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網(wǎng)站建造中要注意網(wǎng)站用戶體會(huì)優(yōu)化

2016-12-29    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一個(gè)網(wǎng)站假如能夠讓你的感覺(jué)很舒暢,網(wǎng)站內(nèi)容排版布局明晰,操作快捷,而且讓你簡(jiǎn)略找到所需要的東西,那便是用戶體會(huì)做的不錯(cuò)的。今日咱們要說(shuō)的便是網(wǎng)站建造中要注意網(wǎng)站用戶體會(huì)優(yōu)化。首要,什么是用戶體會(huì)優(yōu)化?其有用戶體會(huì)優(yōu)化(UEO)外面有許多的解釋,這兒不想說(shuō)那些巨大上的概念,在我腦海中,用戶體會(huì)優(yōu)化就一句話:想盡一切辦法,讓用戶舒暢!讓用戶舒暢中心的進(jìn)程咱們叫用戶體會(huì)優(yōu)化。說(shuō)一個(gè)場(chǎng)景協(xié)助咱們理解一下用戶體會(huì)優(yōu)化的重要性:咱們?cè)S多小伙伴可能對(duì)查找引擎優(yōu)化(SEO)不是很陌生,SEO是提升咱們?cè)诓檎乙嬷嘘P(guān)鍵詞排名的一系列辦法手法。許多朋友曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我:究竟怎樣才干摸清楚百度的排名規(guī)律?我只能說(shuō),百度的排名規(guī)律你是摸不清楚的,由于他是千變?nèi)f化的。可是不管他怎樣變,有一個(gè)是不變的,便是他要讓用戶舒暢,只有用戶舒暢了,他人才會(huì)用他的產(chǎn)品。所以百度所有的排名規(guī)矩其實(shí)終究意圖都是在做用戶體會(huì)優(yōu)化的進(jìn)程,這也便是為什么許多SEO大牛們?cè)絹?lái)越注重網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化的原因,假如你還在注重百度的排名規(guī)律,我只能說(shuō)總有一天你會(huì)累死。要捉住查找引擎的終究意圖,然后你要做的不是盲目跟著他,而是在用戶體會(huì)優(yōu)化的道路上跟它賽跑,或許你還能超越他,這樣你才干永遠(yuǎn)立于不敗之地。所以未來(lái)SEO的方向是UEO!第二、怎樣尋覓好的用戶體會(huì)點(diǎn)?問(wèn)題來(lái)了,已然現(xiàn)已知道了用戶體會(huì)優(yōu)化的重要性,擺在咱們面前的便是怎樣去操作的問(wèn)題了。首要要處理的便是針對(duì)網(wǎng)站自身的定位,怎樣去尋覓對(duì)用戶體會(huì)好的那些點(diǎn)!小優(yōu)在這兒給咱們幾個(gè)建議:1、經(jīng)過(guò)查找引擎查找成果排名剖析;前面現(xiàn)已說(shuō)了,查找引擎的意圖是讓用戶在最短時(shí)間內(nèi)找到自己想要的東西。背面冗雜的排名算法意圖也便是為了用戶體會(huì)優(yōu)化,所以經(jīng)過(guò)查找引擎挑選出來(lái)的排名是一個(gè)咱們探求好的用戶體會(huì)一個(gè)很好的參考,可是實(shí)踐作業(yè)中,不要說(shuō)運(yùn)營(yíng)了,許多做了許多年的SEO都不必定知道這個(gè)簡(jiǎn)略的道理。剖析思路:1)查找你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞在百度里邊,挑選出排在主頁(yè)的網(wǎng)站出來(lái)(包含百度自己的渠道),然后放在以列表方式展示。2)把用戶的根本需求再列出來(lái),放在右邊列表展示出來(lái)!3)剖析,連線即可。終究挑選出來(lái)針對(duì)你的關(guān)鍵詞,用戶最多的需求點(diǎn)在哪里;假如還不明白看下面的示例圖:

