2022-08-11 分類: 網站建設
01 B2B企業網絡營銷現狀?
年關將至,在剛過去的2018年,你的網絡營銷業績如何?2019年會更好嗎?
網絡營銷到現在已經成為了每個企業的營銷手段,按理說已經能夠非常成熟且運用自如的為企業開疆拓土。
但是就這兩天,創新互聯嘗試在百度搜索了“網絡營銷見效難的重災區”--工程行業的一些關鍵詞,結果大大出乎了意料。
一起來看看搜索關鍵詞“叉車”,出來的競價廣告前三位的著陸頁:
首位是這樣的:
網站被注入bocai頁面,被搜索引擎顯示危險網站,不僅不能轉化客戶,還會被搜索引擎降權懲罰!
下一位是這樣的:
這個稍微正常一點,但是光看首頁首屏,你能知道這個公司是做啥的嗎?
這個就厲害了:
本以為是圖片過大沒加載出來,首頁首屏等了很久還是一片空白。
這樣的網站會有說服力,會有轉化嗎?看來,這個行業的網絡營銷現狀依舊堪憂啊,這競價廣告費就等于白白交給搜索引擎了。
很多企業投入了大量的人力和推廣費用,好不容易將客戶領進門,人沒待上5秒就頭也不回的走了。
那到底什么樣的網站才算有說服力呢?我們可以用“三秒”打造,即:秒懂、秒信、秒殺。
一個高轉化、高說服力的網站一定是符合三秒原則的。那我們要如何理解這“三秒原則”呢?
02如何理解三步原則?
1.秒懂
秒懂,就是讓用戶看到就能了解這個產品,了解這個文案是在講述什么?
回到開篇舉例的那三個網站,哪一個能讓你一眼就能知道這個企業是做什么的呢?就算是稍微好點的第二位,我就想問:你們知道它想表達什么嗎?是想表達自己產品質量好,還是純粹地360°展示產品?無從得知。
所以,三秒原則一,就是:讓用戶能懂。創新互聯在做網站策劃的時候,在網站首頁首屏的策劃設計上,一般會用“3W”來表達。
WHO—我是誰?
WHAT—我能提供什么產品或服務?
WHY—為什么要選擇我?
2.秒信
這個時代同質化產品這么多,沒有你,我分分鐘能找到一個更好的!
但一旦獲取信任,那我的眼里、心里就都是你。所以,你憑什么讓用戶信任你?比如下圖,一個產品圖,一個產品名稱文案,嗯...沒有然后了。
其實,用戶在搜索產品時,他必然已經了解了產品的基本情況,他需要的就是一個理由,我為什么要買你的?
即我們的網站說服力第二項原則:信任!
3.秒殺
還有就是是秒殺原則,指網站能夠立即號召用戶行動。比如下圖,它就是一個很典型的沒有號召力,不會吸引用戶進行下一步操作。
我們完全可以在右下角加一個“了解更多環境介紹”,引導用戶跳轉到客服,進行咨詢。
你的網站憑什么能吸引用戶行動?這就需要我們的網站能夠快速引導用戶行動。
了解了網站說服力的三大原則,我們再來看下增強網站說服力的十六項要素。
03網站說服力十六要素
根據多年的經驗,我將網站說服力所包含的要素總結為十六項,分別為:網站理解力元素、網站信任力元素、網站號召力元素
1.網站理解力元素
主要包括為:
(1)標志
(2)網站宣傳語
(3)網站標題
(4)優勢呈現
優勢可分為:企業可提供的價值、訪客的期望價值、競爭對手可提供的價值。這些內容我想大家都懂,我來主要說下:寫優勢時須要避免的2大誤區。
▲避免疲勞信息
什么是疲勞信息?
比如我是做技術培訓,我主打的優勢為:考不過免費重修。你覺得這個主打優勢不錯,結果出去一看:大家都在說“考不過免費重修”。
這就是疲勞信息,這個點已經被說膩了,已經觸發不到用戶的G點。
▲認知大于事實
我還記得去超市買水時,我都會選樂百氏,沒有樂百氏我寧可不買。
為什么?因為樂百氏“27層凈化”,在我的認知里它很干凈!
但事實是什么?凡只有是礦泉水都會經過27層凈化,但我不知道啊,是樂百氏使我的認知發生了改變。
所以,優勢再好,都不如去改變用戶的認知。
2.網站信任力元素
主要包括為:
(5)內容呈現
所謂眼見為實。你的產品在放到用戶眼前時,背后做了多大的功夫,用戶知道嗎?不知道,那你就需要告訴用戶!
這就好比前面那個叉車案例,簡潔明了的告訴客戶你是做什么的,你有什么優勢。
(6)成功案例
事實勝于雄辯,你的客戶在百度上搜到你的網站,看到業內知名企業都在使用,就可能立馬不想再看其他的了,大佬都在用它,我何必在費事找其他產品呢?
這就是成功案例的作用。
(7)客戶評價
即:讓客戶為你證言。客戶是與你利益關系很小的,所以其他客戶說的話也往往會被用戶當做是否購買的重要影響因素。
(8)生產過程—知根知底更放心
(9)服務流程—有好的服務,才會有好的結果
(10)社會證據
這些是和成功案例類似的道理。比如我的產品曾被人民日報報道過,曾多次上頭條等等...
(11)榮譽認知
可以是權威機構,也可以是第三方的保證
3.網站號召力元素
主要包括為:
(12)行動號召
行動號召,在上面已經說過了,在此,我們簡單闡述下就是:能夠引發用戶行動的詞語,像馬上購買、立即行動、立即報名...等等。
(13)風險承諾
減少用戶所承擔的風險
(14)促銷活動—為行動添加動力
(15)常見問題—掃除障礙
(16)免費資源—保持長期的影響力
以上,就是網站說服力打造的方法解析,其實,說服力不僅僅只適用于網站,在我們日常銷售、客服話術等場景也是很適用的。如您有營銷型網站建站需求,可聯系“創新互聯”。
服務熱線:400-028-6601
當前文章:創新互聯只需3步,讓網站轉化率提升!
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