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國際域名轉(zhuǎn)入失敗原因及處理方法

2021-04-14    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

原域名注冊商不同意轉(zhuǎn)出:聯(lián)系原注冊商,辦理域名轉(zhuǎn)出的手續(xù),再在阿里云提交國際域名轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)。
域名已經(jīng)過期:聯(lián)系原注冊商進行域名續(xù)費,并確保原注冊商下的續(xù)費滿 45 天后,再在阿里云提交國際域名轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)。
域名持有者郵箱無效:聯(lián)系原注冊商,修改域名持有者郵箱為有效且可以及時回復(fù)確認(rèn)信的郵箱。
未及時回復(fù)轉(zhuǎn)出確認(rèn)信:在您提交國際域名轉(zhuǎn)入申請并做轉(zhuǎn)入確認(rèn)后,原注冊商給您發(fā)送轉(zhuǎn)出確認(rèn)信,若您未能在 15 日內(nèi)點擊鏈接進行確認(rèn),域名轉(zhuǎn)入失敗。
只要有用戶提交了某國際域名的轉(zhuǎn)入申請,在轉(zhuǎn)移期間,該用戶及其他用戶就不可以再提交同一域名轉(zhuǎn)入申請,否則系統(tǒng)會出現(xiàn)“該域名業(yè)務(wù)已存在,請不要重復(fù)提交”的提示。
在線提交國際域名轉(zhuǎn)入申請,查詢域名時出現(xiàn) WHOIS 報錯。此非系統(tǒng)問題,而是因為原域名注冊商在我們的數(shù)據(jù)庫中沒有記錄。如出現(xiàn)以上情況,請聯(lián)系 我們。

如果您在操作國際域名轉(zhuǎn)入過程中收不到驗證郵件,您可以參考如下幾種情況:

檢查是否在郵件的垃圾郵件中。
檢查域名持有者郵箱是否有效,是否可正常收發(fā)郵件。
如仍未收到,您可登錄 阿里云域名控制臺,單擊左側(cè)導(dǎo)航欄的 轉(zhuǎn)入域名 。選擇域名,單擊 重新發(fā)送郵件。
如果您在原域名注冊商處開啟了域名注冊信息保護服務(wù)(WHOIS 保護),域名持有者郵箱不顯示真實郵箱,請到原域名注冊商處取消保護。如需修改域名持有者郵箱,請到原域名注冊商處修改。取消域名注冊信息保護,或修改域名持有者郵箱后,信息更新時間取決于原注冊商域名信息發(fā)布時間,一般在 1-8 天內(nèi)完成。具體時間,可咨詢原域名注冊商。
如果是系統(tǒng)原因,我們無法獲取到該域名原注冊商下的 WHOIS 記錄,也可能造成您無法收到驗證郵件。若為這種情況,我們會有業(yè)務(wù)人員進行手動處理,較遲當(dāng)日前會處理完畢。
注意:

請確認(rèn)您是域名持有者,或已獲得域名持有者委托許可管理域名。如果用戶未經(jīng)過域名持有者的同意擅自發(fā)送轉(zhuǎn)移注冊商申請,我們將立即終止該域名的轉(zhuǎn)移操作,取消其轉(zhuǎn)移注冊商權(quán)限并且保留追究其相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。
域名注冊成功后 60 天方可提交轉(zhuǎn)入。如果您的域名注冊成功后少于 60 天,請您在注冊成功 60 天后再提交域名轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。
如果域名在過期之后續(xù)費,續(xù)費成功不滿 45 天進行轉(zhuǎn)移注冊商,轉(zhuǎn)移成功之后注冊局會將您在原注冊商下的續(xù)費費用退回至原注冊商下。原注冊商下的續(xù)費作廢,在新注冊商下的轉(zhuǎn)移續(xù)費生效,較終使得原來應(yīng)該增加的年限依然保持不變。遇到這樣的情況,請您找原注冊商索要退回的續(xù)費費用。為了保障您域名的利益,當(dāng)您域名過期后在原注冊商續(xù)費,請確保續(xù)費 45 天后再提交轉(zhuǎn)移申請。

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