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線上線下沖擊下,新的實(shí)體店開張,你需要做以下幾項(xiàng)工作

2021-02-04    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,線上的流量成本越來越高,包括淘寶、美團(tuán)等,各種費(fèi)用已經(jīng)比線下高出很多,同時(shí)各種Shopping Mall的出現(xiàn),線下人流也被大量的分流,所以,無論是線上還是線下都不好做了。目前主要是考慮如何將線下和線上相結(jié)合,像盒馬生鮮、天貓超市、蘇寧小店都是巨頭們的嘗試,實(shí)體店天然的優(yōu)勢(shì)就是具備線下門店,是流量入口,人與人之間的信任也更容易建立,所以新開的一家實(shí)體店,如何將線上線下結(jié)合,是需要考慮的。


首先,在店鋪開張裝修時(shí),就盡量的在實(shí)體店周邊進(jìn)行宣傳,開業(yè)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)種類,提前的宣傳和蓄客,最好利用朋友圈傳播的方式,讓大家提前進(jìn)行認(rèn)知;

其次,開店大酬賓,通過開業(yè)活動(dòng)將周邊客戶吸引到線上,比如關(guān)注公眾號(hào)或小程序進(jìn)行抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈和加好友后到店鋪領(lǐng)取,轉(zhuǎn)發(fā)有效等,快速的將店鋪傳播推廣出去也能將客戶留存在線上。

再次,整合周邊商家資源,共建線上社區(qū)資源,將互補(bǔ)類商家共享,形成聯(lián)盟,發(fā)行電子會(huì)員卡,到聯(lián)盟店消費(fèi)享受特有的折扣,可以通過互補(bǔ)的模式擴(kuò)大客群數(shù)量,同時(shí)也通過微商城等線上模式擴(kuò)大線上消費(fèi)。

實(shí)操過程中當(dāng)然有很多細(xì)節(jié)需要考慮,但未來一定是顧客粉絲化,社群化,社區(qū)化,只有這樣才可以鎖定消費(fèi)者,帶來更多的消費(fèi)復(fù)購(gòu)和客源。

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