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專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的售后服務(wù)都包括哪些方面?

2021-05-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)到線上了,那么這個(gè)時(shí)候就少不了建一個(gè)屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站,能夠?qū)⑵髽I(yè)想要的東西展示到網(wǎng)站上面,讓用戶更好的了解企業(yè)。那企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好后,僅僅只是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的開始。要想真正獲得收益,很大一部分工作是在后面的網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)上。因此,深圳網(wǎng)站建設(shè)完成以后,還需要一個(gè)完善的售后服務(wù)體系。那今天小編就來系統(tǒng)的說明一下專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的售后服務(wù)都包括哪些方面。


一、域名維護(hù)


專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的售后服務(wù)都包括哪些方面?


專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)中域名一般很少出問題,但不排除出現(xiàn)問題的可能性,所以說域名維護(hù)還是有必要的,域名維護(hù)主要指當(dāng)域名注冊(cè)后出現(xiàn)故障時(shí)要及時(shí)提供備用解決方案,讓網(wǎng)站能夠臨時(shí)正常訪問,另外售后服務(wù)要盡快解決域名故障,恢復(fù)域名的正常使用和訪問。


二、空間維護(hù)


專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的售后服務(wù)都包括哪些方面?


專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的空間維護(hù)是網(wǎng)站售后服務(wù)的重點(diǎn),目前還沒有任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司提供空間服務(wù)在一年內(nèi)不出現(xiàn)任何問題,網(wǎng)絡(luò)的具有一定的不穩(wěn)定性是公認(rèn)的,除了黑客攻擊外,諸如電信機(jī)房網(wǎng)絡(luò)線路故障、電腦系統(tǒng)軟件故障、電腦硬件等,另外還有一些政策原因,例如在2009年之前,網(wǎng)站備案不備案完全屬于自愿,不影響任何使用。但在2009年下半年,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息管理中心(CNNIC)突然嚴(yán)打未備案的網(wǎng)站,國(guó)內(nèi)被關(guān)閉的網(wǎng)站比比皆是,先不說小型企業(yè)網(wǎng)站,大型網(wǎng)站都曾被強(qiáng)制性關(guān)閉。


而且,自2009年底一直到現(xiàn)在,國(guó)家備案政策不斷的在改變,起初是必須提交資料;然后發(fā)展到必須快遞公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照或負(fù)責(zé)人證件;后來又發(fā)展到電話審核,如果發(fā)現(xiàn)備案信息資料不真實(shí)甚至電話不能撥通,那么對(duì)不起,備案取消,網(wǎng)站關(guān)閉;部分地區(qū)有文件下達(dá),備案需要按手印。眾多不可控因素,使得網(wǎng)站不太可能365天每天正常,那么網(wǎng)站被關(guān)閉后,還有沒有什么辦法可以讓網(wǎng)站“死里逃生”呢?答案是有的。解決方法如下:


方法一、如果您的網(wǎng)站是.COM/.NET/ORG等類的域名,則可以購買國(guó)外的網(wǎng)站空間,把網(wǎng)站數(shù)據(jù)放到國(guó)外網(wǎng)站空間上,網(wǎng)站即可正常訪問;然后還有及時(shí)的解決域名備案(網(wǎng)站空間備案)的問題;找到備案被取消的原因,第一時(shí)間解決。


方法二、如果不巧您是域名是.CN的域名,可能就無法使用方法1的方式來解決,有時(shí)CN域名被取消備案可能域名就無法繼續(xù)使用了(有的還可以正常解析)。這樣只能重新購買新的域名,購買新的國(guó)外網(wǎng)站空間,然后按照方法1來解決。


三、網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)


專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的售后服務(wù)都包括哪些方面?


專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的售后服務(wù)中網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)主要是當(dāng)網(wǎng)站被誤操作(如誤刪除)時(shí),如何恢復(fù)到正常狀態(tài);以及有些地方可能隨著企業(yè)的發(fā)展需要局部地方小修改一下,這一點(diǎn)不同的網(wǎng)站建設(shè)公司有不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)情況下我公司為客戶免費(fèi)服務(wù)。

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