也就是網(wǎng)站前臺需要與企業(yè)的目標(biāo)市場、業(yè)務(wù)策略、營銷過程有效匹配,將原來通過人員傳遞的營銷信息,搬遷到網(wǎng)站上,由此提高傳遞范圍和效率;網(wǎng)站的后臺能夠管理客戶和內(nèi)容,管理好客戶狀態(tài),能夠?yàn)椴煌蛻籼峁┎町惢瘍?nèi)容,將極大提高營銷效能。

網(wǎng)絡(luò)營銷技巧四:管好客戶信息,才能提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平

對于多種方式獲取的客戶信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu)成,通常獲取的信息為非結(jié)構(gòu)化信息,無法管理,需要梳理為結(jié)構(gòu)化信息,如問卷,然后將其整合,因?yàn)橐粋€(gè)客戶可以包含多個(gè)聯(lián)系人、多個(gè)需求、多個(gè)活動,稱為客戶線索管理,由此來判別是否為機(jī)會。一般來講,銷售機(jī)會的轉(zhuǎn)化率只有5%,更多客戶線索需要持續(xù)培育,培育的方案就是建立各種營銷項(xiàng)目,推動客戶的參與,以獲取其更多信息,然后又整合進(jìn)去,再判別是否是機(jī)會,此過程為機(jī)會挖掘,因此管理客戶就是做好聯(lián)系管理、線索管理、活動管理和機(jī)會挖掘,這樣就能提高銷售。

網(wǎng)站欄目:企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些實(shí)用的技巧方法?
文章出自:http://m.newbst.com/news16/24066.html

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