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企業網絡營銷的成交轉化環節

2014-10-09    分類: 網站建設

這個環節顧問思議,就是研究如何提升成交轉化率。要全面提升轉化,首先要弄清楚影響轉化的因素有那些,然后針對這些因素不斷進行優化。影響轉化的環節主要有以下幾個:

成都網站建設

1.流量是否精準
咱們通過推廣帶來的流量是否是精準客戶?這個是影響轉化的第一個關鍵要素。所以這就需要咱們在第一個環節,進行網絡營銷策劃定位時,思考清楚誰是你的最終目標用戶。然后在推廣時,嚴格考核推廣人員,堅決不做無效推廣。


2.頁面是否匹配
通過推廣來的流量,往往都是引到了網站上,那網站上呈現的內容,是否與用戶的需求相匹配?比如一家企業是賣手機的,各種品牌都有。然后通過推廣帶來的客戶是想買蘋果手機的,但是引導進的頁面介紹的卻是小米,那轉化自然就要差一些。

企業網絡營銷的成交轉化環節

3.頁面是否能打動用戶
用戶精準,但頁面不打動人也不成。具體請參看本文的上篇,網站平臺環節的介紹。


4.客服銷售是否給力
當頁面能打動用戶后,一部分用戶可能會在線購物,而另一部分用戶可能會先咨詢咨詢客服或銷售。所以這個時候你的客服或銷售人員給力不給力,就很關鍵了。如果想提升客服和銷售人員的轉化力,就需要有一套完整的體系,這套體系能夠快速的讓客服銷售人員上手,且能復制給新人。


成都網站建設公司創新互聯自己公司的客服轉化還不錯,遠高于同行,原因就是有這么一套體系。這套體系要包括整個轉化的流程,比如如何與客戶聊天、具體的聊天話術、具體的聊天技巧、甚至客服的頭像用什么、網名用什么等。越詳細越好。


新聞標題:企業網絡營銷的成交轉化環節
URL地址:http://m.newbst.com/news21/14171.html

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