互聯網的快速發展，給人們的生活帶來了極大的便利，而這些便利大多數歸功于在線服務，目前來說越來越多的事情可通過線上咨詢操作而得以完成，相比于之前只能電話咨詢而必須本人到現場去辦理等等方便快捷省事了很多，而且隨著智能設備的普及，人們更習慣使用手機在線溝通，不是很喜歡電話交流，電話只能做一些簡單的詢問，傳圖片視頻等更直觀的方法受到限制，一般都是先電話再添加微信QQ等在線溝通工具再進行近一步的交流，所以企業做網站建設的時候就該考慮到這方面，建議企業網站設計制作過程中一定不要忽略在線服務。

設計制作在線服務窗口

企業網站在設計規劃的時候，就要把在線服務這塊考慮到，在線服務包括在線實時溝通或者在線提交申請，在線下單等等，企業可以根據自己的需求去選擇自己需要的地方，企業網站有在線服務的存在，一定可以給企業帶來一些業務上的提升，因為現在互聯網如此發達，智能產品設備也比較普及，用戶對在線服務都不陌生，在訪問網站的過程中有任何疑問都可以實時得到解決，促進用戶成交，就像一些購物平臺上的在線客服，實時解決顧客的疑問，促進顧客成功下單等等，企業如果有需要，企業網站上一定要設計在線服務頁面。

充分考慮用戶體驗感受

現在的用戶可能都不太喜歡電話溝通交流，打個比方，如果一個企業網站上留有電話地址，還有在線咨詢，應該有一大半的用戶都會選擇在線咨詢，而不會去電話咨詢，企業在做網站設計的時候，應該要充分考慮用戶群體，用戶體驗，用戶不喜歡電話咨詢，留有電話客戶也不一定會撥打，而設置一些在線咨詢等在線服務，反而會讓客戶感覺到輕松，使用頻率更高，這樣網站建設的效果也會進一步提高，做用戶喜歡的網站建設，設置用戶喜歡的網站功能。

跟隨時代變化實時進步

一個企業的網站在線咨詢有各種各樣的，有QQ會話咨詢，有一些平臺咨詢，比如百度商橋等等，具體使用哪一種，企業可以自己決定，或者是咨詢建站公司，但是都要遵循一個原則，跟隨時代變化實時改變，最好是那種只要聯網就可以直接發起會員的咨詢窗口，再比如別的一些在線服務，根據企業的發展情況，以及用戶的需求調查情況，適當的進一步開展，比如一些企業有需求也有這個能力，在線下單的功能也再適合不過了。未來科技的發展，互聯網的進步，線上服務一定會越來越全面。

分享題目：建議企業網站設計制作過程中一定不要忽略在線服務
文章起源：http://m.newbst.com/news19/157569.html

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