這幾年，“大數據殺熟”成為媒體和立法中熱議的詞匯，《電子商務法》《互聯網信息服務算法推薦管理規定》《在線旅游經營服務管理暫行規定》等也對個性化定價行為都進行了回應和規制，《國務院反壟斷委員會關于平臺經濟領域的反壟斷指南》《上海市網絡交易平臺網絡營銷活動算法應用指引（試行）》也都對大數據殺熟引申的人群歧視問題具體要求做了進一步明確，其中都將行業慣例、交易習慣（以下統稱為商業慣例）作為了排除的例外情形。在媒體詞“大數據殺熟”的背后，價格差異是表現形式，算法決策是結果實現的方式，而人群歧視才是底層問題。因此，要對“大數據殺熟”行為進行有效規制，首先應區分出哪些是真正需要規制的歧視行為，哪些是“例外情形”。本文嘗試對應排除的商業慣例情形進行梳理和探討。

屬于商業慣例的情況一：

因渠道、時間、促銷活動、供需關系不同等導致的價格差異

不同的渠道。目前，絕大多數商品和服務價格實施市場調整價格，由于經銷商銷售渠道不同，其成本控制、流通成本、利潤等，會導致銷售價格不同，常見情況如：不同經銷商、代理、工作室商家自己的網上商店、平臺補貼渠道、促銷場所活動渠道和商家自己的渠道等。這些由不同渠道引起的銷售價格差異可以被視為商業慣例。

不同的時間。包括兩種情況：一種是基于不同商家鎖定客戶時間帶來的價格差異，如臨時機票價格可能低于早期購買；部分培訓課程設置的早鳥價格低于正常價格；第二，由于時間差異影響成本，如早、中、晚、季節差異。

不同的促銷活動。由于商家或平臺設立的促銷活動，商品價格會發生變化。常見的促銷活動包括：全額減少、彩票、限時折扣、限價、優惠券等。只要參與促銷活動的資格，活動過程就是公平的，類似的情況可以被視為商業慣例。

不同的供需關系。由于供需關系的變化，價格變化經常發生在傳統企業中，如：白天租劇院價格較低，夜間餐廳價格較貴，峰谷電價不同，景區淡季和旺季票價不同等。供需關系變化對價格的影響在互聯網行業更直觀。例如，在雨等特殊情況下，消費者更容易通過提高價格在網上叫車；外賣配送成本略高于低谷。

商業慣例二：

特殊群體優惠待遇造成的價格差異

根據中國社會主義的核心價值觀、良好的社會時尚和歷史習俗，許多特殊群體應該得到優惠待遇，包括價格。包括以下群體：根據年齡、經濟狀況、身體狀況，包括老年人、兒童、殘疾人、弱勢群體、經濟困難群體等。；根據職業維度，包括士兵、教師、警察、醫生、護士、學生等。；根據性別、國家等維度，婦女和少數民族在某些領域屬于優惠待遇群體；根據優惠待遇對象的維度，包括烈士家屬、士兵家屬、殘疾士兵等。如果用戶通過獨立反饋或認證確認身份屬于優惠待遇群體，互聯網平臺或企業在相應的商業場景中給予一定的優惠待遇和優惠待遇，應屬于商業慣例，通過算法設計在互聯網自動化決策中，也是算法善的表現，值得鼓勵。

商業慣例三：

價格差異是于不同的交易條件

由于不同的交易對手在交易安全、交易成本、信用狀況、交易環節、交易持續時間等方面有所不同，可能會對交易結果產生重大影響。因此，基于上述因素造成的價格差異可以考慮為商業慣例。不同的交易環節包括：如清算不同于正常銷售，期貨市場和當前市場價格不同；不同的交易信用包括：如果信用評分好，貸款金額高；不同的交易持續時間包括：購買月度服務、季度服務、年度服務價格不同。

商業慣例四：

價格差異是由拉新、促活引起的

拉新，即獲得新用戶。新用戶細分可定為平臺新客戶、品牌新客戶、店鋪新客戶、行業新客戶、類別新客戶等。每個平臺或商家都會計算自己的新成本，這是商業中非常重要的成本計算。通過廣告、活動、介紹等形式給予新用戶一定的折扣，可以認為是商業慣例。

促進活動，即喚醒用戶。通過優惠券、登錄獎勵等方式喚醒睡眠用戶，避免老用戶因長期不光顧平臺或業務而流失，避免重復高成本創新。在某些條件下，非活躍用戶的折扣范圍可能大于活躍用戶。這是商家或平臺以低成本維護老客戶，提高市場競爭力的行為。本質上，這是一種商業行為，可以考慮歸類為商業慣例。

屬于商業慣例的情況五：

在公平參與機會的前提下，一些激勵活動可能會導致價格差異

在公平、合理、無歧視的規則下，實施參與平臺互動活動，成為會員或粉絲，隨機選擇，可能導致價格差異。只要這里的參與機會對每個用戶都是公平的，過程也是公平的，就可以認為是一種商業慣例。常見情況包括：

互動激勵。比如連續簽到領取金幣，購買商品，完成轉發分享等互動任務，在一定程度上兌換購買商品的折扣或折扣，獲得折扣或更低的價格。

成為會員。成為商家或平臺會員后，在一定時間內享受折扣。

成為粉絲。這種情況在圖形、短視頻、直播等場景中很常見，加入粉絲后，可能會享受一定的優惠或權益，這也是一項互動任務。

隨機抽取。參加一些抽取或偶得性活動，獲得不同權益或優惠金額的獎品。

文章題目：“大數據殺熟”背后，哪些情形屬于商業慣例？
URL地址：http://m.newbst.com/news22/309422.html

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