在思考這個問題的時候，其實我們要解決的是客戶跳出率的問題，如果瀏覽者進入網站之后根本沒有瀏覽直接就跳出，那么通過相關關鍵詞或鏈接帶來的流量是無效的或者說是低效的，那么究竟如何才能留住客戶，吸引客戶的目光呢？

在所有的網絡營銷中，有流量永遠是第一步的，就想電視廣告和網絡硬推廣是一樣的道理，如果沒有瀏覽者，再好的網站也對轉化無從談起。

具體來說，留住客戶應該從以下幾個方面入手：

1、有用

所謂的有用就是不管是通過關鍵詞過來的還是通過鏈接過來的，相關的內容一定是與具體關鍵詞相關且解決客戶需求的內容，也就是我們這里所說的有用，有用又分為兩種，一種是專業性有用，就是企業網站介紹的自身產品和服務相關的有價值信息，另一種則是行業有用，就是能夠解決相關的概念和方法論等信息，最重要的是解決客戶查詢關鍵詞或問題相關的答案。

2、時效

也就是新內容永遠是高效的，如果是陳谷爛糠，跟不上時代發展的趨勢和問題出現的時代，那么這樣的內容相信也無法讓客戶好好瀏覽。

3、用戶體驗

用戶體驗就是從打開速度到色調布局再到導航關聯等等影響用戶瀏覽的內容，這里主要是從瀏覽網站的角度出發的，有些內容的靠前與否也會直接影響到網站的跳出率，良好的布局是很重要的，讓最重要的信息先進入瀏覽者的視野中。

4、解決方案

很多客戶進入網站是帶著問題來的，好的行業性解決方案能夠給客戶帶來好的啟發和解決思路，這樣的內容相信一定是客戶喜歡的。

5、經典案例

所謂經典，就是具有行業代表性的案例，也是展示企業實力的一個方面，案例的說服力往往能夠省去很多的線下表達，也會讓客戶更直觀認識相關的產品和服務。

6、疑問解答

客戶的問題、產品的問題、技術的問題、售后的問題等等，都是客戶所關心的。如果把這個版塊做好，做成能夠與客戶及時反饋和溝通的渠道，那么在營銷型方面也是大有建樹的。

7、在線客服

有疑問除了可以通過閱讀冷冰冰的文字之外，客戶也有可能希望通過在線客服第一時間與企業相關人員產生聯系，友好的在線客服是必須的。

8、售后保證

通過什么樣的方式可以讓可以了解售后也是營銷型網站應該重點考慮的一個問題，結合客戶駐留也是相關的。

總之，通過這8個方面的努力，相信進來的客戶都會有興趣了解企業相關的產品和服務的，也希望能夠更進一步的與企業產生聯系的。

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