電子商務企業是指從事電子商務相關業務的企業，如b2b，b2c，c2c，o2o等，近年來是非常熱門的電子商務類型。電子商務公司涉及廣泛的行業，不僅是新興的電子商務公司，還包括從傳統企業轉向互聯網的電子商務公司。當電子商務公司網站建設不同于普通網站建設過程中需要準備的內容時，企業在準備相關內容時需要更加注意。

一、不同的公司簡介

電子商務企業網站需要大限度地提高企業信息的全面性和透明度，使客戶能夠全面了解企業，并在編制企業一般內容的同時，對企業產生信任感和認同感。這對電子商務企業的發展起著非常重要的作用。

一般公司網站的公司簡介也需要提高公司信息的透明度，但它比電子商務公司的網站小得多。

二、網上客服的不同內容

電子商務企業網站在設置在線客戶服務功能時需要選擇多個客戶服務賬戶。同時，他們需要在客戶服務系統中提供公司每一項產品的信息，以便客戶能夠找到自己的答案。電子商務的在線客戶服務在很大程度上決定了咨詢客戶是否會購買商品，是否會給公司帶來經濟效益。所以要認真對待。

展示型網站建設中的在線客戶通常起到服務作用。企業還需要提供一些有關企業的信息，但涉及商品交易的案例很少。公司可以提供一些常見問題，以幫助消除客戶的問題。

三、產品細節的不同內容

電子商務企業網站建設的最終目的是銷售商品。因此，網站上的產品細節主要突出產品的特點，并在介紹中涉及滿足用戶需求的功能，同時需要具有說服力。這將使客戶能夠訂單完成購買。尤其是價格問題，必須使客戶感到物有所值，否則很可能會導致銷售失敗。

一般企業網站建設期間的產品詳細介紹還需要詳細介紹產品的特點和性能，但不涉及價格問題，公司可根據需要調整內容。

四、售后服務的不同內容

電子商務企業網站建設所需要的售后服務內容，不僅包括質量保證條款的說明和售后服務措施用戶更加關注的信息，還包括物流信息、回扣、以及商品的交換服務措施。

一般企業網站建設的售后服務內容主要是對企業產品和服務相關問題的描述，以及用戶問題的答案。

五、商品展示的不同內容和方式

電子商務企業網站上的產品展示多以圖片為主，同時附有一些帶有廣告性質的解釋性文字。當客戶瀏覽網站時，圖片可以直觀地看到產品的細節。如產品型號、性能等信息。此外，它還附有視頻和音頻，作為顯示商品信息的一種方式，以方便客戶購買。

普通企業網站上的產品以圖片和文字的匹配形式顯示，文字大部分都是說明性的。

六、不同的聯系方式和內容

電子商務企業在其網站中使用聯系方式，將重點放在在線qq或其他在線客戶軟件上，可以方便客戶隨時找到客戶服務人員。電子商務企業的網上客戶有兩種回答方式：手工回答和自動回答。客戶可以根據實際情況選擇需要解決的問題。還提供了基本的聯系方式，如電話和電子郵件地址。

普通企業網站的聯系方式一般是企業的地址，電話，傳真，郵政編碼，電子郵件地址等，并提供相關業務負責人的電話和電子郵件地址。普通企業網站還為客戶提供在線客戶服務功能。

綜上所述，電子商務企業與普通企業在內容上存在五大差異。隨著互聯網服務功能的不斷完善，我相信電子商務企業網站和展示型網站的內容將力求盡可能滿足用戶的需求。

當前題目：電商網站和展示型網站有哪些差別？
文章源于：http://m.newbst.com/news28/159328.html

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