用戶都有一個共性需求，那就是：方便我掃描，而不是閱讀!

1、像看報紙一樣看網頁

也許，你正在計劃重新設計你的網站頁面，并且也確確實實把用戶需求都考慮進去了。

為了方便用戶，你盡可能的把用戶關心的內容都堆積到了頁面上，并且美滋滋的想象著用戶會認認真真的欣賞你網站的每個角落。

然而，真正的情況是：用戶往往并不領情，他們在瀏覽網站的時候，就像在看報紙。他會直接掠過我們精心設計的文字，掠過我們精心設計的圖片，只關注一點吸引他眼球的內容，就一跳而過!

為什么用戶會做出這樣的行為呢?

原因有以下幾點：

A)大家都很忙

大部分情況下，人們使用互聯網是沒有耐心的。因為人們在互聯網上進行活動，都是以秒為單位來計算的。在尋找到真正的答案前，人們往往是不會舍得花太多時間去研究一個網站的。

B)信息泛濫，并未我需

經過大量的互聯網使用經驗，人們都已經知道了一個道理：絕大多數的頁面都沒有我們需要的內容，我們只需要通過掃描就可以快速定位我們感興趣的內容，然后點擊就可以了。

C)人們善于掃描

在日常生活中，人們早就習慣了通過掃描來在報紙、書籍、雜志中尋找自己需要的信息，這對于人們來說一點壓力都沒有，反而這樣會很方便。

2、找到第一個，就可以了

也許，你會認為任何一個用戶進入你的網站，會掃描完你整個頁面。其實，你又錯了。

很多情況下，人們并不會掃描完整個頁面，而是選擇第一個合理的選項，就會進行選擇。

也就是說，只要用戶找到了第一個感覺似乎能給他答案的鏈接，他就會去點擊并且去瀏覽哪個頁面，而不會繼續往下掃描。除非是那個鏈接沒有他需要的答案，他才會返回，繼續掃描尋找。

那么，為什么人們會有這個行為呢?

A)大家都很忙

這個之前已經說過了。

B)沒有代價的選擇，即使錯了，也沒事.

不會有人因為點錯了鏈接而受到懲罰，頂多是浪費了一點點時間而已。有數據統計，瀏覽器中使用最多的功能就是“后退”功能。

但如果你的網站長久打不開，那么對不起，用戶可能會對你失去信心，從而直接跳過你，瀏覽其他的網站，而打開慢的網站，用戶不喜歡，搜索引擎自然也不喜歡。所以，很多網站的SEO做不好，有時候僅僅是因為這個最基礎的需求都沒有滿足!

C)那么掃描完再進行選擇，也不一定能夠找到答案!

太多的垃圾網站，使得用戶清楚的了解到即使我認真的掃描完整個頁面，也不一定能夠找到滿意的答案。

既然如此，我何不直接選擇看的順眼的頁面就點進去看看呢?

總結

既然用戶在使用網站的時候，是以掃描的形式來瀏覽我們的網站。那么我們就應該按照掃描的習慣來設計網站。只有這樣，才能夠更方便用戶尋找自己需要的信息。如果覺得這篇文章對您有所幫助，請多多關注創新互聯，謝謝大家了，最后祝大家工作順利。

文章標題：認準用戶需求，做好我們的網站
文章轉載：http://m.newbst.com/news21/129671.html

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