20世紀50年代,美國著名的市場營銷學家溫德爾·史密斯提出市場細分的概念,基于市場“多元異質性”理論上的市場細分理論為企業
網站制作選擇目標市場提供了基礎。
一、網絡營銷市場細分的概念網絡營銷市場細分是指企業在調查研究的基礎上,依據網絡消費者的購買欲望、購買動機與習慣愛好的差異性,把網絡營銷市場劃分成不同類型的消費群體,每個消費群體構成企業的一個細分市場。網絡營銷市場細分是企業進行網絡營銷的一個非常重要的戰略步驟,它是企業選擇網絡目標市場的基礎和前提。企業可以根據自身的條件,選擇適當的細分市場為目標市場,并依此擬訂企業的好
網絡營銷方案和策略。
二、網絡營銷市場細分的意義網絡營銷市場細分可以為企業認識網絡市場、研究網絡市場,從而選定網絡目標市場提供依據。例如,8848電子商務網站失敗的重要原因之一就是它沒有進行有效的市場細分,提供幾乎所有產品的服務,從日用商品、通信產品到種類繁多的網絡服務。具體來說,網絡營銷市場細分有以下幾個方面的作用:
1.有利于企業發掘和開拓新的市場,提高競爭能力
網絡消費者尚未得到滿足的需求,對企業而言往往是潛在的,一般不易被發現。通過市場細分,可以發現新的營銷機會。在網絡營銷市場細分的基礎上,有利于企業分析網絡市場,深人了解網絡市場顧客的不同需求,并根據各細分市場的潛在購買數量、競爭狀況以及本企業實力等綜合分析,發掘新的市場機會,開拓新市場。網民的數量激增,而且層次參差不齊,只有進行市場細分找到自己的優勢所在,營銷型
網站建設企業才能發掘新市場,培育企業新的經濟增長點。
2.有利于制定和調整市場營銷組合策略,增強企業應變能力
網絡市場細分是網絡營銷策略運用的前提。企業在對
網絡營銷市場細分后,比較容易認識和掌握各細分市場的規模、特點、競爭態勢和消費者的需求變化,以及對營銷措施的反應。企業可以據此制定或相應調整網絡營銷組合策略,制定好的營銷戰略。反之,如果離開市場細分,企業所制定的市場營銷組合策略必然是盲目的。同時,一旦市場發生變化,企業就能靈活有效地調整商品結構和市場布局,使自己具有高度的適應能力與應變能力。
3.有利于集中使用企業資源,提高經濟效益
不管企業在網絡營銷中試圖開展什么工作或者最后總的目的是什么,針對全部網絡市場進行營銷都是很難做到的。企業可以通過網絡營銷市場細分,發掘網絡市場機會,并根據主客觀條件的分析選定網絡目標市場,集中有限的資源使用在一個或幾個細分的市場上,不必把營銷資源分散使用在整個市場上,使有限資源得到較充分的利用。這樣既節省了營銷費用,又取得最理想的經濟效益。中小企業營銷資源尤其有限,在
網絡營銷市場細分的基礎上,更要準確找到自己的目標市場,避免與大公司大企業之間的正面競爭,利用他們的死角和不重視的細分市場來求得自己的生存和發展空間。
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