網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)細(xì)致的活,隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷變化,網(wǎng)站也陷入激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,這種競(jìng)爭(zhēng)包括不同行業(yè)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng),也包括同類產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),站在網(wǎng)站的角度來(lái)說(shuō),生存下來(lái)其實(shí)不易。
如何打造出一個(gè)出色的網(wǎng)站,是每一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者追求的終極目標(biāo),在同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天,似乎一個(gè)網(wǎng)站想要做的出色,必須在細(xì)節(jié)上下功夫,通過(guò)在細(xì)節(jié)上提升用戶體驗(yàn),憑借細(xì)節(jié)致勝,似乎是一個(gè)不錯(cuò)的想法。
然而,做好細(xì)節(jié)優(yōu)化,如果從
網(wǎng)站制作上線開(kāi)始,就開(kāi)始別出心裁,以博得用戶眼球?yàn)槟康牡募?xì)節(jié)優(yōu)化,也許,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一開(kāi)始就走了一條彎路,因?yàn)橐跃W(wǎng)站現(xiàn)有的實(shí)力,總體布局尚不完善,何談細(xì)節(jié)。
一個(gè)網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是用戶對(duì)網(wǎng)站有一定的依賴性,舉個(gè)栗子,一些部門把業(yè)務(wù)放到網(wǎng)站上完成,看似方便,可是使用起來(lái),不但不覺(jué)得便利,一些功能讓人抓狂,而且從注冊(cè)到進(jìn)入界面,都要忙活好長(zhǎng)一段時(shí)間,但是,這樣的網(wǎng)站就算不做好細(xì)節(jié)優(yōu)化,同樣不差人,因?yàn)榫W(wǎng)站本身有一個(gè)剛性需求,這讓其他網(wǎng)站只能羨慕嫉妒恨了。
所以,當(dāng)我們提到網(wǎng)站細(xì)節(jié)優(yōu)化的時(shí)候,要注意這個(gè)細(xì)節(jié)是否屬于網(wǎng)站的產(chǎn)品的核心體驗(yàn)。因?yàn)榧?xì)節(jié)優(yōu)化,屬于錦上添花,是網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間,有了足夠多的訪問(wèn)量,有了足夠多的用戶認(rèn)可,而且發(fā)展到了一個(gè)瓶頸的時(shí)候,才能在細(xì)節(jié)上提上網(wǎng)站的流量,用戶體驗(yàn)以及轉(zhuǎn)化率。
用戶對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn),是建立在網(wǎng)站自身運(yùn)營(yíng)上,就是說(shuō),當(dāng)網(wǎng)站自身優(yōu)化的很好,關(guān)鍵詞排名在搜索引擎上排在首頁(yè),而且網(wǎng)站無(wú)論內(nèi)容還是外鏈,都做的十分好,以產(chǎn)品網(wǎng)站為例,當(dāng)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候,關(guān)于產(chǎn)品性能介紹、相關(guān)資訊內(nèi)容、問(wèn)題解答都羅列的十分詳細(xì),用戶不需要通過(guò)人工客服,基本上通過(guò)網(wǎng)站就會(huì)對(duì)產(chǎn)品了解的十有八九,這個(gè)時(shí)候,再談網(wǎng)站的細(xì)節(jié)優(yōu)化,才更有針對(duì)性。
當(dāng)然,還有一種情況需要網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中做好細(xì)節(jié)優(yōu)化,比如說(shuō),網(wǎng)站所處的行業(yè)門檻不是很高,而且網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容可以在短期內(nèi)迅速充填滿,而最為重要的是,當(dāng)短期內(nèi)網(wǎng)站外鏈和內(nèi)容都做的很完善的時(shí)候,想要超越對(duì)手,就需要通過(guò)細(xì)節(jié)優(yōu)化,用差異化來(lái)提升網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力。
還有一種情況,我們拿門戶網(wǎng)站為例,以前的四大門戶網(wǎng)站多么牛叉,可如今,在自媒體的沖擊下,風(fēng)光不在,但是瘦死的駱駝比馬大,我們也能看到門戶網(wǎng)站做出的努力,雖然幾百個(gè)專業(yè)網(wǎng)編干不過(guò)幾十萬(wàn)的自媒體運(yùn)營(yíng)者,但是,專業(yè)隊(duì)和業(yè)余隊(duì)終究是有差別的,在運(yùn)營(yíng)進(jìn)入平緩期,已經(jīng)成型的今天,琢磨產(chǎn)品的細(xì)枝末節(jié)的優(yōu)化,也許終究要沒(méi)落,但是通過(guò)細(xì)節(jié)的優(yōu)化,可以大大延緩自己的“退出時(shí)間”,通過(guò)細(xì)節(jié)優(yōu)化延長(zhǎng)產(chǎn)品的壽命,獲得更大的價(jià)值。
問(wèn)題在于,每個(gè)行業(yè)網(wǎng)站都有每個(gè)行業(yè)固有的門檻和規(guī)律,作為新上線的網(wǎng)站,沒(méi)有實(shí)力從產(chǎn)品基本面超越原來(lái)的行業(yè)網(wǎng)站,而期待通過(guò)細(xì)節(jié)的創(chuàng)新優(yōu)化去感動(dòng)消費(fèi)者、打開(kāi)局面,也是可以理解的。可是,如果網(wǎng)站沒(méi)有足夠的“實(shí)力”,通過(guò)淺層的縫縫補(bǔ)補(bǔ)來(lái)糊弄自己和用戶。這樣的細(xì)節(jié)優(yōu)化,不過(guò)是終南捷徑而已,結(jié)果賺個(gè)吆喝,用戶不買賬,只好草草收兵了!
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