2013-09-28 分類: 網站建設
在對導致廣告點擊率低的原因是什么有基礎了解之后,我們還會發現投廣告還會出現這么一個現象,那就是廣告的點擊率很高,但是轉化率卻很低。明明做廣告的最終目的是獲得更多的訂單,可是廣告費用是花了出去了,轉化卻沒有達到預期效果,那么又該怎么解決呢?
下面以在某電商平臺投放站內廣告為案例進行解析。
廣告的第一步,首先是需要獲得的是足夠多的曝光量(Impression)。很多賣家在開啟廣告時,設置很低的競價和很少的預算,即便廣告開啟了,卻幾乎沒有什么曝光,這種情況下,廣告費用自然不多,但可想而知,訂單并不會有明顯的增長。所以,面對廣告的第一個變量--曝光量,我們的態度應該是,如果曝光量太低,首先要思考自己的競價,是不是競價太低了,如果是,適當的提高競價,以獲得足夠多的曝光,而如果競價已經很高,曝光依然不多,這時,不妨檢查自己的Listing,尤其是類目選擇和標題關鍵詞,如果類目選錯、關鍵詞設置偏了,同樣會導致曝光不高。
有了足夠的曝光量,我們應該看的變量則應該是點擊量(Click)。只有點擊才能真正的和訂單關聯起來。沒有點擊的曝光,再多也是無用的。而曝光和點擊之間的轉化率(CTR),產品類目不同也會有不同,但大部分類目的CTR可以達到0.4%左右,如果是“高曝光、低點擊”,這時候,我們應該思考的是:
1、是不是自己的Listing(尤其是主圖)做得太差了?
2、是不是自己的廣告位太靠近頁面底部了?
而應對的措施自然是:
1、優化Listing;
2、調整廣告競價;
如果點擊數量也足夠多,但轉化率卻不高(比如,低于15%,或者遠遠低于Listing總流量的轉化率),這時,導致的原因可能是:
1、Listing詳情頁面寫得不夠打動人;
2、產品售價高;
3、產品Review表現太差;
4、遭遇了惡意點擊。賣家要對相關誘因進行分析,然后,有針對性的采取應對措施,如果確實是自己的Listing寫得不夠好,那就和競爭同行做對比然后進行優化調整;
如果是售價太高,阻擋了消費者的購買意向,那就想辦法降低成本,讓售價具有競爭力;而如果是Review太差,那就一方面想辦法改善產品品質減少后續的差評,另一方面也可以適當的以安全的方式增加一些好評;
而如果自己的廣告被點擊太過集中,明顯有遭人惡意點擊的嫌疑,不妨聯系亞馬遜客服申訴,申請客服協助核實,當然,與此同時,我們能夠采取的行動則是,分時段的出價,在非銷售高峰時段,降低競價,減少無效點擊的可能性,而在銷售高峰時段,把競價提高,從而占住有利位置,讓廣告預算花費在真實消費者的身上。
對于廣告投放這一塊,一定要謹慎看待,因為要想廣告落到實處,不是只是在燒錢,就得要對廣告的轉化進行調整,不然廣告的錢是花出去了,可是目標用戶并沒有看到或者沒有被打動到,也是徒勞。
網站欄目:廣告遇到“高點擊,低轉化”現象 如何解決?
URL標題:http://m.newbst.com/news23/3573.html
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