一、雷區(qū)勿踩

1、打開(kāi)速度過(guò)慢，訪(fǎng)客體驗(yàn)極差

如果頁(yè)面打開(kāi)速度過(guò)慢，十之八九會(huì)選擇離開(kāi)。行業(yè)通用的標(biāo)準(zhǔn)是33原則——3秒內(nèi)打開(kāi)網(wǎng)站，3秒內(nèi)加載完成。如果打開(kāi)或加載速度太慢，這時(shí)候就需要檢查服務(wù)器、代碼、頁(yè)面加載量了！服務(wù)器是否優(yōu)質(zhì)、代碼是否規(guī)范并足夠簡(jiǎn)潔、頁(yè)面圖片是否過(guò)多過(guò)大導(dǎo)致加載量過(guò)大，都會(huì)影響頁(yè)面打開(kāi)速度。只有更快的打開(kāi)加載頁(yè)面，才能避免用戶(hù)大量流失。在這里推薦幾個(gè)我們平時(shí)工作中都會(huì)用到的工具：

網(wǎng)站測(cè)速工具：www.webpagetest.org

站長(zhǎng)之家：https://www.chinaz.com/

2、信息太多太亂，分散用戶(hù)注意力

如果頁(yè)面中展示信息過(guò)多，用戶(hù)容易找不到重點(diǎn)。品牌客戶(hù)應(yīng)凸顯主要的價(jià)值主張信息和用戶(hù)召喚行為元素，提升用戶(hù)視覺(jué)集中度，減少其他信息，將想要傳遞的內(nèi)容傳遞給用戶(hù)，才能更容易獲得用戶(hù)的認(rèn)可，提高品牌認(rèn)同率；另一方面，適當(dāng)做減法，讓內(nèi)容清晰主題直觀，減少不必要的干擾，反而能提高轉(zhuǎn)化率。

綜上，我們內(nèi)容和設(shè)計(jì)上要化繁為簡(jiǎn)，簡(jiǎn)潔明了，并且要注重用戶(hù)體驗(yàn)，突出價(jià)值主張，減少讓用戶(hù)等待和思考的步驟，尤其是在一些重要又復(fù)雜的功能上，比如填寫(xiě)注冊(cè)信息表單，支付流程等。簡(jiǎn)化是降低用戶(hù)流失的有效方法之一。

3、不好的交互設(shè)計(jì)，客戶(hù)體驗(yàn)極差

不好的交互設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在：表單設(shè)計(jì)太過(guò)復(fù)雜，客戶(hù)填寫(xiě)過(guò)于麻煩；功能入口過(guò)多，反而成了累贅；沒(méi)有基本信息介紹，客戶(hù)得不到對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)基礎(chǔ)了解；咨詢(xún)電話(huà)顯示不明顯，損失意向客戶(hù)。

綜上，我們要努力構(gòu)建一個(gè)良好的頁(yè)面交互，表單精簡(jiǎn)項(xiàng)目，可以分步驟填寫(xiě)，咨詢(xún)窗口要過(guò)一段時(shí)間再出現(xiàn)，不要頻繁出現(xiàn)，容易讓訪(fǎng)客敏感，同時(shí)要保持一個(gè)縮小的狀態(tài)可以隨時(shí)點(diǎn)開(kāi)。

4、時(shí)效性稀缺性打造不夠明顯，用戶(hù)消費(fèi)動(dòng)力不足

用戶(hù)對(duì)數(shù)量、人數(shù)、時(shí)間的限制會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的緊迫感，促使他們下定決心進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，品牌應(yīng)適當(dāng)打造產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)效性、稀缺性，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。

綜上，比如有限的優(yōu)惠、季節(jié)性的提醒甚至廣告文字的語(yǔ)調(diào) ，可以提高用戶(hù)他們的緊迫感，增強(qiáng)他們消費(fèi)的動(dòng)力。

二、網(wǎng)站優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)

1、網(wǎng)站主題與搜索詞要高度統(tǒng)一

很多用戶(hù)來(lái)到網(wǎng)站之后首要時(shí)間就是查找自己需要的內(nèi)容，如果沒(méi)有扭頭就走。因此想要降低網(wǎng)站跳出率提高轉(zhuǎn)化率的首要步就是網(wǎng)站主題與用戶(hù)搜索詞必須高度統(tǒng)一，即增強(qiáng)創(chuàng)意與網(wǎng)站的相關(guān)性，網(wǎng)站首頁(yè)必須與廣告創(chuàng)意高度相關(guān)，首屏精簡(jiǎn)信息，突出核心賣(mài)點(diǎn)，減少用戶(hù)首屏跳出率。

2、網(wǎng)站界面要符合用戶(hù)視野習(xí)慣

眾所周知，太過(guò)于復(fù)雜的網(wǎng)站界面不利于用戶(hù)繼續(xù)瀏覽下去。在網(wǎng)站界面的構(gòu)成習(xí)慣之中要注意界面的格局化，我們?cè)L客都有有一個(gè)習(xí)慣，那就是先上后下，先左后右，因此我們的欄目頁(yè)在上方好，重要內(nèi)容可以放在網(wǎng)站的左邊，通過(guò)這樣的界面展示才能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的視野習(xí)慣。

3、訪(fǎng)問(wèn)速度一定要快

購(gòu)買(mǎi)品牌優(yōu)質(zhì)空間，這是保證速度的首要前提，如果空間本身都不好，還談何速度！減少站點(diǎn)動(dòng)畫(huà)與圖片，動(dòng)畫(huà)與圖片的加載量非常大，而減少這些內(nèi)容頁(yè)能夠起到提升速度的作用。刪除不必要的鏈接和死鏈，一些死鏈會(huì)對(duì)網(wǎng)站速度起到阻礙作用。壓縮頁(yè)面，頁(yè)面的壓縮能夠有效幫助網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度提高。

4、突出好處利益

設(shè)置誘導(dǎo)用戶(hù)轉(zhuǎn)化的信息，提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率；增值、返現(xiàn)、代金券類(lèi)優(yōu)惠優(yōu)先級(jí)要高于折扣類(lèi)優(yōu)惠。多使用“免費(fèi)”“送”“0元”等關(guān)鍵詞，“買(mǎi)一送一”比“5折優(yōu)惠”更有吸引力。

5、展示充分社會(huì)證據(jù)

人數(shù)、推薦、好評(píng)、榮譽(yù)、案例充分展示社會(huì)證據(jù)，降低訪(fǎng)客購(gòu)買(mǎi)心理壓力。

6、行動(dòng)號(hào)召

訪(fǎng)客做一個(gè)決定和行動(dòng)之前，或多或少都會(huì)有一些壓力和顧慮，很難輕易的做出決定。我們要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行引導(dǎo)，減少他的行動(dòng)壓力。或者給他一種心理暗示，降低他的顧慮。這就要求我們轉(zhuǎn)化窗口的設(shè)計(jì)要符合用戶(hù)行為習(xí)慣，綜合提升用戶(hù)操作便捷度，促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化。多使用馬上領(lǐng)取、馬上注冊(cè)，夠直接，夠醒目，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，制造馬上、立即的緊迫感。

網(wǎng)站名稱(chēng)：網(wǎng)站優(yōu)化兩大竅門(mén)！
新聞來(lái)源：http://m.newbst.com/news27/263927.html

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