隨著搜索引擎算法的更新,很站長都意識到單純靠發外鏈難以讓網站有很好的排名,相反“用戶體驗”顯得越來越重要,。
一般做外貿網站的都會涉及到做英文網站,作為以服務于國外買家為主的外貿網站,怎樣增強網站的用戶體驗呢?讓網站和用戶之間達成一種默契?
1、做好網站美工
外貿
網站建設的時候要充分考慮國外訪客的審美標準,簡約設計是主推的方向,太過俗氣設計,或者是太多的顏色搭配應慎用。一個頁面最好不要超過三種顏色,如果產品長期擺放在網頁上,不會經常修改的頁面,可以把這個產品頁面做成靜態html頁面以提高用戶體驗。
2、外貿網站的導航要清晰明了
其實搜索引擎抓取網站內容的方式和用戶瀏覽網站是一致的,都是從左到右、從上到下依次抓取內容的,清晰有條理的導航能讓搜索引擎有規律的抓取內容,不會出現死胡同的死鏈接。清晰有條理的外貿網站讓用戶有賞心悅目的視覺。一個方便快捷網站,更值得讓用戶收藏、分享,回頭客自然就增加了。
3、注冊會員不要太復雜
很多外貿網站都有會員注冊功能,只有注冊用戶才能購買產品或接受服務,但煩瑣的注冊步驟會將他們嚇跑。讓用戶直接往購物車里添加貨物,在結算前,另外提供一個注冊選項以方便他們的下一次購買是一個很有效的方法,要知道實現銷售比收集一堆電子郵件地址更有價值。你真正需要的也許只是一個郵件地址和一個密碼。盡可能使用郵件地址作為用戶名,因為用戶名容易混淆,而郵件地址是唯一的,更容易記住的內容。
4、網站改版與用戶體驗
外貿網站只有在必不得已的情況下才考慮改版,在改版前應提前通知網站平臺的所有用戶,讓他們有所準備,把該保留的東西記錄下來等。改版最好讓新舊內容并存一段時間之后再將舊內容設置301轉向到新頁面,避免網站因改版而損失流量。
5、 搜索功能要考慮周全
無論國內還是國外的網站,都有一個方便用戶查詢的搜索框,用戶可以對結果進行搜索篩選,搜索功能可以讓用戶更方便地查找商品,提高用戶體驗。如果商品種類繁多,搜索功能應該支持按類別篩選。允許買家按顏色,尺碼等類別進行搜索也是一個比較好的分類方法。
6、購物車
購物網站都有購物車功能,最好設計成浮顯在右上方這樣的。讓買家不用滾動網站頁面就能瀏覽購物車里面的商品。為了讓買家更好地體現易用性,應該允許用戶隨時都可以修改購物車里的內容、添加或移除商品。結算按鈕應在購物車內,這樣可以方便快速結賬。
隨著互聯網的普及,電子商務網站的競爭越來越激烈,在外貿網站建設與運營過程中,如何提高用戶體驗顯得越來越重要。
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