2021-02-22 分類: 網(wǎng)站建設
這幾乎成了一個典故——張小龍把小程序的上線時間定在 2017 年 1 月 9 日,以致敬 10 年前的那個 1 月 9 日——喬布斯發(fā)布初代 iPhone。
喬布斯的故事無需贅述,由他推動的「從功能手機到智能手機」的革命,至今仍在影響我們每一個人。
功能機與智能機
功能手機和智能手機的區(qū)別是什么?觸屏只是表面,核心的區(qū)別在于應用——就像鍵盤的功能是打字一樣,功能手機上的應用是廠商預設好的一個一個的功能,不容改變;而智能手機的應用是用戶根據(jù)自己的需要下載安裝的,每個人都不一樣。
再抽象點說,只能完成特定任務的,是功能機;能通過安裝各種應用完成通用任務的,是智能機。小霸王是功能機,PC 是智能機;猴子是功能機,人是智能機。
實際上,iPhone 誕生之初,它也是空有一副智能機的皮囊。要等到一年半之后,App Store 的出現(xiàn),才將靈魂注入,真正開啟智能手機時代。
當 App 長成超級 App,它也會尋求從專用到通用的跨越。小程序為微信、支付寶等超級 App 注入靈魂,比起普通 App,它們已經(jīng)成了 App 中的智能機。
這兩年多來,小程序的發(fā)展有曲折也有爆發(fā),如今各項數(shù)據(jù)都很搶眼。但作為一款生來就要向 iPhone 看齊的產(chǎn)品,我們對小程序的期待還有更多。
小程序,從個人設備到商用設備
小程序出現(xiàn)之初,有人認為小程序的目的是取代 App。如今這種說法已漸漸消失。
并不是誰取代誰,是小程序為那些咬牙做了 App 苦苦支撐的,甚至是咬牙也做不起 App 的企業(yè)多了一個更為合理的選擇。該做 App 的,還是照做。
App 和小程序的區(qū)別是什么?體積只是表面,核心的區(qū)別在于跨系統(tǒng)的能力——App 服務于特定的操作系統(tǒng),小程序則是「跨系統(tǒng)開發(fā)」的解決方案。微信 1.0,僅在手機端,就在 iOS、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry、Series 這 6 個平臺發(fā)布。盡管今天因網(wǎng)絡效應只剩下 iOS 和 Android,但緊缺的開發(fā)資源用來重復造輪子依然是一種浪費,對于中小企業(yè)更是成本上的黑洞。
手機端只是小試牛刀,IoT 浪潮下,更多的智能設備才真正體現(xiàn)出小程序跨系統(tǒng)的價值。與 iPhone 等待靈魂相反,小程序這縷靈魂在手機 App 里溫養(yǎng)鞏固,等待的是軀體的成熟。
哪種設備會率先成熟呢?眼看著智能音箱飛入尋常百姓家,眼看著車載小程序猶抱琵琶半遮面,沒想到,半路殺出一個程咬金。那就是以「蜻蜓」、「青蛙」為代表的刷臉支付設備。
我們被智能手機困得太久,還以為 IoT 的到來就是個人擁有更多的設備,當刷臉設備來到,我們突然發(fā)現(xiàn),我們不必擁有更多,我們只是使用更多。
讓商用設備智能起來,小程序正在跳出個人設備的舒適區(qū)。
商用設備智能化的開端
常見的收銀機,它其實就是 PC 和掃碼槍等配件,加上預裝的收銀軟件的組合。通常情況下,出廠的那一刻,這臺機器的使用范圍已經(jīng)被清清楚楚地劃清。這與當初的功能手機何其相似。
「蜻蜓」、「青蛙」可以算得上收銀機界的 iPhone。從收銀到經(jīng)營,運用會員、卡券以及更多等待發(fā)掘的工具,收銀臺前的短暫停留可以讓消費者與品牌發(fā)生更多元更深度的連接。
可以想見,這種能力未來絕不會囿于收銀臺這一角。試想,未來它可能會出現(xiàn)在這些地方:商超的智能貨架,顧客刷臉后,可以推送智能推薦,并像電商一樣展示商品詳情;商鋪外墻的廣告屏,路人靠近可以刷臉玩小游戲,并根據(jù)游戲成績發(fā)放不同額度的新用戶優(yōu)惠券;餐廳門口的智能屏,排隊時可以刷臉獲得推薦以及點菜,并發(fā)放外賣券…
事實上,騰訊已經(jīng)在北京與上海的 4 個商圈試點「智慧大屏」,刷臉之后可以獲得「猜你喜歡」的推薦及相應的優(yōu)惠券。
從商圈大屏到各種場景的小屏,我們只是需要一點時間,等待摩爾定律降低刷臉設備的成本。
也許,未來任何一塊屏幕,刷完臉就成了你的手機。
不過目前大部分刷臉設備與當初的 iPhone 一樣,依然空有智能機的皮囊。
原因有二:一是目前的出貨量太低,因此愿意為此開發(fā)應用的公司還比較少,譽道科技持續(xù)關注「蜻蜓」、「青蛙」相關的開放能力,算是為數(shù)不多的其中一家;二是大部分商戶對于商用設備的智能化其實是沒有準備的,觀念的轉(zhuǎn)變還需要一個培養(yǎng)的過程。
以刷臉為突破口,我們真正要推動的是「智慧經(jīng)營」觀念的普及,要提供的是「智慧經(jīng)營工具箱」。
iPhone 和 App 在過去的 10 年完全改變了我們的個人生活,刷臉設備與小程序或許將顛覆未來 10 年的商業(yè)世界。
而現(xiàn)在,站在商用設備智能化的開端,你要去哪里?
當前文章:淺談小程序與刷臉設備,如何打造新零售生態(tài)下智慧門店
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