隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速地發(fā)展,各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式也相繼出現(xiàn),有人按照營(yíng)銷(xiāo)模式的交互性,分為了web1.0,web2.0模式。web1.0模式主要就是網(wǎng)絡(luò)硬廣告和競(jìng)價(jià)排名,搶占的信息傳遞的入口,而web2.0模式代表就是
軟文營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)和微信微博營(yíng)銷(xiāo),注重的是與用戶(hù)的交互。
當(dāng)然,隨著PC端的沒(méi)落與移動(dòng)端的崛起,論壇在
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中所占據(jù)的地方也是在呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),但這并不妨礙論壇營(yíng)銷(xiāo)依然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分,辦公時(shí)間和辦公信息搜集依然集中于PC端,論壇營(yíng)銷(xiāo)依然能夠發(fā)揮出重要的作用,關(guān)鍵在于,營(yíng)銷(xiāo)的是什么產(chǎn)品,面膜、衣服等輕產(chǎn)品更加適合微信平臺(tái),而本地化生活服務(wù),例如教育,會(huì)計(jì)代理、
網(wǎng)站建設(shè)等等,論壇仍是不可缺少的營(yíng)銷(xiāo)陣地。
那么,應(yīng)該如何做好論壇營(yíng)銷(xiāo)呢?成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為要做好論壇營(yíng)銷(xiāo),首先要了解論壇。論壇的本質(zhì)是個(gè)體信息的集散地,每天大量信息涌入,不同的意見(jiàn)、觀點(diǎn)發(fā)生碰撞,信息傳遞,意見(jiàn)爭(zhēng)論,吸引關(guān)注。無(wú)論不壇,一個(gè)好的論壇,必然充滿(mǎn)各種各樣的爭(zhēng)吵。成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司根據(jù)論壇的個(gè)體信息集散地的本質(zhì),總結(jié)出了做好論壇營(yíng)銷(xiāo)的“戰(zhàn)略”、“戰(zhàn)術(shù)”和“戰(zhàn)斗”經(jīng)驗(yàn),分享如下:
北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
一、戰(zhàn)略層面,要找準(zhǔn)產(chǎn)品和客戶(hù)的定位
在做論壇營(yíng)銷(xiāo)之前,我們要對(duì)推廣產(chǎn)品進(jìn)行分析,定位好合適的論壇,在進(jìn)行論壇推廣。比如說(shuō)有房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)找你做論壇推廣,要把該樓盤(pán)信息精準(zhǔn)傳遞給潛在客戶(hù),應(yīng)該怎么操作?以成都網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為例,難道就是去麻辣社區(qū)發(fā)個(gè)帖子嗎?答案是否定的,原因有兩點(diǎn),第一,沒(méi)有分析產(chǎn)品的特征,第二沒(méi)有分析潛在客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)聚集地。
先做產(chǎn)品特性分析。以創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為一個(gè)樓盤(pán)做過(guò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃為例,該樓盤(pán)主力戶(hù)型是什么,周?chē)心睦锏赜蛐愿?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,該樓盤(pán)的排他性特征是什么,現(xiàn)有客戶(hù)的地域板塊、年齡、性別、收入情況、工作職業(yè)又是什么,潛在客戶(hù)用多少是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、或者論壇能夠了解到樓盤(pán)信息等等,一系列的問(wèn)題都需要詳細(xì)分析,才能摸準(zhǔn)潛在客戶(hù)的需求和樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì),才能有效地策劃一場(chǎng)論壇營(yíng)銷(xiāo)。
然后是客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)聚集地分析。在地域性論壇投放,沒(méi)錯(cuò),在行業(yè)性論壇投放,也沒(méi)錯(cuò),但是具體投哪些論壇,每個(gè)論壇廣告度如何,各個(gè)論壇推廣信息以何種形式出現(xiàn),是否應(yīng)該分析呢?例如房產(chǎn)垂直行業(yè)有不少與之對(duì)應(yīng)的房產(chǎn)論壇,比如說(shuō)搜房網(wǎng),新浪房產(chǎn)網(wǎng),買(mǎi)房網(wǎng),安客居、q房網(wǎng)等等,根據(jù)DCCI第三方數(shù)據(jù)顯示,2014年搜房網(wǎng)PC平臺(tái)用戶(hù)瀏覽量和獨(dú)立訪客數(shù)位居第一,那我們就應(yīng)該重點(diǎn)做搜房網(wǎng)論壇,然后從踩盤(pán)心得、樓盤(pán)對(duì)比、購(gòu)房心事等多個(gè)用戶(hù)關(guān)心的話題入手,去做論壇營(yíng)銷(xiāo),才能行之有效。
