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成都網站建設分享在國外平衡電子商務網站的營銷和轉換怎么做的？

2022-08-23    分類： 電子商務

無論您是剛開始設計電子商務網站還是已經運行了一段時間，您都可能會問自己“怎樣才能獲得更多銷售？” 簡短的回答是——很多！但很難知道優先考慮什么。因此，我們整理了這份方便的電子商務網站平衡營銷和轉換指南，以幫助您吸引客戶訪問您的網站并將流量轉化為銷售額。我們經常與對設計、搜索引擎優化、營銷和轉換有一點了解的客戶交談，但對他們中的任何一個都不夠了解，無法對如何設計他們的網站感到自信。您可能會驚訝于人們如何認為如果他們構建了一個非常漂亮的網站，Google 會自動對其進行排名并向他們發送流量（不幸的是，這不是真的）。相似地，

營銷策略和轉化策略的區別。
如果您閱讀了大量有關網站設計的文章，很容易對最重要的事情感到困惑。但我們可以把你的努力分成兩大塊——
您如何獲得電子商務網站的流量？
一旦有人到達您的網站，您如何讓他們轉換（也就是買東西）。
僅僅從事營銷（獲得網站流量）或轉化（說服網站上的人購買）是不夠的。這是兩個獨立的努力，有一些重疊，成都網站建設但都需要單獨解決。一旦您將您的數字營銷策略分解為這兩大塊，選擇您想要采用的策略就變得更加直接。請記住，一些策略是針對特定行業、產品、服務、價格點和客戶人口統計數據量身定制的。雖然我們無法討論平衡電子商務網站營銷和轉換的每一種策略，但我們將討論一些相當普遍的想法。
平衡電子商務網站的營銷和轉化——一階段
雖然沒有錯誤的方法可以讓您的網站獲得流量，但有一些非常標準的選項。了解為您的網站帶來流量的好渠道是您電子商務營銷策略的關鍵。
廣告
每次點擊付費 (PPC) 廣告是獲得網站流量的最直接方式。 優點：它們是即時的。您可以立即開始投放廣告并立即獲得流量。您可以創建一個非常具體的目標受眾來獲得合適的客戶。如果你有很多資金，你可以通過簡單地超過他們來與更老、更成熟的競爭對手競爭。 缺點：廣告按“每次點擊費用”付費。如果您的每次點擊費用為 1 美元，那么您將以 1 美元的價格獲得一次點擊。然而，在有人點擊您的廣告后，所花的那一美元將永遠不會帶來任何額外的價值。雖然廣告的效果是立竿見影的，但也是非常短期的。專業提示：我們建議在照片中看起來很棒的產品（服裝、包裝食品等）投放 Facebook 廣告。請記住 Facebook 擁有 Instagram，因此您可以使用 Facebook 廣告管理器運行Instagram 故事廣告、Instagram 動態廣告或宣傳您的 Instagram 帖子. Google Ads 非常適合軟件或應用程序等非視覺產品。YouTube 非常適合需要解釋的復雜產品，例如研討會或課程。與 Facebook 非常相似，Google 擁有 Youtube，因此您可以從 Google Ads Manager 中拆分展示位置。
搜索引擎優化
搜索引擎優化 (SEO)是一種為您的網站帶來流量的長期游戲。它涉及大量工作，但是一旦流量開始滾動，它就非常值得。 優點：SEO具有持久的價值。如果您花費時間和金錢為您的網站進行內容營銷、優化您的網站速度、建立鏈接或改進您的用戶體驗，那么這些努力通常會在幾個月甚至幾年內提高您的排名。因此，當您在 SEO 上花費一美元時，您可以在很長一段時間內看到其本身的價值回報。寫得好的內容也會增加您的可信度，因為潛在客戶將您視為您的產品或行業的可靠信息來源。使用 SEO，您在一年內收到的流量通常比按每次點擊成本計算的廣告便宜。此外，在自然搜索中排名靠前會讓人產生 Google 為您擔保的印象。雖然人們知道您為廣告付費，但他們傾向于相信 Google 會在自然搜索中為他們提供可靠的選擇。 缺點：搜索引擎優化啟動速度比廣告慢。您可能在 2 到 3 個月內不會看到流量開始增加，至少在您的一年，您必須在該流量上緩慢增加。
社交媒體管理
