2020-10-05 分類: 網站建設
雖然初夏,對于SEM從業者來說,似乎是個多事之“秋”,甚至能感受到陣陣料峭寒意。受魏則西事件影響,先是占搜索流量70%的百度應聲整改。上個月底,也就是網信辦要求百度整改的最后時限,搜狗搜索和360搜索也一并跟進。搜狗和百度一樣,將廣告位限制在4個,360搜索相對聰明一些,首頁的自然排名調整為15個,商業推廣位置降低為6個。如此整改有效的提高了用戶體驗,當然也大快人心,可SEM從業者和中小企業卻一下亂了章法。
其一是,由于商業推廣位置的大幅減少,要么從搜索推廣消失,要么只能提高競價血拼;其二,商業推廣位置減少,競爭加劇之外,客戶源減少導致同行間的惡意點擊激增。搜索點擊單價高了,惡意或者無效點擊卻多了起來,這讓許多中小公司和SEM從業者莫衷一是。而各種防惡意點擊軟件,采取的多是IP+Cookie雙重技術判斷,且都是亡羊補牢的方法,并不能從根本上屏蔽惡意訪客瀏覽。有沒有更好的方法,有效降低無效點擊的費用呢?引航博景結合自身多年營銷推廣實戰經驗,分享如下三招,或可有效減少無效推廣浪費。
第一招:慎選關鍵詞合適匹配方式
熱門詞雖然可以帶來不菲流量,但是同時也是同行關注的熱點,要知道一半以上的惡意點擊就是同行所為。所以,在選擇關鍵詞時一定要慎重,因為現在一些行業的熱門詞,點擊一次都要幾十元甚至上百元。關鍵詞選擇多從用戶出發,選擇那些用戶真正會搜索的關鍵詞,而非專業性很強的詞。比如“網站建設”就是專業性很強的詞,一般客戶可能會通過“上海 網站建設”這樣的詞檢索。還有一些詞雖然不熱門,但是可能帶來的客戶并不適合自己。比如檢索“模板網站制作”、“做網站多少錢”,關注這些詞的客戶,多半對價格非常敏感。每個行業不同、客戶群體不同,關鍵詞的選擇方式也有差異,需要結合推廣數據分析情況,進行慎重選擇。
除去關鍵詞選擇要非常慎重,關鍵詞的匹配方式也非常重要。過于寬泛的匹配方式,比如短語匹配、廣泛匹配等,確實能帶來不菲的流量,但是也會帶來很多無效點擊。雖然各個搜索引擎都提供了否定關鍵詞的功能,但是畢竟有數量限制,你永遠也不知道用戶會以怎樣的詞來檢索你。在前些年,短語匹配還相對精準,無關流量帶來的無效點擊還在可控范圍內。現在無論短語匹配還是廣泛匹配,其匹配方式越來越寬泛,所以不建議選擇。如果確實需要,可以通過搜索引擎關鍵詞選擇的推薦功能,遴選一些長尾詞投放。其實,即便選擇精準匹配方式,其相關的同義詞也能得到展現(甚至多幾個字或者少幾個詞,只要意思大致相近,都可以得到展現)。如此一來,可以大幅降低無效點擊,帶來的推廣費用無用消耗。
第二招:合理選區域精準推廣時間
2006年前后,筆者在上海的一家網站公司工作,有個客戶網站做好后聯系百度投放競價。那個時候開戶費只要3600元,競價出五六毛錢就可以獲得很不錯的排名。可即便如此,其剛剛開戶充值的3600源,一天不到全部消耗完畢,氣的客戶直罵百度是騙子公司。其真實原因是,這個客戶不懂推廣賬戶設置,設置的全部區域推廣,時間也不限定,賬戶的日消耗也不做任何限定,結果可想而知。這是一個深刻的教訓,讓筆者至今記憶猶新,以致于現在幫客戶做搜索賬戶托管時格外小心謹慎,生怕點滴細節沒做好,辜負了客戶給予的信任。
在搜索推廣賬戶后臺,都有明細的推廣區域選擇,可以精確到省份、地市等,對于業務區域不能覆蓋或者不是主推的區域,建議不要進行推廣。而且區域選擇,可以分推廣計劃進行選擇,即可以不同的推廣計劃選擇不同的推廣區域。推廣時間選擇也大有講究,不同的行業,網民搜索關注的時間段也不一樣。比如引航博景從事的網絡營銷和網站建設行業,其主要客戶對象是企事業單位,而且以集團公司、上市公司等中高端客戶為主,所以推廣時段主要集中于正常的工作時間。而一些租房、招聘求職等類型的網站,晚上或者周末等非工作時段,可能就是推廣的黃金時間。
第三招:借力大數據屏蔽惡意訪客
無論你怎樣選擇關鍵詞,以怎樣的方式進行匹配,再怎么精確推廣區域和推廣時間,無效點擊甚至惡意點擊都不可避免。筆者研究分析認為,無效點擊來自一些銷售人員,比如就經常有一些做服務器的銷售人員,通過我們投放的廣告進行推銷。而惡意點擊,絕大多數來自同行和競爭對手,這也是最恐怖的事情,因為總有一些無良者想通過惡意消耗別人的推廣費用,讓自己成功越位。除去通過分析數據流量,排除IP和訪客地址,然后通過搜索推廣自帶的惡意IP地址屏蔽展現,惡意訪客屏蔽展現外。筆者推薦一個好的方法,通過百度推廣后臺的商盾大數據分析功能,可以有效屏蔽諸多惡意訪客。
首先,通過百度統計的實時訪客功能,每天推廣結束后,采集推廣網站的訪客IP地址。一些人也許會問,為什么用百度統計的數據呢?因為筆者實測發現,即便是同一臺計算機、同一個網絡環境。不同統計工具,獲取的客戶端IP地址并不完全一致。惡意IP檢測采用百度推廣,訪客IP采集也用百度統計,準確度會提高很多。然后,把采集到的IP地址,加入到百度推廣后臺的商盾“手動展現屏蔽”里面。等待第二天再次打開這個商盾系統,你就會發現系統會利用大數據處理,將惡意IP地址根據網民屏蔽結果,逐一標出。知道哪些是惡意IP地址就好辦了,將那些非惡意IP地址逐個剔除,然后惡意IP分類分析,地址段前三位相同的,最后一個段位采用“*”星標進行IP地址段屏蔽。筆者近兩個月的實測表明,此舉可以大幅屏蔽無效展現,節約推廣費用過半。
其實,從搜索競價模式應用開始,無效點擊和惡意點擊就一直如影隨形,這里面有太多詭異的原由,這里不便一一闡明。只是從去年下半年開始,經濟環境逐漸惡化,很多公司都在紛紛轉型互聯網營銷,而搜索推廣是繞不開的首要選擇。市場在不斷萎縮,而搜索推廣的投放企業不斷增多,效果自然越來越不明顯。加之百度、360搜索和搜狗搜索上個月忍痛自宮,商業推廣位置大幅減少,其自然會帶來惡意點擊和無效點擊增多。在此情況下,每天廣告費用越投越多,推廣效果越來越差,也在情理之中了。文中所述三招,也許無法從根本上杜絕惡意點擊和無效點擊,但是的確可以有效降低推廣成本,效果如何一試便知。(文/岳志軒)
網站名稱:搜索競價惡意點擊太多?三招搭配讓推廣成本立
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