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網絡口碑維護不重要?一條負面可把企業打入深淵

2016-08-27    分類: 網站建設

雖然現在是互聯網時代,但是諸多企業對于網絡口碑維護的意識很差,等到影響大了才會引起重視。就像我們一個客戶說“一個公司有正面信息、也有負面信息,這才真實”!聽起來好像很有道理,但是一條負面信息的頻繁出現,那么意向客戶就會產生極大的不信任。所以當企業正面臨著負面信息的影響是,導致意向客戶轉化急劇下降。不得已還是要想辦法處理。

試想一下,如果百度搜索該公司的品牌詞,首頁醒目的第三條內容就是一條嚴重的負面信息,從公司形象、公司實力再到老板信譽問題,數落地一無是處,很顯然是一條惡意制造的負面,但是消費者卻不知道真假,都一致信以為真。再試想一下,客戶在網絡的某一個角落看到公司的廣告信息,產生了很大的意向和興趣,接著迫不及待地去搜索該公司名稱進行判斷和考察,但是結局很令人失望。

或者幾乎查不到該公司的有價值的東西,或者是存在很嚴重的負面信息,不用一秒鐘客戶很快進入另一家公司的企業網站,進行瀏覽。互聯網上的同行都是零距離,客戶流動性很大,所以一定要建立良好地企業形象留住客戶流量。良好地企業展示形象,會加速在企業開展業務、投標競標、商務擴展、招商加盟和戰略合作等工作進展,它不僅可以留住同行流動過來的客戶群體,還可以在當地市場站位腳跟,迅速吸收互聯網各個角落里的分散流量,成為行業品牌。

而企業負面信息一味地去放任不管,會導致投資環境惡化,客戶交易周期拉長,企業收入下滑等連鎖反應,企業持續出現增長乏力狀況,甚至直接將企業拉入危機邊緣。

所以說,當企業出現事實或者不真實的負面信息時不可怕,可怕的是不去處理,最后可能被這一條不知所以的負面信息擊垮。雖然之前講過刪除負面信息教程,但是這往往是不夠的,企業、品牌形象維護需要一套科學化的管理與維護,才能少走彎路,實現快速增長。那么這就需要像我們開眼科技一樣專業的網絡口碑維護公司來做了。

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