社交媒體渠道是讓您的客戶了解并與您的品牌互動的好方法。 優點：成都網站建設歸根結底，任何事物的價值本質上都是買家所感知的，而社交媒體營銷是推動感知價值的好工具。當有人看到他們的朋友、同齡人或英雄過著美好的生活時，他們往往想參與其中。很多時候，這意味著，穿同樣的衣服，吃同樣的食物，去同樣的地方，參與同樣的經歷。社交媒體營銷有能力每天在客戶面前創造意識并保持品牌。 缺點： 將社交媒體營銷活動與銷售直接關聯起來有些挑戰。即使對于擁有大量社交追隨者的品牌來說，賬戶簡介中也只有一個鏈接可以將用戶帶到品牌網站（至少對于無償內容而言）。雖然一些用戶很可能會在社交媒體上看到帖子并直接切換應用程序訪問品牌網站，但使用當前可用的工具無法跟蹤流量和/或銷售。如今，社交媒體內容也在算法上進行排序。Facebook 上的帖子顯示給 10% 或更少的頁面粉絲的情況并不少見。Instagram 上的賠率要好一些（至少目前如此），但隨著時間的推移，這兩個社交網絡似乎都更傾向于付費游戲環境。
電子郵件營銷活動
電子郵件營銷是重復購買的圣杯。幾乎每個在線零售商都應該定期發送電子郵件。 優勢：你讓某人第二次購買的幾率比讓他們一次購買的幾率要高得多。由于電子郵件爆炸發送的成本如此之低，因此投資回報率往往是巨大的。電子郵件促銷是激勵（和獎勵）忠誠客戶的好方法。 缺點：建立電子郵件列表需要時間。由于新商店沒有任何客戶，因此他們通常必須投放廣告來吸引可以向其發送電子郵件優惠的新客戶。購買電子郵件列表的日子已經一去不復返了。如果您開始向未選擇加入的人發送大量電子郵件，那么您就是垃圾郵件發送者。期待 ISP 像對待您一樣對待您。
平衡電子商務網站的營銷和轉化——第 2 階段
攝影
沒有什么能比高質量攝影更快地成就或破壞電子商務商店。如果客戶喜歡他們看到的東西，他們就有很大的機會購買它。如果您的產品看起來光線不足、外觀不佳或沒有吸引力，那么幾乎不可能進行銷售。當我們為客戶的電子商務網站拍攝照片時，我們專注于用客戶的產品創造理想化生活方式的肖像。我們經常與產品與其競爭對手非常相似的客戶合作。在許多情況下，唯一真正的區別可能是一種產品比另一種更有吸引力。
沒有人閱讀，他們掃描（至少在一遍）
嘗試坐在以前從未看過您的網站的朋友旁邊。給他們發送一個鏈接，看看他們滾動頁面的速度。奇怪的是，他們會在不到三十秒的時間內從上到下滾動頁面。事實上，根據Chartbeat的一項研究許多網站訪問者將在頁面完成加載之前開始滾動。不要試圖讓客戶閱讀，而是利用這個機會用標題和圖像吸引他們，讓他們進入另一個他們感興趣的頁面。在許多情況下，用戶理解頁面含義的速度（不一定要閱讀）可以決定整體購物體驗。如果您要在主頁上添加文本以進行 SEO，請使用此功能。出于 SEO 的目的，我們經常不得不在網站上添加大量冗長的文本，而很少有客戶愿意閱讀。接受我們的建議——如果你制作一小段密集的文本，幾乎沒有人會閱讀它。
推銷
幾乎每個在線商店的主頁頂部都有一個橫幅，這不是錯誤的。不要錯過告訴客戶要買什么的機會（也不要忘記 CTA 按鈕）。當潛在客戶訪問您的網站時，他們之前可能很少或根本沒有與您的品牌聯系。您想向他們展示立即購買什么。不要讓他們看起來，因為大多數時候他們不會。我們建議您使用具有吸引力圖像的主頁橫幅 -
一種特定的產品（選擇暢銷書或您認為會成功的新產品），并呼吁采取行動（立即購買）。
一個集合中的一組產品，帶有訪問它的號召性用語（商店集合）
品牌訊息
并非所有訪問您網站的人都一定了解您銷售的產品類型。你需要告訴他們，是兩句話或更少。您選擇銷售您的特定產品是有原因的，所以請告訴人們原因。
產品頁面
產品頁面是電子商務網站的核心和靈魂，對于提高轉化率至關重要。這里有一些事情需要注意——
您的產品是否以明顯的方式命名（卡薩布蘭卡黑白條紋雞尾酒禮服）？
您的產品攝影是否有吸引力地展示了產品？
您是否包括從不同角度展示產品的圖像或展示小細節的特寫？
您的產品描述是否包括重要的細節，如成分、材料、尺寸信息、重量等？
