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O2O為什么要多來一點“私人定制”?

2024-04-14    分類: 網站建設

最近的一個熱門話題是電影《私人定制》。讓我們來談談電影中提到的商業模式,而不是打瞌睡。顯然,私人定制是一種純粹的個性化服務,其特點是確保服務提供商能夠體驗到他們以前從未經歷過的經驗和經驗,這是一個有價值的地方。這和o2o有什么關系?作者想努力學習,聽我慢慢地說。一般來說,o2o的概念已經非常模糊,并開始呈現出百花齊放的情況,但團購仍然是其中的代表之一。讓我們來看看團購的一些問題。首先,團購是通過折扣刺激消費者消費。那么,為什么會有折扣呢?我們可以把它理解為產能過剩。這種生產能力是當地生活消費商店,超出了消費者的需求。例如,街上有這么多餐館,但畢竟客人是有限的,所以團購是通過殘酷的方式促進商家的生存。盡管餐飲業的門檻很低,無數人將涌入這個供過于求的市場,成都app開發但總有一天,市場供需將趨于平衡。那么會有這么多商家打折嗎?每個人都會以原價出售,然后與服務和口味競爭。其次,團購帶來的興奮度越來越低。一般來說,當我們出去吃飯時,我們想吃美味的食物,其次,我們想要一個令人興奮和快樂的體驗。

然而,當你花180元買一頓飯時,你會覺得你吃了一頓180元的飯,而絕對不是300元。如果每頓飯都沒有更多的快樂,僅僅因為打折,你還對經常吃東西感興趣嗎?不管它有多便宜,它比在家里做要貴得多。這就像北京居民每天可以乘坐2元的地鐵到處跑一樣。他們每天都很快樂。因此,快樂的這一要素在餐廳是必不可少的。第三,你說團購服務可以保證平均服務。即便如此,團購也限制了未來業主的收入,提高了他們的服務能力。為什么海底撈的服務很好?因為海底撈的員工待遇好,宿舍好,工作自然有動力。當我們去許多餐館時,我們不會在上菜時加上慢慢品嘗這句話。當我們離開時,我們不會說謝謝你的到來,歡迎下次再來。這一直是一種疲憊的狀態,我們不想再說一句話。你知道,現在中國的勞動力短缺,如果服務員沒有足夠的精神,老板就沒有辦法帶走別人。利潤低,自然改善服務的動力差,這只是餐飲業的一個方面。第四,團購扼殺了當地生活服務的特色屬性。例如,團購就像商品一樣在網站上展示。這個40%的折扣,那個30%的折扣。那么,我們只比較價格嗎?如果任何商人寫了這封信,我們將投資120%的熱情,以便以原價為您提供服務。你會去嗎?


據估計,我不會去,因為團購不能反映這種服務差異,也不能反映其軟實力的差異。團購反映了價格。如果價格便宜的話,我可以自己去超市買原材料和工具。許多人想要享受服務體驗。從以上幾點,我們可以看到,團購只是O2O的一部分。未來的O2O必須有一個更豐富多彩的形式,而不僅僅是被困在團購的折扣銷售模式中。有些人總是想成為O2O中的2,但我認為O2O主要是兩個O需要努力工作的。當互聯網公司和當地商家做好充分準備時,兩者只是一個工具,可以以多種方式以軟件和硬件更新的形式呈現。那么,有多少五顏六色的o2o?它離現在有多遠?這主要取決于當地生活服務企業的變化速度有多快,以及外部世界加入這一領域,這一領域的轉型速度有很多。這種觀點認為,只要團購銷售增加,就可以控制o2o的整體情況,這可能有點簡單。當更多的當地生活企業厭倦了相互討價還價、提供折扣和生存時,

在他們遇到可以提供高質量服務的互聯網企業后,他們就會培育更多的當地生活。商人的力量是巨大的,我相信許多商人老板開始做餐飲,充滿希望,希望為用戶提供特殊的服務,讓一個人感賓至如歸,感覺真誠,選擇下次再來,但現實是他們不打折,用戶去其他餐館團體購買,所以他們也拋棄了所有的理想,加入折扣大軍。你是否也有這樣的想法,厭倦了工作生活,開了一家小商店,所以現在顯然不是團體購買戰爭的好時機。阿里巴巴曾經讓很多人開一家網上商店,努力做生意,日夜送貨,從而賺一筆錢,這是基于阿里強大的整個系統,只要業主付出努力,就有收獲的希望。然后,也應該有這樣的公司來幫助一個有當地生活消費理想的人,實現他的夢想。當我們的商店可以實現會員卡管理、訂餐、送餐、積分獎勵、用戶反饋、新產品促銷、在線支付,甚至與其他商店進行活動時,會給用戶帶來什么樣的體驗。回顧星巴克的mobilePour服務:當你在路上行走時,你突然想喝咖啡。通過允許星巴克知道你的位置,你可以點你想要的咖啡,然后你可以繼續你的,走啊走。過了一會兒,一個星巴克年輕人或年輕女孩會在滑輪車上給你一個杯子。這種服務怎么樣?或者你可以選擇一個大女孩,一個男孩,一個圣誕老人,擎天柱或者其他東西來給你送咖啡,但是你需要更多的消費。你會選擇給你的女朋友或孩子一個驚喜嗎(這有點像寺廟逃生的角色)。

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