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企業(yè)網站所起的作用

2022-10-27    分類: 網站建設

一個好的網站能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階。在美國,很多企業(yè)都把原來廣告牌上的聯(lián)系電話改為網址了。他們當初在廣告牌上留聯(lián)系電話的目的是讓客戶盡量快、盡量多、盡量方便地聯(lián)系到自己,但電話號碼和網站網址相比,顯得"技低一籌"了。網站圖文并茂,實時互動,信息量大,網址恒久不變,容易聯(lián)想,易于記住,所以美國企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)網站網址的優(yōu)點后,就馬上用它來取代電話號碼拿來宣傳了。
相比傳統(tǒng)的企業(yè)Catalog,企業(yè)網站具有更多的優(yōu)點:
首先是網站內容可以隨時更新,這點對于現(xiàn)代企業(yè)來說很重要,但傳統(tǒng)Catalog卻做不到。例如某企業(yè)新接到一個大型或有影響力的項目時,一般很少立刻重印catalog,通常一年或更長時間才更換一次catalog,許多人看到catalog的時候,不僅客戶多了,架構變了,甚至連地址、電話都變了,這不能不說令人遺憾,而網站卻可以每天更新(甚至隨時更新),可以反映你企業(yè)的最新情況。  
第二是網站信息量擴充空間大,傳統(tǒng)catalog很難做到這一點。一本catalog充其量做到幾十頁,但網站卻可以做到幾百上千頁。比如在介紹一個項目時,我們在catalog上最多放上一兩張照片,一段簡短的文字介紹,但在網站上卻可以詳細介紹項目的背景、技術難度、施工情況等,這種效果顯然比catalog好很多。
第三,給客戶一個強烈的印象。如果一個大企業(yè)連網站都沒有或者做得很差,給客戶的印象是:這不是一個現(xiàn)代企業(yè),是一個跟不上形勢的企業(yè)。如果網站做得好,給客戶的感覺是:這企業(yè)領導意識先進,技術走在前列,管理科學化智能化,顧客感覺完全不同,信任度也高很多。
第四,網站沒有時空限制,可隨時隨地實現(xiàn)溝通。在沒有環(huán)境上網的情況下還可以將下載至筆記本電腦里的e-catalog作脫機演示,或者制作成光碟,派發(fā)給客戶。事實上現(xiàn)在社會上流行的光碟名片,大部分裝的就是企業(yè)網站,方便實用,氣勢非凡。
第五,網站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶,而catalog卻無能為力。通過導航、網站鏈接等手段,可以把貴公司的信息傳到世界各地,為你找到潛在客戶。
第六,網站可以提高企業(yè)的知名度和品牌。經過一段互聯(lián)網的熱潮,盡管很多人批評互聯(lián)網經濟的不是,但是它在提高企業(yè)的知名度和品牌的作用是有目共睹的,例如搜狐、新浪、網易等,他們就是很好地借助互聯(lián)網,把他們的品牌做到過億人民幣之巨。
第七,如果把網站功能進一步擴大,網站還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用。這種例子比比皆是。中國有海爾、聯(lián)想,美國有cisco、dell等,他們通過全球性的網絡化管理真正獲得提高效率、降低成本的好處。利用互聯(lián)網低廉的通訊成本,統(tǒng)一開放的技術平臺,簡單實用的前端界面(瀏覽器),企業(yè)可以把內部的管理應用放到網上,實現(xiàn)真正的低成本、高效率的企業(yè)管理。目前大量的基于互聯(lián)網的應用軟件的發(fā)布,如網上辦公,網上的進銷存管理,財務管理,客戶管理等,正說明了這一點:利用這些軟件應用,借助互聯(lián)網,企業(yè)內部,企業(yè)和分支機構,企業(yè)和客戶,企業(yè)和供應商,企業(yè)和政府建立了前所未有的緊密聯(lián)系,為企業(yè)帶來了實實在在的效益。
第八,網站可做到真正的雙向溝通,超越時空的雙向溝通,顧客看到e-catalog后產生進一步洽談的意向后可即時聯(lián)系,有效地留住了產生了"購買沖動"的客戶,增加了成功的概率。另外,客戶對公司的意見或建議也可通過網站得以收集。
以上說明,一個好的企業(yè)網站所起的作用是不可低估的,但一個不好的企業(yè)網站(如界面簡陋、功能單一、設計不規(guī)范等)也會在相當程度上破壞企業(yè)的形象。當然我們并不是否定傳統(tǒng)catalog的作用,在企業(yè)宣傳、營銷活動中,catalog是必不可少的,但網站的優(yōu)點更多,它既是體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)形象的標志,又是企業(yè)管理非常實用的工具。兩者互相結合,能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階,我們還猶豫什么呢?

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