2024-03-02 分類: 網站建設
簡陋、內容貧乏、信息陳舊是多數企業網站的通病。那么哪些因素企業網站需要重視?
企業網站畢竟不同于專業的ICP或者門戶網站,不可能也沒有必要小而全,每個企業有自己特定的產品和服務,企業網站的內容理應圍繞企業的核心業務設置。企業網站不應當只是一個擺設,網站是最有用的營銷工具。當然,只有在企業網站可以滿足用戶需要信息的前提之下,企業網站的營銷功能才能真正發揮作用。
那么用戶需要什么信息呢?
這個問題是企業網站規劃者首先要考慮的,首先必須分析可能的訪問者有哪些,然后有針對性地設計相關內容,這樣才能做到有的放矢。一般來說,一個企業網站主要的訪問者有幾類,即:直接用戶、經銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現有用戶和潛在用戶,也是網站內容應該重點滿足的對象。至于供應商,除去那些具備BTOB功能的綜合性電子商務網站來說,大多數以信息發布為主的企業網站很少顧及到,因此,也不是一般企業網站的重點內容。至于競爭者,來訪的目的無非是了解你公司的新動向,或者網站設計水平如何,是否有值得借鑒的地方,對此,在發布有關內容時應該給予適當的“防備”,而不是讓競爭者滿載而歸。
既然公司的現有用戶和潛在用戶是企業網站的重點照顧對象,那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個電視機生產企業為例,一個潛在用戶訪問某企業網站的目的大致有幾種:看看有什么新產品、對比不同規格產品的性能和價格、與其它品牌的同類產品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進行網上訂購,用戶自然也希望了解與此相關的信息,比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此,這些內容應該作為企業網站的重點。
企業網站對于促銷因素需要重視
在我們談論企業網站的內容時,通常以靜態的方式去描述,也就是說,說明企業網站應該涉及到的基本信息,這些內容一經完成,在相當長的一個階段可能不需要頻繁的更改,但是,僅有這些基本信息,企業網站的價值很難充分地表現出來,合理地利用企業網站這塊企業自己擁有的宣傳陣地,才能夠達到事半功倍的效果。
此外,企業網站不僅是一個有效的營銷工具,還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑,針對自己企業的用戶開展網上調查,收集用戶反饋信息,對制訂營銷策略具有重要的參考價值。然而,許多企業網站浪費了這種良好的調查機會。盡管有74%被調查的用戶表示愿意在網站上提供產品滿意度反饋,有50%的用戶愿意回答產品需求和偏好方面的問題,但是,提供這兩類調查的網站分別只占38%和31%。
上面分析了哪些因素企業網站需要重視,有些內容是許多知名企業在建立網絡品牌和網絡營銷方面已經進行嘗試并取得成功的經驗,值得我們參考和借鑒。
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