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小企鵝若要穩穩的走下去還需要靠自己

2022-07-06    分類: 網站建設

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創新互聯空閑之余關注一下小企鵝未來的走勢:騰訊電商被棄不意味微信放棄電商。“微信小店”與京東微信接口,有著明顯差異。不過,微信小店的上線有著極強的象征意義,它釋放出的信號是:騰訊集團放棄的騰訊電商,并不意味著微信要放棄做電商。給予京東接口的同時,張小龍正在推倒吳霄光建立的一切,構建起屬于微信自己的電商體系。

前不久,負責微信的廣州研究院正式升級為微信事業群。這是張小龍與微信團隊應得的,也是眾望所歸。有人將微信比喻成移動領域的QQ,不過,我更認為,微信并不是移動互聯網的QQ,它應該是next Tecent——下一個騰訊更為貼切。微信在電商領域的布局,印證了這點。

商業游戲從來都是“只見新人笑,鮮聞舊人哭”,微信小店是微信團隊一款自己主導的電商產品,而曾經有騰訊電商主導的“微生活”、“微購物”卻因為并入京東,項目相繼解散。京東方面接盤后騰訊電商后,一度想通過微信概念打出“京東微店”的旗幟——“京東微店”其實是拍拍網“微點”的馬甲,籠絡一批中小賣家,不過,現在“京東微店”項目已是明日黃花。

據稱,“京東微店”在招商時期,許以賣家,訂閱號能夠通過微店開通微信支付。此舉直接惹惱了微信團隊。側臥之塌,豈容他人酣睡?支付是騰訊公司戰略級產品,微信團隊憑借微信紅包在內部獲得話語權,吃下財付通,是不會輕易讓其他部門,甚至是一個外人共沾雨露的。

值得一提的是,曾經的“京東微店”的項目與“微信小店”項目,定位頗為類似。“微信自己做基礎貨架和交易,還要他們(京東)有啥用”,一位資深電商從業者如是說。

“微信小店”項目可視為微信電商真正意義上的試水——此前無論是易迅抑或是QQ網購,抑或是京東,都不是微信團隊親自操刀。當然,這個項目的上線,也是有征兆的,前不久微信寬限了訂閱號推送信息的限制,從一月一次變為一月四次,這是為“微信小店”上線做的準備。

提一句題外話,微信5.0,公眾號被折疊分為訂閱號與服務號,服務號被限定一個月只能推送一條消息。對此,微信官方的解釋是,信息推送有礙用戶體驗。回頭來看,每日一推,到一月一推,再到一月四推,究竟何種體驗才是好的,最終解釋權,其實與公眾號產權一樣,同樣歸微信所有。

微信電商不好賣貨,好做客服

微信小店上線,對微信而言,的確有“劃時代”的意義——這是微信電商真正意義上的試水。當然,對于賣家而言,不要太過盲目樂觀:被粉絲經濟學誤導,誤入歧途。越來越多的電商朋友反饋的信息是:微信的確不適合走量出貨,這不是一個買流量賣貨的平臺,更多的價值是CRM客戶關系管理、售后與服務。

事實上,此前無論是微信官方抑或是騰訊電商對外描繪的微信電商未來,是粉絲經濟學,關注后便能賣貨給它們。不過,這個假設繞開了一個問題:那就是如何讓用戶關注你,成為你的粉絲?如果僅憑微信公眾號便能俘獲忠誠用戶,可口可樂與百事可樂們何必花費不菲地廣告轟炸大眾?

我的朋友,時尚男裝NOP創始人劉爽說:“NOP在微信上銷量少之又少,更多的意義在于客服”。他說:“微信不適合賣貨的電商,但又增值服務的電商還是有吸引力的,譬如說小米、大眾點評”。

京東與微信合作是與虎謀皮

當然,微信電商除了適合做服務增值,同樣適合SKU巨大的平臺型電商,譬如說淘寶、天貓。微信與京東的合作,短期來看,京東獲益,至少它的市值被拖高了上百億,不過長期來看,京東卻有受害,甚至被吞掉的危險。


與微信此類社交網絡合作,無異于與虎謀皮,溫水煮青蛙。短期算盤上,京東能夠迅速獲得資本市場的親睞,也能獲得微信用戶,縮短與天貓的差距;不過,長期來看,因為社交網絡用戶黏性大,京東或許吃不透微信用戶,反而將自己的用戶洗成微信購物的用戶,最終只能長期依賴微信。成都網站制作

創新互聯關注到最后,又疑惑又擔憂?觀點都一致嗎?一句話,微信是用戶黑洞。京東可能面臨與滴滴打車一樣,滴滴用自己的用戶培養起微信支付的習慣,最終喪失獨立發展的空間。不過,京東與滴滴不同的是,滴滴是獨有的,電商卻有“微信小店”,并且,微信的野心是重新建立起“新的騰訊電商”。“京東微店”因“微信小店”而被拋棄,是前車之鑒。創新互聯愿小企鵝一路走好!

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