2022-05-18 分類: 網站建設
估計任何一家網站建設公司都有遇到過這樣的情況,和客戶溝通確認好需求之后,網站建設項目進行的過程中,就拿設計階段來說,頁面設計好之后是需要客戶確認的,然后再進行下一步的前端程序開發,而客戶需求如果突然變更了,就會導致之前客戶確認的頁面被推翻,要大幅度修改或者重新設計等,這個時候,對整個網站建設項目的進度有著很大的影響,甚至還會導致合同的變更,造成這樣的情況有很多原因,多數都是企業比較焦急,急匆匆定下做網站設項目,希望網站早點做好使用,而在網站建設的過程中,又在不斷的探索,導致了出現源源不斷的新想法,對之前確認好的需求,自我推翻等等,那網站建設過程中客戶總是想一出是一出的折騰怎么辦?
網站建設開始之前要全方位溝通
首先我們肯定是希望能避免這樣的情況出現,能避免就避免,所以在網站建設之前,作為一家專業的網站建設公司,和客戶溝通的過程中,聽取客戶需求的同時,也要多給客戶一些好的建議,發表專業的意見,畢竟有可能客戶是第一次做網站建設,很多細節方面是不懂的,有可能會考慮不周全,一時遺忘等,確認網站功能需求的時候,要和客戶方反復多次溝通確認,做到全方位溝通,這樣之后的網站建設進度才會更加順暢。基本上很少出現想一出是一出的情況。
客戶有需求變更越早提出越好
企業做網站建設,一般都是安排一個經辦人來對接網站建設的一些事宜,有時候網站頁面設計好以后,客戶領導可能對網站存在異議,但是心里覺得沒什么大不了,為了趕進度,要不先這樣繼續開發下去吧,網站經辦人也沒有過多的提醒,默認繼續往下做,結果網站建設做好以后,覺得這個不滿意那個不滿意,需要改動很多地方,這個時候就比較麻煩了,網站建設公司也是有成本的,如果變更比較大,說不定還會牽扯到重新報價,付費修改,對企業自己來說也是一種損失,所以如果前期確認好的需求,在設計過程中有變更,應該及時提出來,重新尋思下功能需求,做補救措施,把損失降到最低。
暫停網站建設項目重新確認網站需求
有時候設計的時候,設計師反應,客戶一會要這樣,一會要那樣,反反復復的修改,如果客戶的需求發生變更,而且新需求不明確,這個時候是可以暫停項目的,和客戶重新溝通,給客戶時間思考,總結出新的補充需求,只有明確好了網站建設需求,才能讓網站建設項目順利進行,才不會一直處理反復調整的狀態,客戶崩潰,網站建設公司也崩潰。還很有可能導致項目成為爛尾項目,不了了之。
文章標題:網站建設過程中客戶總是想一出是一出的折騰怎么辦?
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