2022-05-22 分類: 網站建設
話說有一個富商在過河的時候翻船落水了,他在水里撲通大聲呼救,有個漁夫聞聲而來,富商急忙大呼:“我是這里大的富翁,你如果能救我上去,我給你一百兩黃金”待被漁夫救上岸之后,富商卻翻臉不認賬,他只給了漁夫十兩金子,漁夫責怪他言而無信出爾反爾。富商卻說:“你一個打漁的,一輩子都掙不到幾個錢,突然得到了十兩金子你可知足吧”,漁夫無奈離去。不曾想后來那富商又一次在原地翻船,還是大聲呼救,有人準備下水救之,那個被他騙過的漁夫說:他就是那個說話不算數的人。于是富商被淹死了。這是《郁離子》中因失信而喪生的小故事,一個人若不守信,便會失去別人對他的信任。古有:人無信則不立,業無信則不興,國無信則衰。今有:凡人立于天地間,遇事必當之以"誠",而后人始信其為人,乃得有為人之價值。尚詐術者,何能立名建業??梢姟罢\信”二字多么重要。作為一家網站建設公司我們始終堅持以誠為本誠信經營。
一諾千金,慎重承諾
在日常工作中,當和客戶溝通任何問題的時候,千萬不能隨便承諾客戶,說者無心聽者有意。如果隨便給客戶一個答案,客戶會記在心里,后期如果達不到客戶期望的結果,自然會讓客戶無比失望。還會覺得我們說話不算話,說到做不到。之前有一個客戶是我這邊對接的,客戶一直問我網站程序什么時候能開發完成,他們領導過二天要出差了,希望能在出差前看到網站,我問了一下我們技術,了解到實際工作量起碼還有一周才能完成。這個當然不能隨口答應客戶說可以的,我和客戶解釋了一周的工作量實在是沒辦法二天內就完成的,我們追求速度也不能忘了質量,肯定是要保質保量的完成的,客戶最終也表示理解。
言必行,行必果
從事網站建設行業這么多年,有件事一直讓我記憶猶新,有一個網站建設項目,前期設計確認上客戶總是很忙顧不上網站事宜,耽誤太多時間了,之前也有提醒到客戶,如果再不抓緊時間,會耽誤網站進度導致無法在合同規定時間內完成的。到網站建設后期的時候客戶基本上天天催進度,問能不能按時完成,那時候我們剛來的一個客服為了安撫客戶急躁的情緒,沒有和技術確定好時間,告知客戶不要著急,一定可以在合同內時間完成的。其實技術那邊時間安排上根本來不及,和客戶解釋,客戶也不聽,說是我們答應的。結果該項目成員全部加班趕進度,最終趕在約定時間當天夜里完成的。通過這件事,我們網站建設公司客服一定要切記:不能隨便給客戶承諾。一旦給了就一定要做到,只有這樣客戶才會更加信任我們。
以誠為本,以信為先
誠信是一個國家一個社會的道德標準,希望我們每一個人都能以誠為本,以信為先。在網站建設行業這十多年里,誠信經營一直是我們的執業標準,我們嚴格要求公司的每一位員工誠實本份,對客戶的承諾不光要做到還要做好。有的客戶咨詢超出我們行業的,不適合我們的,我們也不會去接,沒有金剛鉆不攬瓷器活。我們在官網上展示的合作案例也都真真切切是我們合作過的客戶,我們從不忽悠客戶,因為客戶的信任是無價的。
名稱欄目:作為一家網站建設公司我們始終堅持以誠為本誠信經營
網頁網址:http://m.newbst.com/news24/156624.html
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