2022-05-29 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
創(chuàng)新互聯(lián)告訴您傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是銷(xiāo)售導(dǎo)向的,也即“將產(chǎn)品/服務(wù)信息傳播給潛在的消費(fèi)者”;現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)系導(dǎo)向的,強(qiáng)調(diào)的是“與消費(fèi)者的互動(dòng)”。通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙等媒體廣告,我們無(wú)法與消費(fèi)者互動(dòng);通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo),我們同樣無(wú)法與消費(fèi)者互動(dòng)。或許,企業(yè)可以組織一些線下推廣活動(dòng),實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的互動(dòng)。然而,這種線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不僅費(fèi)用高,而且輻射面窄。現(xiàn)在,隨著Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的繁榮發(fā)展,企業(yè)開(kāi)始踏入互動(dòng)式的關(guān)系導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
不久前,社交媒體營(yíng)銷(xiāo)可能還是品牌經(jīng)理讓暑期實(shí)習(xí)生去處理的事情。今天,它已成為廣告業(yè)的支柱。在線廣告持續(xù)增長(zhǎng),而在這一大類(lèi)中,社交媒體廣告上的投入已從幾年前的幾乎為零上漲到今年的200億美元左右(見(jiàn)圖表)。廣告商喜歡社交媒體平臺(tái),因?yàn)樗鼈兡茉谶@里收集數(shù)據(jù),從而精準(zhǔn)定位。社交平臺(tái)則由此看到一個(gè)盈利前景:為廣告商提供即時(shí)購(gòu)物服務(wù)。
不過(guò),數(shù)字媒體的生意仍在起步階段,極不穩(wěn)定,很難預(yù)測(cè)哪些社交網(wǎng)絡(luò)能發(fā)展到堪比大型廣播電視網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。最近吸引營(yíng)銷(xiāo)業(yè)內(nèi)人員注意力的社交平臺(tái)是一些即時(shí)通訊應(yīng)用,比如Snapchat、微信和Kik。在這些平臺(tái)上,年輕用戶(hù)直接向朋友發(fā)送信息、照片以及視頻。各大品牌也開(kāi)始和Pinterest進(jìn)行更多合作,用戶(hù)可以在這個(gè)應(yīng)用中把自己喜歡的東西的圖片張貼出來(lái)。推斷用戶(hù)有可能購(gòu)買(mǎi)他們所展示的東西,這合乎邏輯。
社交網(wǎng)絡(luò)廣告商還沒(méi)有找到視頻廣告的最優(yōu)形式。它們可能因?yàn)樘^(guò)細(xì)分目標(biāo)而導(dǎo)致成本上升,也可能因?yàn)槭褂昧隋e(cuò)誤的方法而得罪消費(fèi)者。即使他們能玩轉(zhuǎn)社交媒體,沒(méi)給人留下笨手笨腳或強(qiáng)行植入的印象,他們也該對(duì)轉(zhuǎn)移到社交平臺(tái)上的廣告業(yè)務(wù)量有所限制。就像基金經(jīng)理一樣,廣告商永遠(yuǎn)都需要保持投資組合的平衡。
最近 Facebook、Pinterest等社交媒體在電商上頻頻發(fā)力,試圖為消費(fèi)者提供更加便捷的購(gòu)物方式,簡(jiǎn)化購(gòu)物流程,也讓產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的聯(lián)系更加緊密,預(yù)計(jì)未來(lái)初創(chuàng)公司的電商發(fā)展方式是社交媒體。于初創(chuàng)電商企業(yè)來(lái)說(shuō),要出售某些產(chǎn)品或者服務(wù),建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)是第一個(gè)關(guān)鍵步驟。
那么,有哪些社交媒體適合跨境電商營(yíng)銷(xiāo)呢?
(1)Facebook。作為全球大的社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook每月活躍用戶(hù)數(shù)高達(dá)13億人[1]。此外,大約有3000萬(wàn)家小公司在使用Facebook,其中150萬(wàn)企業(yè)在Facebook上發(fā)布付費(fèi)廣告。當(dāng)前,跨境B2C大佬蘭亭集勢(shì)、DX等都開(kāi)通了Facebook官方專(zhuān)頁(yè),F(xiàn)acebook海外營(yíng)銷(xiāo)受到了越來(lái)越多跨境電商從業(yè)者的關(guān)注。當(dāng)然,在面對(duì)俄羅斯市場(chǎng)時(shí),你應(yīng)該選擇VK而不是Facebook。在俄羅斯乃至東歐,VK是人們選的社交網(wǎng)站。
(2)Twitter。Twitter是全球大的微博網(wǎng)站,擁有超過(guò)5億的注冊(cè)用戶(hù)。雖然用戶(hù)發(fā)布的每條“推文”被限制在140個(gè)字符內(nèi),但卻不妨礙各大企業(yè)利用Twitter進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)。例如,在2008年圣誕購(gòu)物期間,Dell僅通過(guò)Twitter的打折活動(dòng)就獲得百萬(wàn)美元銷(xiāo)售;再如,著名垂直電商Zappos創(chuàng)始人謝家華通過(guò)其Twitter的個(gè)人賬號(hào)與粉絲互動(dòng),維護(hù)了Zappos良好的品牌形象。以上這兩個(gè)案例其實(shí)都適用于跨境電商的海外營(yíng)銷(xiāo)。此外,跨境電商們還可以利用Twitter上的名人進(jìn)行產(chǎn)品推廣,比如第一時(shí)間評(píng)論名人發(fā)布的“推文”,讓千千萬(wàn)萬(wàn)名人的粉絲慢慢熟知自己,并最終成為自己的粉絲。2014年9月,Twitter推出了購(gòu)物功能鍵,這對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一大利好消息。