2、經(jīng)過(guò)同行做的不錯(cuò)的網(wǎng)站剖析;經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的剖析,咱們能夠快速的挑選出來(lái)比咱們做的好的同行對(duì)手的網(wǎng)站,有句話說(shuō)的好:天下文章一大抄,看你會(huì)抄不會(huì)抄。不是說(shuō)鼓舞咱們直接扒皮仿照,而是讓咱們學(xué)會(huì)抄比咱們好的網(wǎng)站的布局思路。比方它的網(wǎng)站上面都滿意了哪些用戶需求,是經(jīng)過(guò)圖片展示的?仍是視頻展示的?是在導(dǎo)航中布局的?仍是單獨(dú)做了一個(gè)專題頁(yè)面?……這些都是你要剖析的,由于這個(gè)包含的點(diǎn)太多,這兒不在展開(kāi)講,后邊的文章中我會(huì)和咱們?cè)斄倪@個(gè)論題。總的思路便是:取其精華,去除糟粕。3、搜集用戶反應(yīng);要想真實(shí)的傾聽(tīng)用戶的心聲,最好的辦法便是做調(diào)研,不管是委托第三方機(jī)構(gòu)(假如資金充沛的情況下能夠考慮),仍是自己做調(diào)研(線上線下都能夠),列舉一些用戶首要的需求,終究還有一行必定讓用戶自己填寫的,否則便是失去了調(diào)研的意義了。等數(shù)據(jù)搜集好今后,在同一進(jìn)行剖析,哪些需求是用戶最為關(guān)切的,而且也是比較急切的,提煉出來(lái),等你架構(gòu)網(wǎng)站的時(shí)分用處就大了!4、進(jìn)行腦筋風(fēng)暴;腦筋風(fēng)暴許多情況下仍是比較有用的,能夠多找一些人,不要自己一個(gè)人在那里腦筋風(fēng)暴,那樣叫自我意淫。群策群力,各抒己見(jiàn)才干愈加全面,愈加有代表性!最好運(yùn)用我之前和咱們介紹的“思維導(dǎo)圖法”,記載咱們的腦筋風(fēng)暴進(jìn)程,這樣也能幫你快速理清思路,后邊再拿出來(lái)看的時(shí)分,能幫你快速進(jìn)入角色。5、查閱數(shù)據(jù)計(jì)算陳述;終究一個(gè)辦法,便是翻查網(wǎng)上許多的數(shù)據(jù)計(jì)算陳述,這種辦法比較笨,而且射中率較低,可是一旦射中,給你供給的參考價(jià)值卻很大。平常多搜集一些數(shù)據(jù)計(jì)算陳述網(wǎng)站,關(guān)鍵的時(shí)分能夠協(xié)助快速提高作業(yè)效率。第三、如何把用戶體會(huì)真實(shí)落實(shí)到網(wǎng)站?經(jīng)過(guò)上面的辦法,咱們找到許多的對(duì)用戶體會(huì)好的需求點(diǎn),接下來(lái)的作業(yè)便是怎樣把這些點(diǎn),合理的布局到你的網(wǎng)站中去,形成一個(gè)完好的系統(tǒng)。在此給出下面幾個(gè)建議:1、先把找到的體會(huì)點(diǎn)羅列下來(lái);把上面的辦法尋覓的每一個(gè)用戶體會(huì)好的需求點(diǎn)寫在紙上,不要說(shuō),你都記住,放在腦袋里邊了。好記性不如爛筆頭!而且,你還要依照最迫切的需求程度進(jìn)行合理的劃分,方便咱們后邊布局的時(shí)分挑選。2、把每一個(gè)體會(huì)點(diǎn)合理布局到整站;挑選出最為迫切的需求點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)合理的表現(xiàn)方式或許處理計(jì)劃,終究要在你的網(wǎng)站中滿意用戶。這個(gè)和咱們SEO中說(shuō)的簡(jiǎn)略的關(guān)鍵詞布局仍是不太一樣的,關(guān)鍵詞架構(gòu)首要針對(duì)用戶的查找文字需求來(lái)做的布局,而這兒不僅是文字,還有其他元素的參與。可能這樣說(shuō)有點(diǎn)抽象,下面會(huì)給咱們舉例說(shuō)明。接著往下看:3、供給每一個(gè)體會(huì)點(diǎn)優(yōu)化計(jì)劃;上面說(shuō)過(guò)了,針對(duì)用戶體會(huì)的需求點(diǎn)有許多,問(wèn)答需求,圖片需求,視頻需求,溝通需求,閱讀體會(huì)需求等,下面創(chuàng)新互聯(lián)挑幾個(gè)首要的體會(huì)點(diǎn)和咱們簡(jiǎn)略的說(shuō)一下:1)閱讀體會(huì)需求什么是閱讀體會(huì)?只要是影響用戶閱讀咱們網(wǎng)站的要素咱們都要考慮到,這兒小優(yōu)建議咱們考慮這些問(wèn)題:a、如網(wǎng)站打開(kāi)速度怎樣樣?不同地方有沒(méi)有明顯的差別?b、網(wǎng)站全體風(fēng)格色調(diào)是否給用戶留下好形象?c、網(wǎng)站全體排版布局是不是扁平化狀況?