專題頁這種運營形式在互聯網的運營工作中十分常見,例如:雙十一前阿里的官方就會放出一個專題頁解釋今年的雙11的玩法。
專題頁這種載體形式能夠幫助運營將關于某一個內容的所有信息都集中展現給用戶,讓用戶充分了解信息,從而調動用戶參與到活動中。因此,運營者必須懂得如何設計出一個優秀的專題頁?
(一)專題頁的核心點:數據、排版、內容形式的規劃
在討論專題頁的設計之前,我們先得定義一下本文討論的專題頁。我們將探討的是移動端的專題頁的搭建。
1.關于流量的漏斗模型:
專題頁的搭建有一個基礎的認知,就是流量漏斗模型,它是指:在互聯網頁面或者產品中,用戶對于事物的了解現狀概括,會呈現一個漏的,越深入了解的用戶越少。
那么對于專題頁的情況,用戶一開始見到的專題頁的內容會得到大量的曝光,越往后關注的用戶越少。因此運營必須得在流量集中的區域集中完成自己的目標。
2.明確自己的數據目標:
運營策劃一個活動的目標一般是:拉新、促活、促進銷售額。那么每一個目的之下有具體的數據指標,例如:拉新的化有總拉新、單日拉新、某一個年齡區間的用戶拉新等等。
運營者得明確自己的具體的目標數據指標是什么?一方面這是衡量自己專題頁效果最終的指標;另一方面這也是向領導們最終報告的核心信息。
3.明確自己的排版格式:
在一般的公司內,專題頁都是由專業的設計師進行設計。運營需要做是利用原型畫出大概的頁面需求,并且在郵件里面詳細說明自己的風格要求、什么時候需要拿到作品等等。
關于排版,這里有兩點需要執行的。第一點是在流量大的區域內,完成自己的運營需求。第二點是盡可能的使用流量。
第一點是在流量大的區域內,完成自己的運營需求。這句話的意思是運營者需要在流量大的地方,強調自己的活動的玩法,以達成自己的運營數據目標。
第二點:盡可能的使用流量。這句話的意思是指運營應該盡可能的使用流量大的區域,而不應該因為美感而妥協。在上圖中,我們可以看到同樣的20元的優惠券,運營者放了三個圖標,其目的就是為了通過高強度的曝光吸引用戶點擊進行消費。每一份的流量都不可以被浪費。
3.內容展現形式:視頻》動圖》圖片》文字
在專題頁內,運營會利用內容進行填充。對于這些內容形式的選擇,運營應該遵循這么一個原則:視頻》動圖》圖片》文字。
這么排版的原因是運營者應該讓用戶在短時間內獲得盡可能多的信息。那么視頻獲取信息量是最多的,依次遞減。用戶了解的信息量越多,那么用戶對于產品感興趣的幾率就越大,最終運營數據的轉化率就越高。
因此在資源和時間的足夠的情況下,運營可以選擇獲取信息量越多的方式。
在完成以上的步驟后,運營者需要對于專題頁中的關鍵節點進行數據埋點。只有這樣,運營者才可以在活動結束后對于活動進行整理復盤,逐個細節進行優化。
(三)與設計師和程序員的溝通法則
每一個職業都會影響人對于事情思考的出發點。設計師和程序員都會參與到專題頁的設計中來,他們對于專題頁都有不同的思考點。設計師會認為專題頁設計者最重要的事情是如何讓用戶覺得這個作品最好看?程序員會認為如何實現才是最流暢和最簡潔的?作為一個運營者,即決定此專題頁最終形式的角色,運營的出發點應該是最終的數據轉化效果。
運營在跟設計師和程序員溝通的時候,應該保持對于他們專業和人格的尊重。如果遇到意見相左的情況,運營應該委婉的表達自己的意見,例如:我認為這個地方還可以這么優化,最終可以達到提升XX數據的目的。而不是以一種上下級的姿態去面對二者,這是不妥的。
最終,在活動上線前的一段時間,運營應該將此專題頁進行內部測試,確保數據埋點已經落實,專題頁的跳轉正常。另一方面,運營應該提前預估專題頁的每天流量,并且同步給技術人員,讓他們提前準備好,防止活動的時候頁面因為流量太大而奔潰。
文章名稱:專題頁的設計
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