(3)Tumblr。Tumblr是全球大的輕博客網(wǎng)站,含有2億多篇博文[2]。輕博客是一種介于傳統(tǒng)博客和微博之間的媒體形態(tài)。與Twitter等微博相比,Tumblr更注重內(nèi)容的表達(dá);與博客相比,Tumblr更注重社交。因此,在Tumblr上進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo),要特別注意“內(nèi)容的表達(dá)”。比如,給自己的品牌講一個(gè)故事,比直接在博文中介紹公司及產(chǎn)品,效果要好很多。有吸引力的博文內(nèi)容,很快就能通過(guò)Tumblr的社交屬性傳播開(kāi)來(lái),從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。跨境電商網(wǎng)站擁有眾多的產(chǎn)品,如果能從這么多的產(chǎn)品里面提煉出一些品牌故事,或許就能夠達(dá)到產(chǎn)品品牌化的效果。
(4)YouTube。YouTube是全球大的視頻網(wǎng)站,每天都有成千上萬(wàn)的視頻被用戶(hù)上傳、瀏覽和分享。相對(duì)于其他社交網(wǎng)站,YouTube的視頻更容易帶來(lái)病毒式的推廣效果。比如,鳥(niǎo)叔憑借《江南Style》短時(shí)間內(nèi)就得到全世界的關(guān)注。因此,YouTube也是跨境電商中不可或缺的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。開(kāi)通一個(gè)YouTube頻道,上傳一些幽默視頻吸引粉絲,通過(guò)一些有創(chuàng)意的視頻進(jìn)行產(chǎn)品廣告的植入,或者找一些意見(jiàn)領(lǐng)袖來(lái)評(píng)論產(chǎn)品宣傳片,都是非常不錯(cuò)的引流方式。
(5)Vine。Vine是Twitter旗下的一款短視頻分享應(yīng)用,在推出后不到8個(gè)月的時(shí)間,注冊(cè)用戶(hù)就超過(guò)了4000萬(wàn)[3]。用戶(hù)可以通過(guò)它來(lái)發(fā)布長(zhǎng)達(dá)6秒的短視頻,并可添加一點(diǎn)文字說(shuō)明,然后上傳到網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享。社交媒體平臺(tái)8th Bridge調(diào)查了800家電子商務(wù)零售商,其中38%的商家會(huì)利用Vine短視頻進(jìn)行市場(chǎng)拓展[4]。對(duì)于跨境電商,顯然也應(yīng)該抓住這樣的一個(gè)免費(fèi)平臺(tái),即可以通過(guò)Vine進(jìn)行360°全視角展示產(chǎn)品,或利用縮時(shí)拍攝展示同一類(lèi)別的多款產(chǎn)品,也可以利用Vine來(lái)發(fā)布一些有用信息并借此傳播品牌。例如,賣(mài)領(lǐng)帶的商家可以發(fā)布一個(gè)打領(lǐng)帶教學(xué)視頻,同時(shí)在視頻中植入品牌。類(lèi)似的應(yīng)用還有MixBit,由YouTube創(chuàng)始人郝利和陳士駿創(chuàng)辦,視頻長(zhǎng)度為16秒;此外,F(xiàn)acebook旗下Instagram也開(kāi)發(fā)了短視頻功能,時(shí)長(zhǎng)15秒。
(6)Pinterest。 Pinterest是全球大的圖片分享網(wǎng)站,其網(wǎng)站擁有超過(guò)300億[5]張圖片。圖片非常適合跨境電商網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)殡娚毯芏鄷r(shí)候就是依靠精美的產(chǎn)品圖片來(lái)吸引消費(fèi)者。賣(mài)家可以建立自己的品牌主頁(yè),上傳自家產(chǎn)品圖片,并與他人互動(dòng)分享。2014年9月,Pinterest推出了廣告業(yè)務(wù)。品牌廣告主可以利用圖片的方式,推廣相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),用戶(hù)可以直接點(diǎn)擊該圖片進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。Pinterest通過(guò)收集用戶(hù)個(gè)人信息,建立偏好數(shù)據(jù)庫(kù),以幫助廣告主進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。因此,除了建立品牌主頁(yè)外,跨境電商網(wǎng)站還可以購(gòu)買(mǎi)Pinterest的廣告進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。與Pinterest類(lèi)似的網(wǎng)站還有Snapchat、Instagram以及Flickr等。
(7)其他。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的范圍很廣,除了以上渠道之外,還有論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)等。這三類(lèi)社區(qū)尤其適合有一定專(zhuān)業(yè)門(mén)檻的產(chǎn)品,比如電子類(lèi)、開(kāi)源硬件等。主打3C電子產(chǎn)品的DX,起家時(shí)依靠的正是其創(chuàng)始人高超的論壇營(yíng)銷(xiāo)能力。此外,如果你的目標(biāo)人群是畢業(yè)生或職場(chǎng)人士,全球大的商務(wù)社交網(wǎng)站LinkedIn將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;Google+作為全球第二大的社交網(wǎng)站,將社交和搜索緊密結(jié)合,也越來(lái)越受到營(yíng)銷(xiāo)者的青睞。
最后一口糧做軍糧
最后一塊布做軍裝
最后一個(gè)兒子上戰(zhàn)場(chǎng)
最后一份事業(yè)去創(chuàng)業(yè)
生死都不怕!還有什么能阻擋前進(jìn)的路!
在我看來(lái),這就是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+遇上沂蒙精神。最有效的跨境電商營(yíng)銷(xiāo)——社交媒體營(yíng),你了解了么?
當(dāng)前文章:最有效的跨境電商營(yíng)銷(xiāo)——社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
文章地址:http://m.newbst.com/news26/160626.html
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