分類足夠明晰,能讓用戶快速找到自己想要的東西?d、文章格式是不是十分明晰,文字顏色刺不刺眼,小標(biāo)題是否精粹明確,階段分段合理,圖片是否明晰等;e、網(wǎng)站閱讀是否順暢,有沒(méi)有死鏈接或許報(bào)錯(cuò)現(xiàn)象?2)網(wǎng)站組成元素體會(huì)什么是網(wǎng)站元素體會(huì),以前咱們的網(wǎng)站中呈現(xiàn)最多的便是文字介紹,只能滿意用戶最淺顯的閱讀需求,現(xiàn)在假如你仍是這樣去架構(gòu)網(wǎng)站,那么注定會(huì)被用戶遺棄,所以咱們還要考慮:a、已然查找成果排名中有許多圖片網(wǎng)站,那么咱們網(wǎng)站是不是能夠多以圖片來(lái)展示給用戶?b、同行網(wǎng)站中用了視頻元素表現(xiàn),而且點(diǎn)擊量十分高,說(shuō)明咱們的職業(yè)用戶對(duì)視頻的需求很強(qiáng)烈,咱們是不是能夠布局咱們的網(wǎng)站里邊?c、咱們職業(yè)觸及許多專業(yè)知識(shí),用戶會(huì)有許多的疑問(wèn),咱們是不是能夠做一個(gè)問(wèn)答模塊來(lái)滿意用戶?d、產(chǎn)品比較多,網(wǎng)站規(guī)模較大,是不能夠優(yōu)化一下查找框,協(xié)助用戶快速定位需求?e、經(jīng)過(guò)用戶調(diào)研,發(fā)現(xiàn)用戶許多轉(zhuǎn)化前的顧慮,需要有專業(yè)的客服對(duì)接才干夠,咱們是不是增加了用戶反應(yīng)通道?f、用戶想要及時(shí)的了解職業(yè)和產(chǎn)品動(dòng)態(tài),咱們是不是能夠把微信和微博布局到網(wǎng)站里邊去?g、……3)品牌形象體會(huì)用戶來(lái)到你的網(wǎng)站不僅是看產(chǎn)品,還會(huì)了解你的品牌服務(wù),如網(wǎng)站是不是經(jīng)常的更新維護(hù)?用戶呈現(xiàn)問(wèn)題反應(yīng)是不是及時(shí)的給與答復(fù)?有沒(méi)有完善的售前售后咨詢通道?……這些都是影響用戶體會(huì)的點(diǎn),咱們?cè)诮⒕W(wǎng)站,做用戶體會(huì)優(yōu)化的時(shí)分必定要考慮到!在實(shí)踐的運(yùn)營(yíng)中,許多人會(huì)不太注重這些,不要忘了,用戶終究轉(zhuǎn)化很大一部分是由于他認(rèn)可你!第四、怎樣知道你的網(wǎng)站用戶體會(huì)好不好?到這一步,相信你現(xiàn)已完成一個(gè)用戶體會(huì)好的網(wǎng)站的布局了,可是工作還沒(méi)有完畢,接下來(lái)你還要監(jiān)測(cè)網(wǎng)站的用戶體會(huì)究竟怎樣?小優(yōu)供給兩種思路給咱們:1、進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)剖析;這個(gè)是最直接的辦法,經(jīng)過(guò)網(wǎng)站數(shù)據(jù)目標(biāo)的剖析,咱們能夠快速的定位用戶是否喜愛(ài)咱們這個(gè)網(wǎng)站。根本目標(biāo)如跳出率,留存率,轉(zhuǎn)化率,熱點(diǎn)圖剖析,A/B測(cè)試等;建議咱們能夠運(yùn)用Google analytics,功用仍是十分強(qiáng)大的!2、剖析用戶反應(yīng)信息;經(jīng)過(guò)搜集用戶的反應(yīng)信息,來(lái)判斷現(xiàn)在的網(wǎng)站架構(gòu)是否滿意用戶需求,第一能夠協(xié)助咱們快速找呈現(xiàn)有架構(gòu)中的缺乏,還有一個(gè)便是不斷完善用戶新的需求的架構(gòu),讓你的網(wǎng)站在滿意用戶體會(huì)的路上越走越遠(yuǎn)!終究一個(gè)好的用戶體會(huì)的網(wǎng)站架構(gòu)不是你的主觀想象,也不是老板個(gè)人喜愛(ài),而是經(jīng)過(guò)科學(xué)有效的辦法來(lái)剖析,終究定位而且表現(xiàn)在你的網(wǎng)站上面,而且是能夠經(jīng)得起數(shù)據(jù)的檢測(cè)的。

網(wǎng)站題目:網(wǎng)站建造中要注意網(wǎng)站用戶體會(huì)優(yōu)化
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