網絡是推銷新產品的重要管道，通過網絡可以從各方面介紹被推銷的新產品。測試其市場的反應，並得到即時的回饋。在商業活動中一張照片勝過千言萬語，可以通過提供企業照片、聲音及圖片檔案等多媒體資訊來服務顧客。如果企業則重服務，應該根據自己企業的特點為自己的服務定義一種網絡營銷的風格，并在網絡建設中努力營造這種風格。

第一、了解客戶的競爭對手以及競爭環境

一方面你可以更加詳細的了解到客戶的困惑，可以幫助企業快速的找到網站的定位，做好網站建設策劃方案。另一方面，客戶的競爭對手，也屬于你的客戶。網站建設這個行業不存在行業沖突，不是說給某個行業的某個公司做了網站就不能給其他競爭對手做網站了。

第二、了解客戶面臨哪些商機，又有哪些挑戰

企業網站建設可以幫助企業抓住互聯網的商機以及應對信息化的挑戰，從客戶的行業角度和具體公司角度來分析客戶的潛在商機和挑戰，如何通過企業網站來實現企業銷售提升和品牌的塑造等等，有助于建站公司和企業達成進一步合作。

第三、企業的文化、價值觀是什么

企業的真正文化，并不是寫在企業內刊或者掛在企業網站上的，你需要更加深入的了解客戶的文化和工作作風。建站公司會經常遇到一些難纏的客戶，有些企業雖然口頭上答應，但簽合同的時候就大肆修改條款，出爾反爾等等，會讓你之前的商談結果付諸一炬。還有的企業在建站合同中約定了一些事項，實際操作的時候卻增加很多額外的補充條款。這些都與企業的文化氛圍有關，總之，多了解一些是沒有壞處的。

第四、掌握客戶的決策流程

在正式洽談建站合作的時候，你應該真正的弄清楚企業的決策過程。你需要知道在你對面的企業代表是否能有權決定是否在你這里建站、建站的價格等等，如果不能，你就應該把他放在中間人的角色上，給予中間人應該得到的“利益”，避免對中間人夸夸其談而忽視一些潛在的規則。

刺激準客戶的消費需求，如何激發、釋放這種消費需求？在網站行銷方面，其中的關鍵是在相關資訊資源的資料方面多下功夫，給瀏覽者一個增進各方面相關知識的空間，并合理地將產品資訊結合在其它資訊之中，從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。

文章名稱：企業網站建設要了解并理解你的客戶
網站路徑：http://m.newbst.com/news21/258921.html

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