您是否正在收集評論以獲得社會證明？
您是否在追加銷售類似或相關的產品（您可能還喜歡）
獨特的賣點
任何優秀的銷售人員都會告訴你，有理由買你賣的任何東西。讓您的訪問者知道您所售商品的優點。告訴他們為什么他們應該向你而不是你的競爭對手購買。如果可能的話，給他們照片。您的制造過程有什么特別之處嗎？您的產品是否具有同類產品所缺乏的特殊功能？你的產品解決了什么問題？這些都是有人應該向你購買的原因，所以讓他們知道。
支付方式
盡管您的大多數客戶都希望使用信用卡付款，但提供其他付款方式可以提高某些商家的轉化率。Paypal、Apple Pay 和 Google Pay 等數字支付選項已變得相當普遍，并且易于在大多數電子商務平臺上設置。如果您要向國際客戶銷售，這尤其有用。如果您有喜歡分期付款的客戶群， 您還可以嘗試諸如Afterpay 之類的付款融資方式。
響應式設計
成都網站建設我們發現，在我們的在線銷售客戶中，高達 50-90% 的流量來自移動設備。因此，對移動渲染的微小調整會對整體轉換產生巨大影響。為移動用戶解決問題很容易，很可能會增加銷售額。以下是我們為提高轉化率而進行的一些最常見的移動調整 -
我們制作了一個高而不是寬的主頁橫幅的移動特定版本，以更好地適應移動設備的屏幕區域。
確保您的按鈕足夠高以適應手指的平均尺寸。
確保導航菜單項之間的距離足夠遠，以免用戶意外點擊到錯誤的位置。
Shopify 有在移動設備上隱藏折扣碼字段的壞習慣。我們將折扣代碼字段添加到購物車，因為 Shopify 不允許我們更改結帳流程，除非商家在 Shopify Plus 上。
平衡電子商務網站的營銷和轉化——第 3 階段
如果您正在為電子商務網站平衡營銷和轉換，您將需要衡量您的目標。以下是幫助您入門的工具的簡短列表。
谷歌分析
到目前為止，谷歌分析是在線營銷人員用來了解他們的流量的和最普遍的工具。會話是最常用于衡量流量的指標，因此請每月對其進行監控。雖然 Google Analytics（分析）中有數以千計的指標可供查看，但我們通常首先查看的關鍵統計數據是：
會話 - 客戶訪問網站的次數
跳出率 - 當有人進入頁面，看到它，然后沒有其他操作就離開了
轉化 - 某人執行關鍵目標的次數（例如完成結帳）
谷歌分析也有專門用于在線商店的電子商務工具。我們特別關注購物行為，以告訴我們客戶去哪里以及他們在哪里下車。當 Session with Checkout 與 Sessions with Transactions 的比率小于 2 比 1 時，這一點尤其重要。如果到達結帳流程的客戶中只有不到一半通過，則可能存在問題。如果客戶從不結賬，請檢查您的購物車放棄率。
商店分析
無論您使用哪種在線商店平臺，您都可能會獲得某種形式的商店分析，從而提供一些有價值的見解。請注意您的平均轉化率，因為這會告訴您需要多少人訪問您的網站才能進行銷售。大多數商店將落在 1-3% 的范圍內，但無論您現在身在何處，都應該始終考慮提高轉化率的方法。重復口頭禪——更高的轉化率等于更高的銷售額。查看您的平均訂單價值，并考慮如何提高它。您能否通過提供超過一定金額的免費送貨服務讓人們購買更多商品？請特別注意您的設備會話。您有多少流量來自移動設備？
Semrush（用于搜索引擎優化）
Semrush是一個了不起的工具，它幾乎可以告訴您有關電子商務網站 SEO 的任何信息。我們強烈建議使用他們的項目工具，它會為您提供關于您應該嘗試排名的關鍵字、您當前排名的關鍵字的統計信息（以及如何改進它們）、您可以對您的網站進行的技術改進、內容創意、還有更多。專業提示：將您的 Google Analytics 和Google Search Console帳戶連接到 Semrush，以提供更準確的信息以供使用。
我們希望您喜歡本電子商務網站平衡營銷和轉換指南。運氣好的話，您可以更好地處理如何確定數字策略的優先級以獲取網站流量。
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