近日，由康盛公司(Comsenz)、中國站長俱樂部及騰訊大楚網、265G聯合推出的“Discuz! 十周年全國開放之旅武漢站活動”暨湖北站長大會在武漢大學第五教學樓報告廳成功召開。500多名來自武漢、荊州、荊門、宜昌等地區的湖北站長齊聚一堂，參加了此次會議，并在現場互動環節中表現出相當的活躍度。

值得一提的是，此次會議還邀請了許多湖北當地比較重要的地方網站站長參加，在下午關于“地方社區網站運營與孕盈的經驗分享” 的圓桌討論中，赤壁熱線站長鄭紹方的發言觀點鮮明，簡潔而精辟，并且有很強的操作性，贏得在場站長的肯定。筆者有意將其中一些有價值、重要的觀點整理出來，以饗更多站長，共同討論和學習。

經驗一：注重民生，做好輿論引導工作，爭取得到政府相關部門的支持。

鄭紹方：我們是從去年下半年開始做輿情簡報工作的，至此論壇發生了“翻天覆地”的變化：日均發帖量從3000增長到目前的6000多，pv從12萬上漲到18萬左右，網站的社會影響力也得到了很大的增強。

我想有兩個重要因素起了關鍵性的作用。因為我們本地沒有報紙，本地電視臺的節目也很少人看，可以說幾乎是沒有媒體，我們網站應該是本地大的媒體平臺，基本上大小事情，都是通過我們的網站來關注到老百姓的，這也算是我們本地的一個特點吧。還有一點我想特別強調下，就是我們本地的政府非常重視網絡輿論，其實光靠我們自己，確實是很難做好民生，而且壓力會非常大。所以，我們現在比較深刻的感受就是，地方社區還是需要和政府緊密合作，得到他們的支持。

具體到操作層面，這里我分享一個我們的案例。比如說關于公交車拒載，網友會整理一個帖子，我們的編輯會做個實際調查后發個輿情反饋給上級主管部門和主管領導，通過輿情反饋發送到相關部門，相關部門或者責任就需要出面答復解決，這樣就切切實實的幫網友解決了問題，看到相關部門那么注重網絡輿論，普通老百姓就更喜歡上我們的網站了。

經驗二：要堅持多做線下活動，增強網友線上線下互動。

鄭紹方：成立至今，我們一直很重視論壇線下活動的展開。2007年，我們成立第一個特色俱樂部古道單車俱樂部，由此逐步開設10多個特色俱樂部，線下活動非常頻繁，因此網站人氣大幅增長。

比如我們的戶外自助游，成立至今，至少每個月有2期活動，規模大的一次有上千人參加，而且我們的戶外活動一般都比較健康環保向上，非商業操作，因此在改善了社會風氣方面也起到了一定作用。一般情況下，每場活動我們都會制作旗幟橫幅，并引導培養參加者拍照發帖的好習慣，這樣線下活動的場景上傳到網上，每個參與活動的人都能受到感染，他們也自然會參與到線上討論中，線上的網友覺得活動有趣，也會踴躍參與線下的活動，所以每次活動結束，我們的那幾天的發帖量都會有很明顯的提升，加上其他10多個俱樂部，我們基本上每個星期都有一期活動，參與的群體也是老少皆宜，效果非常明顯。

線上方面，比如2008年，我們依托論壇開發了本土方言的游戲，同時在線突破5000人，在本地非常火，論壇的影響力慢慢就這樣打開了。

經驗三：經常舉辦一些公益環保志愿者活動，做有社會責任感的網絡平臺。

鄭紹方：我覺得地方社區做大以后，就必須要注重一個社會責任感的問題，因為有那么多的網友參與進來，信任我們，作為一個比較新興的行業和年輕創業者，我們應該把公益環保這些精神發揚下去。從網站自身發展而言，你做好公益環保事業，也會相應的得到網友更多褒揚和支持，對于自身品牌和人氣的提升，都是有非常多好處的。

但是公益環保事業投入過大，活動過多也容易引起網友反感，所以我個人認為一年最多做2~3期，而且要找好點，起到好效果，容易引起共鳴。

我們是從06年開始做公益平臺的，當年救助了一個白血病的女孩，然后2007年和天涯一起救助一個流浪兒童，那個活動得到了鳳凰網、新民晚報和國內很多報紙媒體的報道。2009年初，我們也組織了一個比較大型的公益活動，為被潑硫酸的小卓卓募捐6萬余元，得到湖北省各大電視傳媒的報道……

有些站長可能會認為做這一塊很難，我個人覺得沒有什么大困難，主要是考慮好如何發動好網友的力量。因為有愛心的網友很多，他們只是需要一個比較值得信任的平臺和渠道去奉獻他們的愛心，我們只是提供線索，做好渠道就可以了。還有人可能會認為做公益環保事業與論壇的商業運作是沖突的，其實恰好相反，因為網站做了公益，很多企業會覺得我們是個負責人的平臺，他們更愿意信任我們，其實是更利于網站以后的發展的。

經驗四：做好商業運作，提高網站盈利能力。

鄭紹方：我覺得社區和商業運作還是要適當分開的。社區應該保持它的原生態，而通過一些列的商業運作來提高網站的盈利能力。

我認為，Discuz! X系列出來以后，這方面的思路還是很清楚的。Discuz! X系列的社區開始有首頁和頻道頁了，在保持社區原生態的同時，網站也有了“門戶”的框架，我覺得地方社區網站就應該保持這種形式。讓社區自己的版主和管理人員去管理操作，而我們公司的工作人員，應該做好引導和信息分揀工作。把消費者和商家比較感興趣的內容推送到首頁和頻道頁，然后我在這個上面做好商業運作。

同時，網站自身也要考慮利用網站自身資源和人氣，適當的舉辦一些商業活動，純粹的依靠社區自身盈利，目前在三四線城市，我個人覺得還需要一段時間，重點應該是依托社區，做好相關垂直行業站或者頻道。

據悉，赤壁熱線成立于2001年，主要服務于赤壁地區廣大中青年網友，目前注冊會員10萬余人，年廣告收入40萬左右，日發帖量8000左右，單日訪問ip數約2萬，一直是赤壁乃至湖北地區影響力比較大地方網站。站長鄭紹方介紹說，赤壁熱線一路走來比較穩健，他很幸運在十年前選擇使用Discuz! 論壇程序，是Discuz! 的忠實用戶，所以對Discuz! 舉辦的各種活動都很踴躍地參加，他希望Discuz! 以后多來湖北，更加關心湖北站長的成長。

當前題目：赤壁熱線鄭紹方：做好地方社區的四個關鍵
文章源于：http://m.newbst.com/news26/134876.html

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