狹義的銷售線索指的是潛在的客戶聯系方式,現在包括手機號、傳真、固話、微信號、企業名稱等等。但是,我們認為這一定義是過于狹窄的。
例如,如果有人參與某個產品的討論,但是并不愿意提供手機號,難道這不是銷售線索嗎?它們同樣是潛在的買家。
所以,我們對銷售線索定義如下——
能夠促進銷售提升的信息。
按照這一定義,如果企業做了一個網站,那些信息有助于企業銷售的提升呢?銷售線索一:表單信息
企業網站一般都會有表單功能,包括注冊表單、聯系方式表單、意見提交表單等等,通過這些表單,企業可以直接獲得聯系方式。與用戶進行聯系,進而促成成交。銷售線索二:即時聊天
通過即是聊天軟件,可以直接與用戶進行對話,了解用戶的需求,向其推薦相應的產品和服務。銷售線索三:訪客地域分布信息
通過查詢網站訪客的地域分布,可以發現和分析訪客的需求,進而向相關的地區投放產品和服務。例如,某口罩企業發現來自武漢的訪客IP陡增,就可以加大武漢地區口罩供應和調配,進而促進銷售額提升。銷售線索四:網站熱力圖
通過分析網站的熱力圖,可以知道,哪些產品被大量點擊,進而加大對該產品的營銷和促銷力度,促進該產品銷售的提升。銷售線索五:訪客留言信息
如果網站開設有論壇版塊,可以從“熱帖”和留言討論中,發現部分用戶的需求,進而與用戶進行聯系,促進銷售額提升。其實,社交平臺也有這樣的功能。例如,有人給雷軍留言,小米發貨慢的問題,雷軍進行了處理,這不就促成了一臺手機的成交。銷售線索六:郵件的功能
如果網站有會員功能,企業可以向用戶發送站內信或者郵件,進而讓潛在的客戶與企業銷售人員建立聯系,促進銷售提升。銷售線索七:活動的參加
網站通過上線一系列的特定活動,吸引用戶參加,進而也能獲得銷售線索。銷售線索八:商品評價的功能
如果網站有商城的話,用戶的評價中可能包含有復購的信息,通過對這些信息進行解讀,可以獲得一些銷售線索。銷售線索九:網站訪客來源線索
通過對網站訪客來源的分析,分析不同渠道來源訪客的比例,是搜索來的還是推介網站來的,還是域名來的,進而調整不同渠道的推廣力度,可以增加轉化比例,提升銷售額。銷售線索十:關鍵詞挖掘線索
不定期對關鍵詞進行挖掘,調整關鍵詞推廣力度,也可以增加網站的流量,進而推動轉化效率,這也是線索之一。
文章標題:什么是銷售線索?做網站可以獲得哪些銷售線索?
網頁網址:http://m.newbst.com/news21/242571.html
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