二、戰(zhàn)術(shù)層面,要注重話題的多維策劃
我們做營(yíng)銷(xiāo)就是要讓更的潛在客戶(hù)看到我們的推廣信息,并傳播信息?!斗鈿⑼趵霞愤@篇帖子怎么火起來(lái)的?炒起來(lái)的。同理,讓我們的營(yíng)銷(xiāo)帖子火起來(lái),那就需要我們策劃、炒熱一個(gè)具有話題的帖子。策劃帖子話題的時(shí)候,要注重話題的多維性。
第一個(gè)維度,是具有吸引性。“不管正貼、反貼,吸引眼球的就是好貼”這句話,在成都論壇營(yíng)銷(xiāo)界流傳了許久,事實(shí)也的確如此,吸引不了閱讀的帖子,沒(méi)人看,或者看一眼就關(guān)了,還能傳遞什么價(jià)值呢?吸引性從三個(gè)方面體現(xiàn),第一是標(biāo)題吸引人,標(biāo)題黨存在即是合理的;第二是內(nèi)容吸引人,要么是很稀奇,要么是很有趣;第三是植入信息吸引人,這個(gè)是重點(diǎn)啊。以《30萬(wàn)年薪"美女島主"巡島》為例,高薪,美女,標(biāo)題合格;再看內(nèi)容,美女島主什么都不干,廣發(fā)微博微信曬照片就30萬(wàn)年薪,稀奇有趣,也合格;最后看植入信息,島主,哪個(gè)島的島主?南灣湖61島,風(fēng)景如何?圖片全是美女加風(fēng)景,這信息植入的效果,必須合格。
第二個(gè)維度,是具有爭(zhēng)議性。爭(zhēng)議是什么?爭(zhēng)議就是讓大家爭(zhēng)論議題啊,有了圍繞議題的爭(zhēng)議,大家支持己方觀點(diǎn),反駁對(duì)方觀點(diǎn),一炒十,十炒百,帖子越來(lái)越火,關(guān)注的潛在客戶(hù)就越來(lái)越來(lái)多。怎么設(shè)置爭(zhēng)議性呢?很簡(jiǎn)單,帖子的議題至少要能從正反兩個(gè)方面支持與反駁。這個(gè)例子太多了,比如,《媽和女友掉水里先救誰(shuí)?》,《該不該學(xué)習(xí)賴(lài)寧的精神?》
第三個(gè)維度,是具有正面性。正面性是指帖子傳遞的信息,基本有利公司品牌和產(chǎn)品形象。這里必須說(shuō)明一下,因?yàn)椴煌娜说恼J(rèn)識(shí)可能也不一樣,什么樣的話題對(duì)你的品牌有幫助,對(duì)你的產(chǎn)品有幫助,需要非常的關(guān)注。無(wú)論做什么產(chǎn)品的論壇營(yíng)銷(xiāo)都是要有底線的,這個(gè)底線就是不能影響品牌的形象。這種問(wèn)題在娛樂(lè)圈較為頻發(fā),例如超女選秀出身的某女星,初始條件很好,但新聞、論壇都炒做過(guò)度了,大量反面信息雖然提高了曝光度,但卻不討民眾喜歡,最后很快就過(guò)了氣。
三、戰(zhàn)斗層面,執(zhí)行力勝過(guò)一切
如果說(shuō)上兩個(gè)環(huán)節(jié)是運(yùn)籌帷幄、料敵先機(jī),那么這個(gè)環(huán)節(jié)就是白刃相搏,沒(méi)有花架子,沒(méi)有耍招式,拼的就是個(gè)堅(jiān)持,拼的就是個(gè)執(zhí)行。創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)見(jiàn)過(guò)太多案例,本來(lái)分析策劃的很好的論壇營(yíng)銷(xiāo),結(jié)果由于沒(méi)有執(zhí)行到位,該頂?shù)奶記](méi)頂起來(lái),該拉動(dòng)的評(píng)論沒(méi)拉得動(dòng),該引導(dǎo)的話題失去控制,都是執(zhí)行環(huán)節(jié)的問(wèn)題。本來(lái),做執(zhí)行沒(méi)有什么技巧,按照既定方針,在要求的時(shí)間內(nèi)完成要求的事就行,不過(guò)時(shí)間操作中,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也總結(jié)了些許經(jīng)驗(yàn),權(quán)當(dāng)分享。
一是高人氣的論壇沉帖快,頂貼要有一定的頻度。大多數(shù)論壇都是按最新回復(fù)排序的,保持一定頻度的頂貼可以保證帖子不會(huì)快速下沉。
二是引入爭(zhēng)論的時(shí)間好在11:30,5:30,9:30這幾個(gè)點(diǎn)附近。這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)都是工作或心情相對(duì)比較懈怠的時(shí)點(diǎn),心里防備程度低,較為容易與其他人發(fā)生爭(zhēng)論。
三是注冊(cè)的馬甲要提前養(yǎng)好。要在執(zhí)行論壇營(yíng)銷(xiāo)前幾天,注冊(cè)好需要的馬甲,同時(shí)一部分馬甲加好友回復(fù),一部分馬甲罵人拉仇恨,到了用的時(shí)候效果更好。
名稱(chēng)欄目:成都網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):論壇營(yíng)銷(xiāo)的“戰(zhàn)略”、“戰(zhàn)術(shù)”和“戰(zhàn)斗”
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