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互聯網概念解釋之:場景

2023-05-30    分類: 網站建設

互聯網行業創造了很多概念,而且普通人越聽不懂的,越顯得高大上,而實際上很多概念只是換了一個名詞。“場景”這個概念,同樣可以找到許多其他同義的名詞,但不管怎么樣,我覺得“場景”是互聯網最重要的概念之一。

“場景”概念用得最多的地方是在產品設計之初,意思是:用戶在什么時候什么情況下會使用產品,以及當時的境況。很多產品經理以復盤場景,來看用戶的痛點或癢點,以便規劃出符合用戶需求的產品形式、內容形態和服務特色等。

推廣開來,“場景”能使用到的地方遠不止于產品設計規劃。除去深挖需求時經常使用,場景在互聯網運維的其他方面,也有很大的用武之地。在產品營銷推廣中,針對不同的渠道通路,就是不同的場景,渠道有什么人群,人群喜好是什么?以什么形式發布更好?展示什么內容更能吸引用戶?能否抓住精準用戶?這都需要根據當時的場景來推進工作,以便取得大的推廣效用。在內容設置上,設身處地提供符合用戶需求的內容(產品),而不是僅僅考慮可能帶來的收益或者完成KPI。在用戶維護上,一些社群的建立、活躍也可以場景化。還有其他的如用戶激活、留存、轉化等等一系列的動作同樣如此,場景這個概念幾乎可以貫穿互聯網所有流程環節。

在互聯網之外的線下,場景這個概念也可以廣泛運用。如線下體驗店,符合用戶體驗的實在感和喜歡與朋友交流的場景;超市進出口十元快剪,滿足男性(小孩)無需精剪只需便宜實惠順便理發的場景;房地產售樓部以書店、咖啡店形式示人能較快傳遞項目理念的場景。

當然,在前一兩年冒出許許多多O2O產品,但絕大多數很快又迅速倒閉關張,現在幾乎都銷聲匿跡,因為雖然很多時候場景事實存在,但所總結提煉出來的需求未必是用戶真實的需求,甚至可以說是偽需求,這不是場景的正確的運用方式,不能濫用。

文章名稱:互聯網概念解釋之:場景
網頁路徑:http://m.newbst.com/news25/261425.html

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