這個世界上有很多的甲方也有很多的乙方，我們在生活和工作中，不是充當甲方角色就是充當乙方角色，往往兩個角色交替著來。看起來，甲方給錢，在交易中應該是主導地位，那為啥網站建設領域的甲方經常在項目交付的過程中狼狽不堪？
  我平時常常充當第三方，看了形形色色的甲方和乙方，也算是看透了：網站開發項目要成功，更多的取決于甲方，取決于甲方的能力，態度，還有期望。項目換乙方不難，但是換甲方，基本就死了。我們常見，公司換一任領導，之前沒完工的項目黃掉的可能性極高。所以，做一個好的甲方很重要，我們來談談為什么，以及如何做一個好的甲方。
  這個世界之所以有那么多矛盾，就是因為我們的思想是不透明的，沒有人知道你在想什么！你找公司幫你做網站開發，你得明確的告訴乙方你想做什么樣的網站，希望展現出來什么方面。你在你的領域混了很多年，你覺得有些問題很顯然，但是乙方沒有。你覺得理所當然的問題，乙方可能完全沒有聽說過。所以，作為甲方，你應該不厭其煩，盡可能詳細的說明白你的需求。有些網站項目做出來效果不理想，追根究底都是甲方一開始沒說清楚。你不能覺得你的需求很常見，很簡單，所以乙方應該理所當然的做出你想要的東西。如果你要的網站真的這么常見，那你就不用定制開發了，直接買現成的。每個需求都是獨特的，所以請不要用這樣的語言來描述需求“做一個跟 xxx差不多的就行了”。你說你想要一輛車，乙方好不容易做出來了，結果你說其實你想要的是四驅的，座椅加熱的，還得是敞篷的。這樣的結局只有一個，就是加錢，延期，否則乙方不干，但是你不爽，埋下了不歡而散的種子。
  由于國內的甲方大部分不夠成熟，所以很多國內的開發者和外包團隊都傾向于接國外的單子，包括香港和臺灣的。我參與的海外項目，無一例外，都是非常詳細的需求文檔，并且對接的人非常耐心的跟乙方解釋業務邏輯。更重要的是，甲方非常清楚，他的責任在哪里。在出現問題的時候，他會判斷這個問題是誰的原因，不會把所有責任往乙方身上推。這是我們值得學習的地方，也是我經常跟甲方講的需要改進的地方。
  大家都知道買東西是一分錢一分貨，憑啥到了網站開發就不是了呢？憑啥要求乙方給你免費干活呢？有些甲方意識不到某些功能的價值，因為看不見摸不著。定制網站開發的價值就是人工，雖然很多時候計費是按項目收，但實際上也是按人工時間算的，跟裝修一樣。刷墻看起來是按平米收費的，但實際上也是折算成刷這么多面積的人工來算的。所以你裝修的時候刷墻刷完了發現顏色不滿意，重刷，不得再給錢么？任何功能的開發，調整都是有成本的，你想在有限的預算內做很多的功能，那你必須接受的事實就是做的比較粗糙，或者你得接受周期拉長，等乙方安排空閑時間幫你慢慢做。
  我記得有一個理論是餐館理論“好吃，便宜，服務好”這三點不可兼得。很有道理，幾乎所有的餐館都不可能兼顧這三點，假如有，那一定會很多人去吃，排隊排死，自然服務也就不好了。這條理論放到其他行業也一樣，你怎么可能要求網站開發做到“質量好，便宜，交付快”呢？
  現實中的交易有時候會存在一種情況，給錢之前甲方是爺，給錢以后乙方是爺，所以才有了所謂的第三方。網站開發由于不是實體產品，很多時候的定義無法完全明確，這樣的情況尤其明顯。但是，一個成功的網站項目，往往甲乙雙方都不是爺，就是純粹的甲方和乙方，各有各的責任，各有各的義務。乙方作為收錢的一方，對甲方態度好點，耐心一點是應該的，但是特別要強調的是：甲方并不凌駕于乙方之上。先來說點不正規的，還拿裝修說事兒。21世紀都進入第二個十年了，然而我們在裝修的時候不還是得給裝修師傅送香煙么？這是為什么呢？明明給你裝修費用了，為啥還得買煙？這是一種態度，師傅你工作辛苦了。結果是，師傅高興了，活兒干的也快了，質量也好了，橫平豎直，保證不偷工減料。有的地方看的見，有的地方看不見。軟件開發也是一樣，你對乙方尊重，乙方自然會有體會，別的不說，同樣的功能，我可以把代碼寫寫好，注釋多寫點以便后期維護。
  再來說點正規的。網站開發項目如果完全按照合同來，估計甲方也有很多小尾巴，大家誰都不讓誰事情就很難辦。所以把關系處好是有必要的。還有，網站項目總有小修小改，如果嚴格按照產品定義來，乙方完全可以不做這些修改，或者要求加錢。但是如果大家相處的好，這些小改動就順手做了。這些都是很現實的狀況。畢竟，網站開發還算是門手藝活兒。
  說一個結論：如果你覺得乙方不靠譜，或者你給了錢就的聽他的，請盡快更換乙方，后面的錢不要再支付了。雖然前期的投入會讓更換乙方的成本很高，但畢竟比項目爛尾要好。而且多次實踐經驗表明，如果乙方前期不靠譜，后期變的靠譜的可能性為零。除非你愿意忍辱負重，湊活把項目做了，否則盡快終止交易，換人。
  另外就是從心理上來講，大家做一個網站一般都需要幾個星期，如果一直拖著不上線勢必會影響士氣。雖然，理論上乙方只是幫你開發而已，是否上線跟他關系不大，但成就感多少還是有一點的。上線以后，大家修改的情緒都會不一樣，而且大家都知道已經上線了，有問題得及時修。總而言之，我建議甲方在交付階段不要糾結，先交付，然后利用質保期完善。
  在網站開發這件事情上，你可能是甲方，但在你工作的領域你可能是乙方，換位思考一下會讓你成為一個更好的甲方。最后，如何判斷你是不是一個好的甲方呢？很簡單：乙方是否下次愿意降價 10% 跟你繼續合作。

新聞名稱：你做好甲方或者乙方了嗎？
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